Hotel in zona Daanglungsod Fort Ruins, Cebu

Delicious breakfast, amazing and overly nice staffs. The bartender Jeffery is very friendly and he’s good at communication. My experience overall was wonderful. I’ll definitely come back

This was our first time in travelling to cebu city we are glad that we book at this hotel. The room was huge and it includes breakfast upon booking. Highly recommended because it was walk in apart from fast-food chains drug stores etc. in the area. Hope to come back and book here again for another trip. Thank you for staff for assisting as for our entire stay.

Good location with wide range of amenities. Hotel and room itself are clean, well-maintained with good internet connection. I came with my spouse and small kids, employees (like Riza and Girlie) were helpful and attentive to our needs. My family felt at home during our stay. Everything was very convenient. Good value for money.

Le darei un 3/5 per il mio soggiorno di 3 notti! Le camere erano pulite e tranquille. E' lontano dalla musica alta o dal rumore da altrove. Le camere sono nuove anche. E' economico per cui si ottiene quello che hai pagato. Il personale del Front Desk può essere un po' più accogliente per essere onesti, e si prenderà cura di voi quando passi alla Reception, soprattutto durante il turno di ore del pomeriggio, la ragazza e il ragazzo e i due ragazze del mattino sono la persona più fredda. Penso che ciò che manca! Troveranno difficile da salutare anche un ciao o un saluto! Dovrebbero imparare dal personale degli hotel 3 stelle a Bohol o Palawan. Anche se il loro hotel non è nuovo, nemmeno usciranno dall'esperienza con un sincero e accogliente sorriso. Se si trova in un budget e non si tratta di problemi con personale scomodo, questo hotel è consigliato!

È stata una bella esperienza, mi è stato chiesto di prenotare un hotel per mia zia dall'estero! E la prenoto in questo hotel, ero molto felice coz lei era molto soddisfatta del suo soggiorno.. frm il personale al vry delizioso colazione servito! Vuole rimanere qui di nuovo in vacanza

This visit to Marco Polo truly saddened me. If you read some of my past reviews of this hotel I noted it was my favorite place to stay anywhere in the world. This was my first post Covid visit and I was shocked and disappointed. - Basic maintenance has not been completed. For example, there is a glass elevator that goes to Blu their rooftop restaurant. This elevator was out of order and when I asked why I was told “Covid.” Covid travel restrictions were lifted a long time ago and that’s no excuse. In a second example, we returned to our room after a long night and the key did not work. It turned out the battery in the electronic device on the door needed to be replaced and the front desk understand the issue immediately, so this must happen often. Good hotels replace these batteries on a schedule so the guests never suffer from dead batteries. - Service, which used to be outstanding?@, is now unacceptable. First, the English language skills of most employees we encountered were sub par. Second, the person who checked me in was being trained, so the check in process was very slow. Third, service at the poolside bar during lunch was slow, the waitstaff inattentive and they failed to include my banana shake on the bill so as we are leaving the grab us and give us a second bill to pay. Fourth, service at breakfast was terrible. I had to ask for black tea three times before I got it, seeking some out 3 times as no one ever came to check on us. When we arrived around 9 AM there was no bacon (later replenished with bacon that looked so bad I did not even try it, fatty and not crisp), there was 1 banana, which was never replenished, there were no juice glasses (later replenished). The food quality was adequate but not nearly up to pre-Covid standards. Overall the service was lacking. - I was also disappointed that the lobby lounge, which used to have live music every night now has piano music only and only 1 night per week I am told. - There was a cart of dirty linens in our hallway both days Some of these things are not expensive or hard to fix. It doesn’t cost a lot to have live music in the lounge nightly as there are lots of singers groups looking for opportunities. It doesn’t cost a lot to make sure you change door card batteries regularly Others are basic requirements if doing business. For example you don’t leave a glass elevator to one of the most expensive restaurants in Cebu out of order for month/years. I am purchasing a condo unit in Marco Polo residences and expected to regularly visit the hotel for meals/drinks, but if this is the quality and service we can expect, then I will not be utilizing their services.

Non c'è porta nella doccia, quindi il vapore appanna lo specchio del bagno e il pavimento diventa umido, il che è terribile. Le informazioni dicevano vista mare, ma era al 9° piano. C'era un muro molto sporco dell'hotel sul lato del mare, quindi non potevamo vedere affatto il mare. La mia richiesta di un letto matrimoniale non è stata accolta. Il personale maschile è stato molto gentile.

Abbiamo avuto un volo tardivo e ritardato, ma grato il furgone (shuttle aeroportuale gratuito) ci aspettava. Il lobby era semplice e il check-in era facile. Prima di andare in camera nostra, ci hanno chiesto di ottenere le attrezzature di cui abbiamo bisogno (kit dentali, kit di rasatura e cabine). Abbiamo soggiornato nella camera Twin C, ha un grande rif, cucina, TV, microonde, tavolo da pranzo e sedie e 2 letti grandi. Il bagno era come quello in Giappone, compatto e piccolo. Non c'erano gabinetti. Le letti erano comodi per dormire sul caffè e l'ac funzionava bene. La colazione era servita in un bar, doveva essere pagata, ma era servito stile buffet, il menu del colazione era semplice. Cambia ogni giorno. La posizione dell'hotel è magnifica e conveniente perché è collegato al J Centre Mall e vi sono farmacie, banche, negozi di comodità e un spa vicino. L'hotel era anche accanto al parco tematico Skywater, ma purtroppo era indefinitamente chiuso. Anche il check-out era facile. Ci hanno permesso di lasciare il nostro bagaglio perché abbiamo un volo tardi, siamo appena tornati per questo. Non siamo riusciti a utilizzare la navetta gratuita che torna all'aeroporto perché non siamo riusciti a prenotare un giorno prima (non è automatico anche se hanno le informazioni di volo), buona cosa abbiamo parenti che ci portano all'aeroporto. In generale, il prezzo era ragionevole e abbiamo avuto un piacevole e confortevole soggiorno qui.

Mi sono trovato un hotel vicino all'aeroporto e vicino al ristorante e al ristorante durante un recente viaggio a Cebu. Il mio soggiorno di solito ha avuto un grande aumento dei prezzi e, poiché era lontano dall'aeroporto, ho cercato un nuovo hotel. Ho vissuto in altri hotel vicino a Felicity e ho pensato che i prezzi fossero un po' elevati per gli hotel senza piscina. Li ho accantonati mentre sfogliavo Google Maps e li ho chiamati. E'bello che avessero una vacanza, quindi mi sono trasferito dal sito del cliente all'hotel. Mi sono piacevolmente sorpreso dal lobby luminoso. Tuttavia, la camera singola aveva un'ampia disposizione con il bacino dietro la porta, ma non all'interno del bagno. Eppure era di valore per i soldi perché aveva acqua calda e fredda, aria condizionata, frigorifero, TV a schermo piatto e fogli puliti. Beh, la maggior parte del rumore proveniva da colleghi che camminavano attraverso i corridoi dopo aver fatto bar crawls, immagino. Inoltre, l'hotel è un grande valore per i soldi. Sono ansioso di rimanere con loro in viaggi futuri.

First night we stayed in a room with a garden view which was really only a car park view. Nothing much to write home about. Upgraded the second night to a room with a sea view and a balcony and the experience was much more enjoyable and the view much more beautiful. Service was great and the rooms were clean. Food in the breakfast buffet was delicious and varied and the sports bar had lovely food and drinks with a beautiful view of the ocean. The outdoor pool was also beautiful and great for children to play in as it isn’t very deep (about 4 foot deep the entire length of the pool)