Hotel in zona Università Popolare sede di Caserta, Caserta

Hotel 4 stelle con arredi semplici ma completi, personale gentilissimo e disponibile, sala colazione elegante con buffet ricco di tante prelibatezze dolci e salate, con attenzione da parte del personale per clienti con intolleranze. Situato in un punto strategico del centro città, dispone di un parcheggio e ristorante convenzionato. A pochi passi dalla Reggia di Caserta e dalla zona pedonale con negozi e locali vari facilmente raggiungibili a piedi.

Sono stato per una notte dopo riunione di lavoro a Caserta terminata tardi. Ho alloggiato solo per pernottamento perché la mattina avevo treno in prima mattinata. La stanza spaziosa anche se con moquette piena di acari e chi soffre di allergie alla polvere ha sicuramente problemi , mi è capitata stanza che si affaccia sulla strada principale molto trafficata e quindi molto rumorosa, bagno nella norma, frigorifero vuoto con una bottiglietta di acqua offerta però sul tavolino nella stanza al caldo. Ho chiesto di poter avere una bottiglia di acqua fresca e un succo di frutta mi è stato risposto che dovevo scendere di corsa perché alle 23 il bar chiudeva (erano le 22,50). Dulcis in fundo la mattina ho chiesto un taxi direzione stazione e mi è stato risposto che loro potevano fornire solo NCC al prezzo minimo di 15€. ( distanza dalla stazione 2,1 km). Avendo mezz’ora di tempo per prendere il treno ho chiesto mio malgrado l’auto NCC. Dopo aver avuto la garanzia dell’arrivo in 10-15 minuti a distanza di mezz’ora e’ arrivato un van non per me ma per un gruppo di turisti che lo avevano chiesto dopo di me. Sconsigliato!!!!

Personale qualificato disponibile e sempre attento ! Le nuove camere superior sono ben fatte ! Non è più presente la moquette ma uno splendido parquet, totalmente rimodernata ! Nota negativa dimenticatevi gli armadi , sono stati rimossi e sostituiti con dei ripiani metallici che danno un SEnso di disordine e nella doccia non vi è più un ripiano per doccia sciampoo! Peccato perché rende la stanza scomoda !

Sono stata presso questa struttura per un importante matrimonio. Piccola premessa: “Dare a Cesare quello che è di Cesare”. Il castello di Limatola è un luogo incantato, elegante, una location perfetta per un evento importante come il matrimonio. Purtroppo dopo queste dolci e magnifiche premesse non c’è nient’altro se non rabbia, rancore e una forte delusione. Il matrimonio è stato un vero disastro, dall’inizio alla fine a parte la funzione religiosa che è stata veramente magnifica; il vero incubo è iniziato non appena è andato tutto nelle mani del castello, una cosa da dire è che la giornata è stata veramente calda ma di certo una struttura così “importante” non dovrebbe fermarsi davanti a questo problema. Siamo partiti dal rinfresco a braccio dove mancavano i bicchieri per poter bere l’acqua (cosa inaudita), pochi se non pochissimi finger food palesemente insufficienti per il numero delle persone, un unico povero sommelier a servire prosecco a tanti ospiti assetati. Ma andiamo avanti, ci siamo spostati poco più avanti per il buffet, il personale scarso e purtroppo non qualificato non era sufficiente per tutti gli ospiti, molti degli stand erano poco forniti e dopo neanche mezz’ora la friggitoria ha deciso di chiudere le porte. Ma andiamo avanti, il bello ancora non arriva, iniziamo ad addentrarci nella sala principale (stupenda, magnifica, incantevole, è stata addobbata benissimo ps il servizio è esterno). Ci rendiamo conto che oltre alla bellezza e allo stupore veniamo avvolti da un caldo africano, asfissiante ed opprimente e accolti da un personale inesperto e incapace di gestire una tale situazione (ci tengo a precisare che l impianto di raffreddamento è datato più o meno come il castello, non c è da meravigliarsi che si guasti). Io con la mia famiglia e la famiglia dello sposo di mia sorella cerchiamo di fare chiarezza ma purtroppo senza troppi giri non è stato possibile aggiustare i condizionatori (datati e non funzionanti già dalla mattina) Da quel momento il panico, non si poteva stare vedevamo i camerieri fermi che non sapevano cosa fare senza nessuna guida, la “responsabile” ancora più difficoltà ci ha rallegrato le successive ore. Parallelamente al caldo, alla incompetenza del personale, abbiamo scoperto io e la sposa che era presente in sala un menu appartenente ad un altro matrimonio con data e pietanze diverse. A quel punto la pazienza ha iniziato a vacillare ci siamo recate io e mia sorella in lacrime verso la reception per parlare con la stessa “responsabile” in difficoltà. Io ho provato a prendere la situazione in mano dicendole che non era possibile tutto ciò e che la responsabilità era la sua. Lei dal suo canto, di fronte ad una sposa in lacrime ha deciso di mandarci a quel paese di sbatterci la porta in faccia e andare via. Bene a questo punto chi conviene con me che un bel :”e vai via cafona”. Ci stava bene ? A questo punto, di dirigiamo di nuovo in sala e ho dovuto informare mia madre e la madre dello sposo dell’accadut

Aspetti positivi: la camera era veramente bella ed accogliente. Negativi: ho tentato di fare una doccia bella calda (ero stato tutto il giorno sotto la pioggia) ma sono riuscito a farla appena calduccina malgrado il termostato a 38, non so perché. Il phon funzionava 20 secondi e poi bisognava farlo freddare, ci sono voluti 15 minuti per asciugarmi i capelli. Ma ii top è stato al ristorante: eravamo un gruppo con menù fisso, la cameriera ha portato il primo ed ho chiesto due calici di vino, la risposta è stata: ”Prima li deve pagare alla reception”. Mai successo in vita mia! Avrei dovuto andare in camera, prendere i soldi, pagare, e mangiarmi il primo freddo. Ho rinunciato al vino. Portano il secondo: melanzane e acciughe, ambedue non mi piacciono. Ho chiesto se c'era una alternativa e, a mio parere, le risposta potevano essere ”Purtroppo no, siamo spiacenti” (bene, se una cosa non mi piace è colpa mia) oppure come spesso succede ”Le porto una fetta di prosciutto?” (benissimo). Invece la risposta è stata (testuali parole) ”No, mangi questo che è buono”. Ovviamente il mio piatto è stato gettato via interamente. Ho rinunciato a protestare per rispetto degli organizzatori, l'ha fatto al posto mio l'autista del pullman che era seduto di fronte a me, vista la mia arrabbiatura, ma non ha ottenuto spiegazioni dal responsabile alla reception. Forse, viste le altre ottime recensioni, questo trattamento è riservato ai gruppi?

Siamo stati lì per cena, ci siamo trovati dinanzi una sala ristorante carina e ben arredata. Il personale ci ha accolto con esperienza e cordialità. Come primo piatto, ho ordinato un risotto al cavolo nero, cottura del riso perfetta, e si è notata mano del cuoco nella risottatura. Cavolo nero ben cucinato, si sposava benissimo con la ricetta. Successivamente, mi è stato portato un piatto di pesce, baccalà in tre consistenze. Piatto moderno e sorprendente, un innovazione significativa al classico modo di servire baccalà. Prima di concludere con un amaro, ho deciso di congratularmi di persona con lo Chef, ho avuto il piacere di conoscere Pasquale, giovane di belle speranze, vero amante della buona cucina. Il conto è stato più che giusto, in linea al rapporto qualità / prezzo. Probabilmente è entrato nella lista dei miei ristoranti preferiti!