Victoria Palace Cefalù

Dopo aver avuto il piacere di festeggiare un evento due anni fa, siamo ritornati quest’anno con più enfasi, che è stata ancora una volta riconfermata dal mix perfetto di buon cibo di qualità e in abbondanza, dalla location e dallo staff diretto dal mitico chef Vincenzo Schiacchitano.

Ho avuto la possibilità di essere presente al momento descritto in una recensione precedente, e vorrei condividere la mia esperienza come ospite occasionale di questo hotel. Non sono un cliente abituale, ma durante il mio soggiorno ho apprezzato la qualità del servizio e l'attenzione al benessere degli ospiti, che mi sembra in linea con le aspettative di un hotel a 4 stelle. In quell'occasione, ho notato che il banconista sembrava stanco, probabilmente a causa di una giornata particolarmente impegnativa. Capisco che la sua reazione possa essere stata interpretata come scortese, ma credo sia importante ricordare che il personale è umano e può avere momenti di affaticamento, soprattutto quando lavora duramente per soddisfare le esigenze di molti clienti. Non ho percepito alcuna mancanza di rispetto intenzionale, ma piuttosto un segno di stanchezza dovuto al carico di lavoro. A volte, è facile fraintendere una situazione senza considerare il contesto più ampio. In generale, la mia esperienza presso questo hotel è stata positiva, e ho trovato il personale professionale e attento. Sono sicuro che questo episodio sia stato un caso isolato e non rappresenti lo standard abituale di servizio. La mia esperienza in questa struttura è decisamente positiva.

Abbiamo preso dei pezzi di rosticceria piccoli e delle salsicce, tutto sommato cibo sufficiente; essendo palermitana vi dico che non era la migliore rosticceria mangiata ma nemmeno la peggiore. La cosa terribile è l’indisponenza e la maleducazione di chi fosse dietro al bancone: dallo sbattere i piatti (perchè essendo in 4 abbiamo ordinato parecchio) al dirmi che dopo aver chiesto una coca zero ero troppo “pesante”. Non accettabile

Ottimo hotel sul mare, con una vista mozzafiato. Pulito, curato ed elegante. Abbiamo trascorso un weekend in questo meraviglioso hotel e ci siamo sentiti accolti e coccolati. Personale competente e preparato. Non posso non fare un particolare ringraziamento al barman peppe che con la sua preparazione e professionalità ci ha deliziati con i suoi cocktails. Torneremo sicuramente

Hotel favoloso! Posizione ottimo di fronte il mare, abbiamo prenotato una suite con 3 bsmbini, non mancava nulla c erano tutti i comfort. Il letto piu comodo dove io abbia mai dormito. Cosigliatissimo Camera pulita e spaziosa, una terrazza immensa