Name: Hotel Etnea 316
Address: Via Etnea, 316, Catania, Sicily, 95129, Italy, Via Etnea, 316, Overseas, Italia
Rating: 7.5

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The hotel was a complete disgrace, the pin code they gave us was wrong, and my night mate and I couldn't enter the hotel had to search for a different hotel for 1 hour. I definitely don't recommend it. They took the money of the hotel I didn't stay with from me. A total fiasco

L'hotel era una vergogna totale, il codice PIN che ci hanno dato era sbagliato, e io e il mio compagno di notte non siamo riusciti ad entrare e abbiamo dovuto cercare un altro hotel per un'ora. Non lo consiglio assolutamente. Mi hanno preso i soldi dell'hotel in cui non ho soggiornato. Un fiasco totale.

pick-up

parcheggio

Deposito bagagli

internet

Colazione

Accetta animali domestici

Camera non fumatori

Tutte le lingue

Italiano

Inglese

Cinese

Coreano

Francese

Turco

Tutti i tipi di camera

Camera matrimoniale

Camera Tripla

Camera per famiglie

La connessione Wi-Fi è disponibile solo intorno alla reception.
La posizione è buona.

Non consiglierò l'hotel a causa dell'unico personale scortese che mi ha incolpato di aver messo una chiave sulla porta sbagliata (c'erano due porte prima della reception).

 A quel tempo ero super stanco dopo aver camminato tutto il giorno, ma mi ha ordinato di aspettare fino a quando non ha finito di parlare al telefono con la faccia arrabbiata. Mi ha richiamato dicendo che ho quasi danneggiato la porta facendo troppo clic sulla chiave e gli altri clienti non avrebbero potuto usarla, quindi devo pagare per il danno. Ha anche menzionato il prezzo.

Poi ho dovuto mostrargli che posso usare le chiavi nel posto giusto e girarle bene.

Il peggior servizio clienti che abbia mai avuto e il mio viaggio è stato danneggiato. .

Hotel molto ben posizionato a Catania.
La persona alla reception è molto allegra e simpatica.
Buon rapporto qualità prezzo!

Posizione centralissima ma allo stesso tempo silenziosa (nessun rumore in stanza ). Struttura un po’ datata, materasso troppo molle … ma ottimo rapporto qualità / prezzo . I due receptionist sono molto simpatici ed efficienti .

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