Hotel in zona Museo do Mar (Museum of the Sea), Cascais

I recently stayed at Hotel Albatroz & given the excellent reviews, was looking forward to it. However the hotel was very disappointing. I’ve stayed in many 5 star hotels worldwide & I do not believe this hotel is 5 stars. I stayed in room #211 and to access the shower, we had to climb over the toilet to access the back of the bath to get to the shower at the front of the bath. In addition to navigating the toilet to get into the bath to access the shower, the roof was sloping into the bath making the space even more confined. There were no handles to hold which made it very dangerous. We asked to move rooms explaining that the shower was very unsatisfactory but reception were unable to assist as the hotel was fully booked!! They offered nothing to address our concerns which for a so called 5 star hotel is not satisfactory!

Tutto su questo hotel era eccezionale. La stanza era meravigliosa, camera Deluxe con vista sul mare. Pulizia e molti trattamenti, torte e cioccolato extra al giorno e mini bar con bevande non alcoliche. Il pranzo di sera del ristorante era il cibo gourmet al suo meglio e il personale era molto a conoscenza dei vini. Il buffet è stato fantastico, molta scelta. L'hotel stesso era bellissimo, la posizione era grande, il parcheggio era facile. Le strutture spa erano davvero meravigliose. A questo hotel vorrei raccomandare, che hanno il giusto equilibrio di fornire lusso, mentre sono amici della famiglia.

L'hotel è in generale ok, ma la mia esperienza è davvero controversa. Pros: Buono valore per soldi. La posizione è piuttosto centrale. Camere pulite. Musica in diretta nella zona di riposo vicino alla ricezione di tanto in tanto. Coni: Il processo di pulizia è distruttivo, non ha logica, non ha un orario preciso, possono anche entrare nella stanza con un segno di ”non disturbo” sulla porta. La prova sonora è scarsa, quindi tutti i rumori esterni possono essere facilmente sentiti. La gente di accoglienza potrebbe essere più amichevole (sorridendo e dicendo ”ciao” ai clienti quando si verifica un contatto oculare). Non ho ancora provato il colazione.

Wunderschön gelegen, topmoderne Einrichtung, nettes Personal, einziges Minus die stark befahrene und laute Strasse zwischen Hotel und Meer...

Ho soggiornato con la famiglia in questa struttura. Ha bancomat, bar, mini market, pulitura e una serie di altri servizi interni, molto comodi. Le due piscine sono splendide così come il verde in cui è immersa tutta la struttura. Il servizio di pulizia giornaliero è molto buono. Il monolocale ampio e ben arredato. Il personale estremamente cortese è disponibile. Per andare al dentro è necessaria la macchina (5/10 minuti). La zona è molto bella, piena di ville e molto verde.

Attenzione a dove si ottiene una stanza ... abbiamo una stanza completamente infestata con fungo ... ha un odore davvero cattivo e le pareti sono state coperte con il fungo. Quando ci rivolgiamo a questo abbiamo una nuova camera più bella il giorno dopo ... il personale non sembrava sorpreso però della denuncia. L'hotel è generalmente vapore, odore, vecchia moda, non molto ben decorata e le foto non corrispondono veramente ai siti web ... le 5 stelle sono una battuta. E in nessun modo questo match fa un'esperienza di 5 stelle. Quando ci trasferissimo, ricevemmo un ridicolo sconto per la prima notte, e ci fu detto che potevamo avere la nuova stanza solo per un paio di giorni, e poi ottenerla con un balcone o una terrazza, e non ci fu offerta di nuovo nessun sconto. Abbiamo dovuto trasferirci in un altro hotel. In tutto ciò non avrei raccomandato questo hotel a tutti ... Ci sono molti vero 5 stelle nel quartiere. Fatevi un favore e optate su questo. Vorrei sottolineare che il personale della reception è bellissimo! Non è colpa loro. Mi dispiace che probabilmente debbano affrontare le denunce tutto il tempo.

Room is good, breakfast is okay, nice area and service was really good thanks to Frederico and Marco for always being there and very helpful. The area is next to a really great park and if you work through you'll will find the Oeiras shopping mall. Lots of shops and eating opportunities

This is a rather elegant Pousada which is managed by the Pestana Hotel chain. Checking in at Reception was painless and swift. The staff generally were pleasant and friendly. Our bedroom was on the ground floor overlooking the car park. We needed to keep the windows closed for security and the curtains closed for privacy. The bedroom was pleasantly furnished and in good condition. The bed was king size and very comfy. There was plenty of hanging space for clothing The size of the room left very little space to conveniently store suitcases. The room was equipped with a refrigerator but no mini bar. There was also a television which as far as I could tell only had Portuguese programs. I could not find any English language programs. This did not really a problem because I was staying at this hotel for a limited time and did not want to watch TV. The bathroom was en suite with both a bath and a shower. The bath was useless because it did not have a bath plug and the hotel staff were unable to find a bath plug for me. There was plenty of tepid warm water for washing. However you need to have patience to have hot water. Hot water took a lifetime before it reached our room Our bedroom must have been some distance from the boiler because other guests did not suffer the same problem. A lot of water was wasted while waiting for the hot water. This was not a good way to “Save the Planet” as instructed by a sign / notice on display in the bathroom from the hotel management. The plug in the wash hand basin did not work properly. As you will realise having a wash in this hotel was a bit of an ordeal. Buffet breakfast had lots to chose from with a choice hot and cold dishes. The Lounge bar is comfortable and pleasantly furnished. Apart from the lack of bath plugs, the hotel is in good condition and decorative order.

Hotel super ben situato, servizio 5 stelle, l'unica cosa meno buona che ho da sottolineare sono le tele, anche se sono smart TV sono già un po' vecchie e non hanno tutti i tipi di applicazioni e sono lenti