Approdo Resort Thalasso Spa

Se vuoi staccare la spina questo e il posto giusto,una piccola oasi dove poter trovare tranquillità,dove puoi curare il tuo corpo,dove poter ricaricare le pile,Jacuzzi in camera ottima vista mozzafiato sul porto,tutto stupendo mi manca già!!!!

Posto incantevole, sito sul porto di San Marco di Castellabate dove si unisce il rumore del mare al silenzio della bellissima spa che l ‘ hotel mette a disposizione. Una delle spa più complete che abbia mai frequentato, forse l’ unica fino ad ora vista in cui il percorso inizia con scrub, tuffo nelle onde e crema alle alghe per poi accedere alla parte calda, alle piscine interne ed esterne ed infine al solarium e area relax dove puoi servirti di the e frutta messa a disposizione di tutti. Un posto molto molto curato, dove il Personale è estremamente attento alla tua del cliente. Le camere sono tutte ristrutturiate in design super moderno, l’ unica pecca che ho riscontrato è stato il materasso, secondo me da sostiture! Abbiamo cenato al ristorante interno “Donna Elvira” scegliendo una degustazione gourmet veramente di qualità! Ottimo posto, dove sicuramente torneremo magari nei periodi estivi!

L'approdo, un'oasi di beatitudine per il corpo e la mente. Resort con spa bellissima, estremamente completa tra bagni di sale, aromaterapia, fanghi d'alghe, docce emozionali,  piscine con le piu ampie possibilità di trattamenti con idromassaggio ed infine un solarium dove rilassarsi. Una struttura confortevole, camere ampie, finemente ristrutturare e accoglienti. Ristorante che per la cena degli ospiti del Resort offre una cena con percorso di degustazione a tema "sapori cilentani" da 5 portate più aperitivo, eccellente,  buonissima carta dei vini con tante proposte, e tanta attenzione al territorio. Colazione ottima, con tanta scelta e disponibilità di prodotti locali sia nella parte dolce che salata. Che dire, una esperienza ottima, ad un costo più che giusto, circa 450 euro compreso vini e bar per due persone per 2 ore di spa,  cena con percorso degustazione e vini, pernotto ed ottima colazione. Tanta attenzione al cliente. Un aspetto da migliorare l'accesso alla spa, turni troppo affollati.

Scrivo questa recensione non tanto per la struttura che parla da sè, un spa enorme piena di cose da fare e zone davvero uniche, ma per come viene gestita a livello di persone, ho prenotato questa giornata con una mia amica io c'ero già stata e volevo fare questa esperienza alla mia amica, facciamo il ceck in in hotel e prenotiamo la spa alle 16. Arrivate in spa convinte che la prenotazione ci garantisse degli ingressi controllati, ci troviamo in un carnaio di gente con file per entrare negli ambienti e gente poco propensa a rilassarsi, l'adetto al piano caldo, un signore barbuto, piu che al controllo era piu intento ad intrattenere gruppi di paperelle, e quando ci avviciniamo per fargli presente il nostro disagio veniamo lapidate con un secco "che ci posso fare io", per fortuna ci troviamo a colloquio con un altro addetto un ragazzo alto e tatuato che ci ascolta e consiglia di usufruire prima del piano superiore e dopo della zona calda, cosi da far in modo che la il piano si liberi. Consigli azzeccatissimo perche siamo riscese dopo un paio di ora e al piano la situazione era ben diversa, il ragazzo ci spiega per bene tutto e ci dice anche di non badare al tempo di permanenza visto il disagio creatosi in precedenza ( cosi si trattano i clienti ). Facciamo il nostro percorso benessere senza stress e caos vista anche la presenza costate ed autoritaria dell'addetto che teneva a bada le persone. Non andiamo in area tisana vista la folla e la confusione. All'uscita facciamo presente tutta la nostra esperienza alle ragazzo alla reception che si scusano molto gentilmente. La nostra esperienza poteva essere perfetta se non fosse stata per gli episodi sopraelencati, consiglio di formare tutti gli addetti agli stessi livelli di assistenza e di essere piu chiari sulle prenotazioni della spa, vista la quantità spropositata di persone. Tornerò per la struttura speranzosa che alcune cosi siano state limate.

Siamo stati nel resort l’approdo per il nostro anniversario di matrimonio e abbiamo prenotato una cena circa 1 mese prima al momento della prenotazione camera, ci confermano ore 21,30..arriviamo alla holl alle 21,10 ci accomodiamo ai divanetti per aspettare l’ora nell’entrata, ( siamo stati molto corretti) però vedevano copie entrare.. alle 21,25 entriamo nella sala ristorante e ci viene assegnato l’ultimo tavolo vicino alla porta d’ingresso; alché comunico alla addetta alla sala di poter cambiare tavolo, lei risponde forse avete prenotato all’ultimo momento, poi chiama il direttore di sala e lui risponde sgarbatamente questo è il posto. A questo punto vorrei precisare non penso che una prenotazione effettuata 1 mese prima per la cena ci veniva assegnato quel posto squallido, penso che il direttore non sia adatto in un resort…..persone che non hanno rispetto l’orario di entrata sono stati trattati bene…

Junior suite Partenope, camera bella, iacuzzi sporca sul fondo. Orario di prenotazione della SPA obbligatorio: al nostro arrivo l’abbiamo trovata sporca, affollata (un vero carnaio) e trascurata. Mi chiedo come sia possibile se hanno gli ingressi su prenotazione! Abbiamo deciso di non cenare in struttura per evitare altre spiacevoli sorprese Era la prima volta per noi e anche l’ultima