GH Dimora Sant'Anna

Abbiamo soggiornato per 7 notti in questo posto, già dall'arrivo abbiamo trovato sporco in camera e avvisato in reception ma i giorni a seguire non è cambiato nulla.... Essendo in centro e ad un costo così elevato mi aspettavo un servizio migliore, inoltre per parcheggiare è stata un impresa...girare dappertutto per trovare un parcheggio se non a pagamento. La dimora non ha un parcheggio riservato agli ospiti del residence. Due volte è saltata la corrente e di notte non essendoci nessuno in reception non abbiamo potuto avere fresco in camera ( cosa molto grave di notte non c'è assistenza per qualsiasi evenienza o imprevisto!!!).

Pessimo e pessima professionalità. Abbiamo prenotato appartamento ma l'appartamento è ubicato in zona degradata e puzza di muffa.... Non presenta alcun requisito di agibilità.... 1. Ambiente a piano terra provo di aerazione.... 2. Scala ripida e non a norma... Alzate da 22 23 cm fuori norma e molto pericoloso.... 3. I mq della Camera da letto inferiore ai 14 mq minimi richiesti dalla norma. Ci hanno chiamato e detto che ci potevano dare una camera nella struttura principale ma al momento di prendere la camera al nostro arrivo si sono rimangiati tutto e mandato nel tugurio... Pieno di zanzare e umidità... Non hanno rifatto letti e mancavano prodotti doccia ecc. Fatto reclamo ci hanno promesso di darci all'indomani un appartamento adiacente alla struttura principale ma abbiamo chiamato più volte ma non hanno mai risposto e quindi per fortuna siamo stati ospiti da altri amici in zona. Non so come abbiano avuto licenza di locazione da parte del comune... Dovrà intervenire ASL E COMUNE E FAR chiudere il TUGURIO... personale incapace di gestire la struttura e maleducati perché nonostante le innumerevoli chiamate e le promesse non ci hanno mai contattato.... Inadeguati... Ah ... Dimenticavo appartamento affittato a 140 a notte senza colazione...e senza pulizia giornaliera... Una truffa... Si cui sarà necessario prendere provvedimenti per evitare che altri avventori subiscano i danni da noi subiti..... ORRIBILE SENZA PAROLE

Location tranquilla di fianco al castello, vicina a molti Paesi, camera pulita, Personale qualificato e sempre gentile nel suggerire luoghi da visitare o ristoranti del luogo, colazione ottima con delle torte fatte in casa da una Signora che è molto più brava di tanti pasticceri professionisti.