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Hotel Monte Meraviglia
4.1/539 Recensioni
Ho alloggiato presso questo hotel come accompagnatore di un gruppo classe. Struttura molto bella, nuovissima, elegante e confortevole. Stanze spaziose e dotate di tutti i comfort. Ristorazione adeguata. Manca però la cortesia e l'attenzione ai clienti. Il fatto di essere un gruppo classe non consente in alcun modo a chi era nella hall durante il turno notturno di salire senza preavviso nel piano in cui alloggiavano i ragazzi e prenderli a parolacce (”Avete rotto il caxxx”). Andavano avvisati gli insegnanti che avrebbero saputo come comportarsi. I ragazzi erano appena saliti nelle loro stanze alle ore 11.00 ed è normale che si crei un po' di trambusto con 40 adolescenti che salgono a piedi le scale. Se poi non li si vuole, è sufficiente non accettare gruppi scolastici. Se gli insegnanti chiedono delle bibite alle 11.30, non si può rispondere sbuffando. Inoltre in fase di check out ci hanno fatto tardare mezz'ora perché la responsabile delle pulizie non trovava un cuscino da decorazione, salvo venire a sapere dalle altre governanti che in una stanza vi era un cuscino in meno sin dall'inizio. Insomma: cercate di essere più gentili con tutti gli ospiti, anche se adolescenti. Non vi manca nulla. Tranne la cortesia e l'avanzare delle scuse quando necessario.
Hotel delle Rose
4.1/577 Recensioni
Sono tornato in questa struttura dopo qualche anno, purtroppo posso apprezzare soltanto la posizione strategia, visto che è situato affianco al Santuario. Le camere sono spartane, ma spaziose, la pulizia è da migliorare così come ritengo sia opportuno installare le zanzariere sugli infissi. Bocciato completamente il servizio di ristorazione , non ho mangiato bene qui ed il servizio ai tavoli è disorganizzato e completamente da rivedere. La colazione è un disastro per quanto mi riguarda, poca scelta, cornetti congelati e dolci stopposi, immangiabili. Nei corridoi urla e schiamazzi a tutte le ore, una mattina alcune addette alle pulizie si sono rese protagoniste di un vero e proprio concerto con risate a squarcia gola, senza preoccuparsi dei clienti. Ci deve essere altresì maggiore attenzione ed educazione alla reception, se all'atto della prenotazione si propone un prezzo, con tanto di email a testimonianza, è inutile insistere nell'imporre un altro prezzo, specialmente se la differenza è misera, 5 Euro. In sostanza è un ottimo punto di appoggio questo hotel, ma niente più.
Hotel La Reggia
3.5/56 Recensioni
Struttura molto bella a vedersi, evidentemente rinnovata da poco, con un occhio al design e gusto raffinato che vuole imitare gli hotel 4 stelle più di lusso. É evidente però che la gestione non sia casalinga, si percepisce un po' di freddezza e la mancanza del tocco personale. In generale manca la cura dei dettagli, tante piccole cose che fanno di un bel posto anche un posto piacevole dove soggiornare. Alcuni esempi su tutti, a colazione il giorno dopo ferragosto sono stati riproposti gli avanzi del giorno prima (il che può anche andare bene, ma il succo di frutta annacquato, le marmellate finite e le uova stracotte non si potevano vedere), i fiori finti sul tavolo, l'aperitivo servito senza un tovagliolo, la macchia di zanzara spiaccicata in camera, i fuochi d'artificio sotto le finestre delle camere, gli asciugamani cambiati ogni giorno anche se non utilizzati, la totale assenza di informazioni sui servizi dell'hotel o sulle località turistiche in zona. Menzione a parte per la piscina, da sogno come posizione e dimensioni, peccato sia tanto fredda da essere quasi inutilizzabile. La struttura ha sicuramente un grande potenziale, ma vedendola ci si aspetta un servizio da vero 4 stelle, che poi a tutti gli effetti manca. Migliorabile.

Domande frequenti

Informazioni di viaggio locali

Prezzo più alto1.289 €
Prezzo più basso55 €
Numero di recensioni347
Numero di hotel20
Prezzo medio (giorni feriali)190 €
Prezzo medio (fine settimana)174 €