Hotel a 3 stelle a Catania

La connessione Wi-Fi è disponibile solo intorno alla reception. La posizione è buona. Non consiglierò l'hotel a causa dell'unico personale scortese che mi ha incolpato di aver messo una chiave sulla porta sbagliata (c'erano due porte prima della reception). A quel tempo ero super stanco dopo aver camminato tutto il giorno, ma mi ha ordinato di aspettare fino a quando non ha finito di parlare al telefono con la faccia arrabbiata. Mi ha richiamato dicendo che ho quasi danneggiato la porta facendo troppo clic sulla chiave e gli altri clienti non avrebbero potuto usarla, quindi devo pagare per il danno. Ha anche menzionato il prezzo. Poi ho dovuto mostrargli che posso usare le chiavi nel posto giusto e girarle bene. Il peggior servizio clienti che abbia mai avuto e il mio viaggio è stato danneggiato. .

dunque, da dove cominciare. Sicuramente, date le recensioni, le aspettative sono altissime. Il palazzo è storico ed il b and b ha la reception attigua ad una stanza riccamente affrescata. Abbiamo fatto il check in con una ragazza gentile ma nulla di più. La professionalità è ben altra cosa. Al nostro arrivo, non si è assolutamente presa la briga di farci visitare quel soggiorno d'epoca davvero incantevole ma ha trovato il tempo di raccomandarci un particolare ristorante (visto che sicuramente lo consiglia a tutti, non andateci è pessimo). Ma va bene così. Nell'assegnarci le stanze ci sono stati svariati errori ma fa nulla. Niente che non si possa scusare. Chi lavora, può sbagliare! Le stanze sono belle, ma trascurate. Il letto al mattino viene rifatto proprio alla buona. Non parliamo dei prodotti monodose. Due flaconcini e una mini saponetta trovati al nostro arrivo, mai più riassortiti. Abbiamo dovuto comperare shampoo e bagnodoccia. All'ingresso c'è sempre il bollitore acceso e la macchinetta (di quelle con le monetine!!!!!!) per il caffè. Bustine di tè e tisane presenti, ma sottomarche. A ripagare di tutto, la vista sul corso e la comodità della posizione. Ho sentito tanto ”parlare” nelle recensioni del gestore della struttura, ma non ho avuto occasione di scambiarci nemmeno due parole, perchè nell'uscire ed entrare, sebbene fosse in reception, non ci ha mai degnati di un saluto. Insomma... la gestione non mi è garbata, sicuramente non ha lasciato un buon ricordo, tuttavia la struttura merita. Visti i prezzi non proprio bassissimi, e la mancanza di colazione, proverei a ”coccolare” un pò di più il cliente. Siamo stati in B and B dove c'erano accappatoi e ciabattine. Ora, non dico di arrivare a tanto, ma almeno un bollitore in camera, i prodotti da bagno e un pò di buona accoglienza, che diamine!!

Non discuto pulizia e qualità delle stanze, il problema qui sta nella cura dei bagagli dei clienti, quando questo viaggiano in tempi differiti. Abbiamo spedito dei cartoni da Palermo per l’imballo delle nostre biciclette con all’interno degli zaini. Noi abbiamo pedalato e l’intento era poi di imballarlo per rispedirle in continente a fine tour. Il corriere ha consegnato il collo nel cortile e nessuno dell’hotel Sofia si è preoccupato di prendersene cura, di mettere un biglietto con il nome del proprietario. Morale la mattina del ns. arrivo la raccolta differenziata ha riciclato i cartoni con i ns. zaini. Per acquistare nuovi imballi abbiamo speso quasi 100 euro, senza che il sig. Uccari, indicatoci come titolare, si sia degnato di intervenire o di chiamarci per un gesto di cortesia come quello di tenerci le bici gratuitamente invece di addebitarci 60 euro per il deposito in attesa che il corriere provvedesse a ritirare i mezzi il giorno dopo la ns. partenza.

Appena dietro Via Etnea (il cuore pulsante di Catania), facilmente raggiungibile con la Metro cittadina (fermata Stesicoro), offre in primo luogo la cortesia e la disponibilità del proprietario Alessandro, persona a modo e sempre prodigo di consigli per far vivere al meglio l'esperienza del soggiorno nella bellissima città. All'interno della stanza sempre tenuta in ordine dal suo staff, abbiamo avuto a disposizione tutto quello che occorreva (lenzuola e accessori da bagno di buona qualità) per rendere confortevole la vacanza. Nelle giornate feriali uscendo dal portone della struttura, ci si può sbizzarrire girovagando per il grandissimo mercato all'aperto. La colazione viene servita nel vicinissimo e organizzatissimo caffè Bellini, (ottimi prodotti e grande gentilezza). Auguriamo ad Alessandro tutti i successi che spera e merita e di continuare ad arricchire di ulteriori comfort la propria struttura. Grazie di tutto.

B&B situato nel cuore di Catania a due passi da via etnea, comodissimo per visitare la città. Dotato di parcheggio interno molto comodo al costo di 10€. Palazzo antico molto bello con camere situate su due piani. Arrivati abbiamo riscontrato un problema con la camera prenotata che non rispecchiava quanto detto sul sito, spiegando le nostre esigenze alla reception, hanno provveduto ad assegnarci un'altra camera (molto bene). Camere pulite dotate si tutti i confort, TV figo e un piccolo angolo cottura. Posto davvero caratteristico sicuramente consigliato.

Quest’albergo ci stava per rovinare la vacanza. Le immagini che si vedono su Internet o sono tutte ritoccate al Photoshop o sono state scattate in un altra era. Al nostro arrivo abbiamo subito notato lo scarsissimo igiene dell’intera struttura. Siamo entrati in camera e abbiamo iniziato a disfare la valigia, peccato che nell’armadio c’era uno strato di polvere. Abbiamo fatto una doccia e abbiamo allagato il bagno a causa del piatto doccia otturato. Disgustati abbiamo chiesto al personale dell’albergo di cambiarci camera. Richiesta subito accolta. La nuova camera sembrava tutta un altra storia, ci siamo sistemati e siamo usciti a fare una passeggiata in centro. Al rientro abbiamo trovato tutto intorno al letto allagato e il condizionatore che gocciolava, abbiamo chiamato il personale che ha provveduto ad asciugare e ha giustificato il fatto che era dovuto al caldo e quindi la condensa del climatizzatore fuoriusciva. 🤣🤣🤣🤣, in conclusione abbiamo dovuto tenere degli stracci a terra per tutta la permanenza. Entro in bagno e mi accorgo di uno sgradevole odore che poi resterà per tutta permanenza, evidentemente fuoriesce dalle tubature di scarico. Apro il rubinetto del lavandino in bagno e scorre da sotto. Segnalato quest’altro problema (poi risolto due giorni dopo), la doccia era otturata anche in questa camera, la cassetta del water non smette mai di caricare e vi garantisco che di notte diventa fastidioso. Nei pianerottoli ai vari piani e’ pieno di cacca di piccioni. La colazione è misera e comunque in contesto con scarsissimo igiene. nonostante tutto decidiamo a malincuore di continuare la nostra permanenza ( ormai avevamo pagato ) ma prenotiamo due notti in altri alberghi in due località diverse della Sicilia, almeno evitiamo di passare ore in macchina per rientrare la sera. Per parcheggiare l’auto e’ un odissea, l’unico garage nei dintorni chiede 23 euro a notte più tariffa oraria giornaliera. Per parcheggiare in strada e’ praticamente impossibile a trovare posto. Credo che la direzione di quest’albergo dovrebbe intervenire nel rispetto delle persone ma soprattutto nel rispetto della splendida città di Catania.

Abbiamo prenotato la camera mansardata srnza colazione che per il prezzo pagato ci é sembrata eccellente. Ampia, pulita, letti comodi, A/C silenzioso, e dotata di bagno molto grande. Per raggiungere la camera si devono affrontare un paio di rampe di scale sia interne che esterne ( un avvertimento soprattutto per chi viaggia pesante). Le istruzioni di check in sono state chiare e l'ospite é stato subito disponibile a fornire informazioni per raggiungere l'aeroporto. La struttura é localizzata in zona comodissima sia per visite turistiche che per un passaggio breve a Catania prima di dirigersi all'aeroporto od altre destinazioni (stazione dei bus a poca distanza a piedi). Raccomando

5 minuti a piedi dalla stazione dei treni e dal terminal degli autobus di Catania. Sono arrivato all'angolo senza esitazione perché c'era un cartello dell'hotel. La camera aveva una zona, e anche il bagno era grande ed era pulito. La doccia era grande e facile da usare, ed era confortevole con acqua calda in abbondanza. Lo userò di nuovo se avrò l'opportunità di visitare nuovamente Catania.

Ho prenotato come cliente best western una stanza superior e ci siamo trovati bene . Frigo bar compreso ;accappatoio e ciabatte ,set cortesia e caffè a disposizione e camera ubicata dietro tranquilla.staff disponibile;non abbiamo fatto colazione abbiamo preferito uscire per la colazione tipica siciliana. Consiglio prenotare per il parcheggio a 10€ a notte .il centro è raggiungibile a piedi comodamente

Ottima posizione nel centro storico da dove è possibile raggiungere a piedi tutti i punti di interesse dellq stupenda Catania. Host molto gentili ed accoglienti, durante la colazione sembrava di stare a casa. Abbiamo ricevuto tante indicazioni rivelatesi utilissime per il nostro soggiorno, purtroppo di sole 2 notti. La camera sembrava nuovissima o forse è semplicemente tenuta bene, con bassorilievi caratteristici sul soffitto. Spero di ritornare presto a Catania e sicuramente soggiornerò di nuovo qui.