Borgotufi Albergo Diffuso

Un borgo ristrutturato e trasformato in un albergo diffuso. Un luogo di altri tempi con la modernità per un soggiorno di relax. Consigliato per tutti.

Posto incantevole purtroppo solo in foto. Abbiamo pernottato in questa struttura senza indicazioni lungo la strada per arrivarci e una volta arrivati siamo stati accolti dal personale a mio modo super impreparato. Stanza molto discreta ma con capelli e copri water sporchi. Il giorno dopo di buon mattino pronti per la colazione e devo dire che forse quest’ultima l’unica nota positiva. Alle 10 ci rechiamo in “SPA” che di SPA non ha assolutamente nulla, una piccola piscina con 20 bambini a fare tuffi ad urlare come se fosse un luna park, bagno turco con i bambini alle prese con le doccette agivano indisturbati. A quel punto dopo 15 minuti fatto presente della situazione al personale si è scusata e mortificata dell’accaduto mi è stato detto ci vediamo dopo. A fronte delle 3 ore siamo stati mezz’ora e siamo andati via, fatto nuovamente presente del problema e saldato il conto, la ragazza alla reception ha sminuito il tutto dopo aver incassato la cifra di 80 euro per mezz’ora. Mi ha detto, c’era scritto nella mail..ahahaha Cosa non vera e riscontrata al momento stesso in sua presenza. Almeno potevate riprendere i bambini… Io da ospite della struttura avrei dovuto riprendere i bambini, cosa assurda solo a sentire. Dopo chiacchiere tra di loro mi ha detto le possiamo togliere 20 euro..ahaha A quel punto offeso da questa pochezza ho lasciato perdere lasciando tutta la cifra nelle loro mani. In un’altra struttura SERIA dove sono stato non avrebbero agito così. Per loro conta INCASSARE, parliamo di un paesino molto bello ma loro non conoscono né modi né alternative per un cliente. Non ci andate.

Siamo stati ospiti di questa struttura per 4 giorni. La valuterei non 4 punti ma 3 e mezzo. Struttura bellissima. Camera 31 nuovissima, legno nuovo e profumato e ben arredata con tutti i comfort compreso bollitore e bustine di tè e camomille rifornite quotidianamente dalle signore delle pulizie. L'ambiente in generale si presenta molto bene, la sera il borgo è illuminato e si sta freschi. La piscina un pò troppo assolata merita ulteriori lavori di sistemazione perchè al momento presenta poche zone d'ombra. L'intero ambiente è tutt'ora in espansione e questo è possibile notarlo da alcuni dettagli quindi ci sta il margine di errore. Non abbiamo usato la SPA quindi non posso dare giudizi in merito! Punti negativi: All'arrivo e alla partenza abbiamo avuto difficoltà a trovare qualcuno che ci aiutasse con il trasporto bagagli (tenendo presente che il borgo è fatto tutto di scale ripide per cui sarebbe opportuno avere personale addetto proprio per questo tipo di lavori). Alla partenza abbiamo atteso un'ora per avere qualcuno che ci aiutasse a riportare i bagagli in auto (nonostante la richiesta fatta alla reception) e questo, per una struttura costosa e di questo livello, è decisamente un punto a sfavore. L'ospite non può attendere mezz'ora all'arrivo e mezz'ora alla partenza. Così non funziona proprio! Le signore delle pulizie fanno un ottimo lavoro, niente da ridire ma purtroppo e me ne rammarico molto, sia io che mia suocera, in due appartamenti diversi abbiamo trovato uno scorpione di almeno 5 cm in camera. Alla reception la reputano una cosa abbastanza normale considerato l'habitat circostante ma per me, che vengo dalla città e che non sono abituata a questi insetti, questa cosa NON deve assolutamente accadere! Spero che la direzioni trovi una soluzione perchè chi non è predisposto, non riposa sonni tranquilli! Personale ristorante ottimo! Tutti gentili e lavoratori! In generale mi sento di dire che è una struttura che potrebbe ambire al massimo dei voti se ci fosse qualche sistemazione in più e un pò più di attenzione.