Utente ospite
25 agosto 2021
Abbiamo soggiornato in questo hotel in occasione di una gita nel Chianti. Pregi della struttura: parcheggio riservato e piscina. Ma veniamo alle note dolenti. Purtroppo l'hotel presenta molte barriere architettoniche non segnalate al momento della prenotazione. Gradini, discese, scale ripide e addirittura gradini nella stanza. Ho notato tale cosa in virtù del fatto che mia madre, a seguito di una caduta, ha problemi di deambulazione. Perfino a colazione, bella sala a ciò adibita, abbiamo dovuto mangiare in 3 su in tavolo da 2 per evitare di dover fare una serie di gradini per accedere all'altra sala (peraltro, cosa che mi ha molto infastidito, alla mia richiesta di avvicinare 2 di questi tavolini la cosa mi è stata negata, salve successivamente vedere di persona una cameriera avvicinarne 2 per una coppia con bambino di circa 3 anni). Inoltre, per far mangiare qualcosa a mia madre, impossibilitata con stampella a portare da se' il proprio vassoio, ho dovuto io fare più viaggi dalla sala colazioni al punto di distribuzione delle vivande. Anche in tal caso, in assenza di alcuna collaborazione da parte del personale, il medesimo ha financo accompagnato un'altra famiglia con bimbo al proprio tavolo portandogli il vassoio. Non si fa' così, i soldi dei clienti sono tutti uguali! Per la cronaca, la camera non mi è stata regalata.