Masseria Caselli Hotel Ricevimenti(Relais Masseria Caselli)

La bellezza della struttura non si discute Il cibo buono.... Ma le stanze purtroppo non sono adatte allo stile della struttura.... Il bagno troppo piccolo con doccia scomoda.... Personale educato Prezzo camere troppo alto... ...................................

Premetto che la struttura è molto bella, il problema è tutto il resto. Arriviamo in albergo con un bimbo di 4 mesi e ci si presenta davanti una scalinata molto impegnativa. Nessuno ci aiuta e saliamo da soli bagagli e passeggino. Alla reception ci comunicano che la nostra stanza è distante dalla reception e che ci conviene arrivarci con la macchina. Alla nostra richiesta di cosa fare con i bagagli “gentilmente” ci dicono di ricaricarli in auto e portarli con noi, sempre senza aiuto. Cerchiamo di mangiare qualcosa a pranzo e dopo essere tornato alla reception (poiché in stanza non c’era nulla che spiegasse come contattarli via telefono) ci portano in circa 40 minuti due toast e due birre. Il mattino dopo proviamo a usare la doccia che era rotta. La reception ci comunica che avrebbe mandato il “tecnico”. Arriva un ragazzo con sandali sporchi che entra nel bagno, poi in doccia, smonta il pezzo rotto e uscendo si asciuga i sandali sporchi sul tappetino del bagno (allego foto). Dopo mezz’ora non abbiamo notizie, contatto la reception e chiedo anche pulizia del bagno ma mi dicono che sarebbe stata fatta dopo l’intervento di riparazione in modo sommario perché le donne della pulizia arrivavano il giorno dopo. A quel punto chiedo di cambiare stanza e solo dopo 4 chiamate in un’ora di tempo arriva qualcuno che protestava perché avevo dato fastidio dato che stava facendo altro. Dopo che ci accompagna se ne va sbraitando e sbattendo la porta. Per non parlare di scene di panico alla colazione dove con 50 persone c’era un cameriere che correva avanti e indietro comunicando che i cornetti finiti erano in forno……probabilmente bruciati dato che in 25 minuti di colazione non si sono visti

Semplicemente location meravigliosa , l'ho scelta per il mio matrimonio 6 anni fa e ieri ci siamo tornati per il nostro anniversario. Stesse coccole, stesse sensazioni, stesso senso di benessere e relax. La risceglierei altre 1000 volte . Ottimi piatti e personale fantastico. È il posto del mio cuore!

Una masseria favolosa dalle stanze con affaccio sulla piscina come quella dove ho dormito io . Due piscine pulite e curate mei minimi particolari una addirittura con Fontana e idromassaggio . La colazione abbondante e con prodotti di qualità .

Una masseria magica, incantevole, un luogo di privacy assoluta . Le camere superior sono comodissime e pulitissime, con bagni che sembrano salotti. Le piscine sono da relax assoluto con vista mare . I teli forniti gratuitamente sono ogni giorno morbidi d profumati. Personale sempre attento, ma discreto. Colazione fantastica con molta frutta fresca già sbucciata, moltissimi prodotti da forno dolci e salati. Caffetteria espressa. I ricevimenti non hanno arrecato nessun fastidio. Proprietari adorabili. Ti amo Masseria Caselli.

Premessa che per vari motivi non ho usufriuto di tutti i servizi qualcosa da rivedere nelle stanze...il prodotto per la pulizia del corpo assolutamente da cambiare...impianto di condizionamento da migliorare.Bellissime le piscine colazione come segnalato da migliorare soprattutto il salato e prodotti commerciali...ogni sera un ricevimento ma sopportabile.Posizione strategia per visitare questa parte della Puglia. Da migliorare per il prezzo richiesto e per le 4 stelle!!!

Partiamo dai pro: la colazione, che è quella standard di ogni albergo (anche a tre o a due stelle), è buona. Gli ambienti sono puliti. A parte questo: la struttura ospita, per quello che è stata la nostra esperienza, spessissimo ricevimenti (matrimoni) ed è a questi eventi - diurni e notturni - che sono destinati gli spazi e la cura. La piscina chiude alle 18 ma anche prima è difficile reperire personale per avere anche solo una bottiglia d'acqua (rigorosamente da 500 cl e non oltre). L'impianto di condizionamento delle stanze è pessimo, nei bagni c'è il minimo indispensabile (ivi compreso un terribile sapone alla pesca e un phon che si spegne dopo pochissimo tempo di utilizzo). Fate attenzione a portare Le ciabatte per la doccia perché non sono fornite. L'idromassaggio, che dovrebbe essere il punto di forza della stanza, genera molto rumore. Nel complesso, le camere sono disadorne e abbastanza tristi. Il pranzo purtroppo è stata l'esperienza peggiore: mai mangiato un primo così salato e una carne così dura. Eppure si poteva scegliere solo tra due primi e due secondi, quindi ci si aspettava che tutto fosse ottimo (anche considerato il costo del pasto). Insomma, il rapporto tra la scarsa qualità e attenzione all'ospite e il prezzo del relais è pessimo. La Puglia è stupenda, l'anno prossimo troveremo una nuova soluzione.

La colazione e’ dozzinale. Cornetti e dolci delle Tre Marie e parte salata focalizzata su formaggi e salumi dì qualità scadente…siamo in Puglia o no? Assenza di un parcheggiatore serale che si occupi della macchina visto che tutte le sere ci sono matrimoni. Camere dove il mare si vede all’orizzonte molto distanti dalla reception. Consiglio: investite sul personale e non soltanto sulla struttura

Abbiamo passato 8 giorni in questa masseria comoda e vicina al mare. Le stanze sono spaziose e vivibili con anche un terrazzo che non guasta. Piscina ok e ambiente tranquillo. Quello che è da migliorare è che si tratta d una struttura a 4 stelle quindi non si potrebbe migliorare che gli unici asciugacapelli siano quelli in plastica attaccati alla parete. Soprattutto in estate e soprattutto se sono rotti e s spengono ogni 30 secondi … basterebbe avere altri phon a disposizione d chi li richiede. Abbiamo inoltre trovato acqua a metà in frigo e vestiti d ospiti precedenti in armadio… niente d grave ma migliorabile la pulizia delle camere in particolare tavolo del terrazzo impolverato e mai pulito, specchi dei bagni mai puliti con stampe di mani precedenti, letto rifatto in modo affrettato… Gli ombrelloni in piscina strappati. Inoltre consiglio d cambiare il deodorante all’ingresso della struttura e in giro troppi troppi addobbi d fiori finti ovunque nei corridoi che fanno molto cheap. Prodotti della colazione molto buoni ma per un 4 stelle poche varianti d cereali (una sola scelta), nessun tipo d biscotto, solo tanti tanti dolci…