Utente ospite
18 giugno 2024
Ho usufruito di una smartbox, ho dormito 2 notti in questo hotel. Hotel situato vicino città, serve la macchina per spostarsi, con ampio parcheggio. Non è un hotel da 4 stelle: alcune parti si ma non per quanto riguarda le camere sono molto sotto la media. All bella accogliente, il ristorante per la cena e per la colazione è bello , ampio, il personale gentile, la colazione a buffet varia e assortita, la cena alla carta è veramente buona, complimenti allo staff e ai cuochi. La delusione totale è la camera situata allo stesso piano del ristorante. Camera piccola, non accogliente, l'armadietto del frigorifero aveva l'anta tutta storta, nessun bollitore per una tisana, the, cosa che trovo sempre in hotel a 4 stelle. Il bagno è stato la delusione totale, assolutamente da ristrutturare: una vasca anziché una doccia, dove fortunatamente non ho problemi ad entrarci, il calcare sugli angoli del vetro per la doccia/ vasca, la prima sera al rientro dopo la passeggiata in città trovo su questo vetro uno scarafaggio gigante: blatta, il mattino seguente lo faccio presente alla signora in reception con freddezza, senza neanche un mi dispiace, ci scusi fa un mezzo accenno con la testa e basta. L'ultima notte e per fotuna, alle 3 di notte nella stanza si sente un gocciolare incessantemente tanto da svegliarci, il condizionatore gocciolava come se ci fosse un rubinetto aperto, abbiamo messo il cestino dello sporco con un asciugamano all'interno ed il mattino era completamente inzuppoato. Al check out il personale diverso dalla mattina precedente, un uomo e una donna, faccio presente il problema mi fa notare gentilmente che avrei dovuto chiamare il servizio di notte presente in albergo, rispondo che avevamo "temporaneamente tamponato" non avevo chiamato perché altrimenti non avrei piu dormito, ( se si fosse aggravato il problema logicamente si) mi risponde che l'aria condizionata, faccio presente che non l'avevamo mai accesa in quei due giorni e che la sera prima non era successo nulla ribadisce che è per quel motivo, alche' faccio presente che non era un semplice gocciolare ma si è inzuppato un asciugamano e il cestino aveva acqua all'interno e gli ho fatto presente dello scarafaggio della prima sera e che avevo avvisato la collega e anche lui non ha risposto e non si è nemmeno scusato, ho pensato che conoscessero benissimo il problema ma finta di niente o forse era meglio fare una fotografia e fagliela vedere o postarla? Sinceramente non tornerei in questo hotel e lo consiglierei solo per il ristorante e la colazione.