Grand Hotel Telese

Abbiamo soggiornato per un weekend al Grand hotel così come lo si può chiamare forse è quello che ti frega la parola grand hotel e quindi ti aspetti tanto così non è stato Avendo regalato un pacchetto compreso di pernotto , prima colazione e percorso benessere al mio compagno e averlo pagato profumatamente mi sono pentita amaramente di averlo scelto L’hotel è bellissimo stile 700 e non c’è dubbi della sua bellezza antica ma accogliere ospiti per la colazione in una sala fredda non è il massimo , colazione povera seppure continentale non era di certo di una struttura a 4 stelle Camere standard datate con vasca da bagno ammuffita e sciacquone del water mal funzionante L’altra nota dolente su cui stendere un velo pietoso è la Spa priva di doccia emozionale , bagno turco .. solo una vasca idromassaggio a cui su 14 bocchettoni funzionavano solo 7 con acqua unta e non depurata sala relax carina ma priva di musica rilassante e facendolo presente alla persona di cui si occupava ci ha risposto che ahimè era sola nn c’era personale sufficiente. Insomma un weekend che ha deluso un po’ le aspettative Un plauso però alla reception che ha accolto le nostre critiche che serviranno sicuramente a migliorare i servizi e chissà se migliorando ci si potrà ritornare

Ho regalato un pacchetto dove era previsto ingresso in spa, cena pernotto e prima colazione. La camera prenotata era una "superior" quando apro la porta resto un po' basita, non parliamo di arredamento antico, ma vecchio, senza stile e senza bellezza, contornato da tende vecchie e macchiate, unica nota positiva la quiete, la vista appagante, ed il bagno completamente nuovo e molto ben fornito... Andiamo avanti con un certo sgomento apprendiamo(questo tramite telefonata prima del nostro arrivo) che la spa non è accessibile, dunque non sapevo come spendere quel pomeriggio dal momento che uscire fuori dalla struttura a piedi non è indicato, dunque in cambio della spa ci propongono un massaggio da 25 minuti, e che l. 'ingresso alla spa poteva essere effettuato il giorno successivo, andiamo alla spa e veniamo accolti dalla Spa manager, persona deliziosa che ci Effettua un bel massaggio, torniamo in camera ci prepariamo e scendiamo per la cena, chiediamo alla reception la sala e con la solita Sufficienza ci viene indicato "di là" attraversiamo una stanza buia ed eccoci, il responsabile sala (almeno credo) ci accoglie dispiaciuto di averci visti arrivare dal buio, l'accoglienza in sala darei 5 stelle e lo stesso il servizio educato e disponibile, la cena nulla di speciale, ma ha ripagato un ambiente tranquillo,. Il giorno dopo aver riposato molto bene, siamo pronti per la colazione che devo dire abbondante, varia, ed in questo caso con prodotti molto buoni, adesso meritavamo un ingresso in spa, saliamo in camera e prima di prepararci penso Su meglio chiamare in reception, ma ahimè ancora non è accessibile, nulla prepariamo i bagagli e scendiamo per pagare la tassa di soggiorno, al che mi viene detto:Sono cose che succedono, avendo lavorato per diversi anni presso un 5 stelle lusso, non potevo credere alle mie orecchie, quella sufficienza da sempre mostrata da parte della reception diventa saccenza, la mission di un hotel é risolvere il problema e non rispondere alla qualunque, in tutto questo il problema era l'acqua fredda della piscina, evidentemente non si riusciva a portarla a temperatura. Non ho trovato da parte della reception la professionalità e l'empatia nei confronti dell'ospite, non ho trovato camere da 4 stelle, cibo di media qualità, ho dato 3 stelle poiché non amo eccedere nei giudizi ma forse anche 2 ne andavano bene. Da rivedere arredamento, e cortesia...

Posto meraviglioso e perfetto x rilassarsi Staff veramente gentile all’accoglienza Ho apprezzato moltissimo la colazione , ampia scelta e prodotti eccellenti , il tutto gestito dal Sig Arcangelo in modo impeccabile Da ritornarci sicuramente.

Siamo stati davvero molto bene. Ottima camera (silenziosa e immersa nel verde), ottima colazione, ottimo servizio in piscina. Dall'Hotel abbiamo visitato Guardia Sanframondi, il centro di Telese e Castelvenere. Ritorneremo presto!

La nostra è stata una fuga dalla routine della città, una occasione per rilassarci una giornata in piscina e alle terme. La struttura è sontuosa, molto classica nell'aspetto e nell'arredamento delle stanze (che peccano di alcuni comfort, ad esempio la mancanza di prese di corrente lati letto, comunque nulla di grave). Letto comodo, colazione molto abbondante, cena perfetta sia nella presentazione che nel gusto. Struttura termale e piscina all'aperto accessibili dal viale esterno all'hotel (meraviglioso). Una esperienza appagante, lussureggiante, assolutamente da ripetere. CONSIGLIATO

Abbiamo soggiornato due notti nel weekend di ferragosto ad un prezzo, come si potrà immaginare,non certamente economico. Dalle foto sul sito sembrava una camera con balcone e,dalla descrizione , non era specificato se disponesse di una finestra o balcone. Non mi sono applicata più di tanto perché una camera Superior  é generalmente un po' più grande di una standard e vengono forniti al suo interno alcuni elementi aggiuntivi. In questo caso li stiamo ancora cercando....mah! Il bagno è con doccia, ampia e con soffione adeguato ma cieco e senza ventola ,con bidet e wc troppo vicini e,pertanto, scomodi nell utilizzo. .Appena si entra c è uno spazio vuoto, inutilizzato (dove potrebbero essere collocati un attaccapanni, un' altra sedia e magari un tavolino) mentre più avanti la camera tende a ridursi negli spazi poiché scrivania e armadio, disposti uno accanto all altro, riducono la distanza tra il letto e gli stessi. Si potrebbe pensare ad una diversa collocazione degli elementi in un' ottica di maggiore capienza e funzionalità. Gli arredi in legno,così come le porte ,esterna e interna, necessitano di manutenzione e i muri, macchiati ,di essere imbiancati. Sorvolando su tali aspetti, giungiamo al sistema di raffreddamento o forse di " congelamento " ma questo spiega anche perché nel mese di agosto sul letto vi è un lenzuolo copripiumino ( con al suo interno un piumino primaverle !) e non un lenzuolo con copriletto estivo 🙄 La camera non ha un sistema funzionante di aria condizionata autonoma: o si decide di diventare dei "pinguini" oppure si chiede alla reception di spegnerla e si soffre il caldo! Altra alternativa, e ve lo assicuro dopo tutti i tentativi espletati, non c è! 😑🤦 La qualità del sonno è importante, specie in un periodo di particolare calura estiva! E due notti senza dormire,perdipiu' in ferie, non sono certamente piacevoli! La colazione, la cui sala è molto suggestiva e con affreschi al soffitto, potrebbe prevedere marmellate,miele artigianali ( non industriali) ed estratti di frutta,qualche tipo di torta più particolare sia di dolce che di salato. Non abbiamo fruito della SPA che essendo veramente minimal , a mio avviso, dovrebbe essere inserita nel costo della camera e non proposta ad un costo aggiuntivo. La struttura, negli spazi comuni e nell' architettura, sicuramente ha delle enormi potenzialità ma l aspetto " vintage" andrebbe, a mio parere, rivisto con investimenti consistenti e ristrutturazioni da parte di professionisti competenti. Domanda: c è la possibilità e la volontà di farlo? All'esterno abbiamo notato che sono in fase di completamento alcuni campi sportivi ( tennis, padel, calcetto...) ma vi sono spazi da sistemare e rivedere,inclusa una vecchia e adiacente palazzina e la zona esterna alla piscina. Il giardino e' ben tenuto e curato, il parcheggio è ampio, la zona piscina, ristrutturata di recente, dispone di lettini nuovi e comodi ,ampi ombrelloni, area più esclusiva,ecc. ( da rivedere