Il cantuccio sul Garda - Relais di charme

Il posto è carino, ben tenuto e ordinato. La colazione discreta, niente di eccezionale ma comunque adeguata. Purtroppo però l’esperienza complessiva non è stata delle migliori. Avevamo richiesto una culla per la nostra bambina di un mese e mezzo, e ci è stato chiesto un supplemento di 20€. Non è tanto per la cifra in sé, ma per una questione di principio: una struttura family-friendly dovrebbe venire incontro a questo tipo di esigenze, specialmente con neonati. Alla fine del soggiorno, ci siamo trattenuti un’oretta in piscina dopo il check-out, approfittando di un momento tranquillo. Tuttavia, ci è stato detto di lasciare la struttura perché dovevano organizzare un evento di famiglia. Poco dopo, dovevo semplicemente cambiare il pannolino alla bambina e ho chiesto alla donna delle pulizie se potessi usare un bagno. Mi ha risposto di sì, ma è intervenuta la proprietaria con un tono piuttosto seccato, dicendo: “La prossima volta chiedi a me, sono io la proprietaria qui.” Capisco le regole, ma un po’ di gentilezza e disponibilità, soprattutto verso una famiglia con una neonata, farebbero davvero la differenza. Diciamo che, per noi, non ci sarà una prossima volta.