Recensioni su Sanctuary at Grand Memories Santa Maria

Camera doppia grande e pulita ma molto umida. Spiaggia bellissima. Tranquillo. Personale disponibile. Cibo accettabile. Wifi funzionante.

Food was great. Bed mattress was nasty. Paradise beach. Friendly staff

The resort is really good and clean, and the rooms are spacious and clean. The food was ok for Cuba The staff do their best to accommodate your needs, special thanks to Lisbeisy lobby bar, Yesenia and Sosa from the entertainment team and Lisbet from Sales. I will come back

No hay palabras para describir la belleza del lugar!! Fuera de temporada alta, temperaturas suaves al estar en el medio del mar!! Buen servicio, habitación maravillosa, aunque la comida no mucho a la altura pero' es lo que hay ahora en Cuba!! Estupendo todo, gracias

Otel güzel yemekler Küba olanaklarından yalnız sivri sinek çok var gidecek olanlar yanlarına sivri si ek ko ucu alsın

hola buenos dias exelente mi estancia en ese hotel y mas contar con ese super servicio de mis dos mayordomos exelentes personas ORDANIEL Y LAIS k dueron super atentos en todo momento les mando un fuerte abraZO Y GRACIAS POR SUS FINAS ATENCIONES JLK

Bella struttura, molto curata. buoni servizi, considerando che si possono utilizzare le due strutture. Buon cibo. Mare meraviglioso!!! ❤️ ❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Il nostro maggiordomo Diego top!!!

Pessima esperienza iniziando dal cibo, flotte di mosche che facevano da contorno , per non parlare della varietà di pietanze sempre le stesse e immangiabili.camere un po' datate da rimodernare almeno un po'. Resort per soli adulti ma era meglio che c'erano i bambini che i canadesi ubriachi. Personale carino e gentile. L'unica cosa positiva il mare!!

Prima volta a Santa Maria La nostra prima esperienza come viaggiatore a Cayo Santa María è stata un viaggio piacevole con mio marito, le spiagge sono bellissime e pulite, il personale è molto attento e cordiale, sempre pronto ad aiutarvi, soprattutto il mio maggiordomo Yamilka, che era sempre lì per noi. Attente anche le ragazze delle pulizie, molto attivi gli animatori. Penso che il complesso sia un po' vecchio, è tempo di manutenzione e il cibo potrebbe avere una migliore varietà. Torneremo a Cuba.

Durante il mio soggiorno al Sanctury at Gran Memories é andato tutto bene, molto molto belle le piscine e la spiaggia, divertenti le attivitá. Molte grazie al nostro maggiordomo Diego, disponibile e gentile e sa pure parlare italiano molto bene.

La nostra permanenza al Sanctuary è stata molto piacevole. La stanza era pulita e molto spaziosa con balconcino che si affacciava sul giardino. Tutte le piscine ben tenute e pulite. Bello anche l’accesso sulla spiaggia. Il cibo variava ogni tot di giorni e ci siamo trovati molto bene con tutto il personale, che è risultato professionale e molto gentile, specialmente Diego che si è mostrato da subito molto disponibile. Bella esperienza, ci torneremo.

Buon trattamento da parte di tutti i lavoratori, buon servizio, maggiordomi su ordinazione, molto efficienti. I ristoranti prevedono il buffet, con varietà di piatti, l'animazione nella hall, in piscina e in spiaggia, con giochi e balli. Penso che dovrebbero esserci degli strumenti nautici

Meraviglioso resort Meravigliosi dipendenti Meravigliosa spiaggia.. vacanza meravigliosa . Sebbene le condizioni del Paese sono molto difficili abbiamo goduto della nostra vacanza senza dare molto peso alla varietà del cibo . Grazie

Siamo in viaggio di nozze dal 16 luglio primi 4 gg fatti in tour in hotel 5 stelle prima all'Havana poi a Trinidad ci siamo trovati benissimo hotel moderni con ogni confort ed oggi a fine tour dovevamo essere spostati al sanctuary gran memories cayo santa maria;la prefazione inizia con le migliori aspettative oceano paradisiaco giardini con palme da cocco e fiori. Bene la magia finisce qui...... Stanza rimasta agli anni 80 sporca insetti mobilio da motel bagno con vaschina da doccia con tendina di plastica annessa umidità sul letto e le imbottiture delle sedie sporche muri con segni di sporco la struttura mezza scrostata terrazzo su cui stare bisogna stare attenti a che non si stanchino dei pezzi. Mentre scrivo questa recensione la mia Moglie è al telefono con l'assistenza dall Italia ( alpitour) per trovare un altra sistemazione perché qua più di una notte perché per 6700 euro di vacanza fa veramente e scusatemi la parola ...... fa C****e. Ora speriamo che Alpitour ci ricollochi in un altra struttura e tolga questa dalle sue vendite perché vendere un 5 stelle ma trovarsene 3 di cui una cadente è proprio una delusione poi per il viaggio che potremo fare una volta nella vita vi lascio immaginare.