Hotel in zona Camping do João, Caraguatatuba

A pousada apesar de ser distante da região central (30 km) é muito boa, o atendimento dos funcionários da recepção, dos serviços gerais, da limpeza do quarto é nota 10, muita cordialidade e presteza. Um café da manhã excelente e variado com atendentes muito gentis e prestativas. Quartos bons, limpeza excelente com troca de toalhas todos os dias. A pousada passa por reforma e acredito que assim que finalizada ficará ainda melhor. Para não dizer que foi tudo perfeito, fica um ponto de atenção ao restaurante, o que confesso passa a impressão de ser outra empresa, a começar pelo tratamento das pessoas que ali estão. Chegamos no domingo 30/06 a noite e resolvemos ir para restaurante. A informação que tivemos é que a cozinha fechava às 21:30 e o restaurante às 22:00. Chegamos por volta das 20:45, pedimos 2 porções, cervejas, sucos e refrigerantes, estávamos em 2 casais. Assistíamos tranquilamente o jogo da Copa América pelo telão quando de repente às 21:15 começaram a juntar as cadeiras colocando algumas sobre mesas, desligaram o projetor e enrolaram o telão como se não estivéssemos ali e nem sequer perguntaram nada para a gente. Nos sentimos constrangidos pela tamanha desconsideração e falta de respeito. Para nós bastou, não ficamos nenhum dia mais a noite no Hotel, saímos para jantar todos os dias em outro lugar, inclusive jantamos em um Hotel ao lado o Temoana, onde tivemos um tratamento muito diferente. Outro ponto negativo do restaurante, é o cardápio, com valores fora da realidade. Uma cerveja original 25,00 e uma lata skol ou Brahma 350 ml a 9,00. Uma porção pequena de contra-filé 109,00 e uma porção pequena de mandioca 50,00. Rodamos por muitos restaurantes na cidade e em nenhum encontramos cerveja neste valor, em qualquer outro restaurante a original é 18,00 e Heineken 20,00. O serviço de atendimento na praia do hotel também é muito fraco, com atendentes muito despreparados e pouco cortês, enfim, o restaurante do hotel parece outra empresa. Por causa disso ficamos apenas um dia na praia do hotel.

Ho avuto la possibilità di rimanere per una visita d'affari. L'hotel è molto familiare e gli ospiti non sono problemi. Con il contatore di check-in, ho avuto il dolce sorriso del manager e lei mi ha spiegato tutto il libro delle regole dell'hotel, che naturalmente comprendono parcheggio, roba cova, alimentazione elettrica nei sockets elettrici della stanza (220v-BR-3 pin rotonde spostate), Hanno adattatori per chi ha bisogno, eccetera. La sala di prezzo all'ingresso era piccola ma abbastanza per quello che avevo bisogno. Non posso menzionare gli altri. Hanno una piscina confortevole e un ristorante molto confortevole. I would definitely recommend this Hostel. Ho soggiornato in questo ostello per un viaggio di business. L'hotel ha un ambiente familiare e i clienti non sono i tipi causanti di problemi. All'arrivo, sono stato ricevuto con un bel sorriso dal direttore Paloma, che è stato tutto cura di spiegarmi tutte le regole dell'hotel, compreso, parcheggio, covid, tensione delle foto (220v) nel modello brasiliano di tre pin rotonde con il centro spostato. Puoi chiedere alla ricezione per adattatori a questo modello. Ho rimasto nella camera più conveniente e sì, era il più piccolo, ma abbastanza per quello che avevo bisogno. Non posso menzionare gli altri. Una piscina confortevole e un ristorante confortevole. Sicuramente consiglio questa ostello e mi ospitarò più volte.

Per quanto costano, il servizio deve essere di prima classe. La mia famiglia e io non pensavamo di essere un hotel orientato al cliente. Le piccole cose si sono trasformate in grandi mal di testa. * WIFI non ha funzionato nella mia camera da letto quando ho chiamato il desk per lamentarmi, mi hanno detto che dovrei lavorare dal lobby e che l'internet era povero nella mia stanza. * Eravamo a Ilhabela per una festa di matrimonio e 9AM (un domenica) il giorno dopo il matrimonio, ci svegliarono per servizio in camera, ci mettono nella camera più lontana nel complesso, nel centro di una zona di costruzione. Ci sono stati disturbati anche il suono di un'operazione di perforazione una mattina, grazie alla costruzione. * Tutti i controlli remoti non avevano batterie. Dovremmo andare fisicamente al lobby e chiedere batterie. Il personale aveva una bolla con un gruppo di batterie usate e dovevo ”pesci” per le batterie ”buone”. Il personale non era amichevole. * Trascinano un pesce per caricare R$5 reali per 1 tovagliolo di spiaggia. L'hotel dovrebbe solo aumentare il tasso giornaliero di R$5 e assicurarsi che tu Avete minacciato il vostro cliente con più di un asciugamano al giorno. Andiamo là per rilassarci e non preoccupatevi di queste ”piccole” cose.Abbiamo avuto una tour a barca e quando possiamo tornare, dopo un evento di tutto il giorno, Non potevamo ottenere una tovagliola fresca per godere la piscina per il resto del giorno. Il personale era molto rude, inflexibile, e ha dato a mia famiglia un enorme mal di testa che costava $4 per 4 tovaglioli. Infine, ho combattuto molto duro e le tariffe sono state vuote. Per qualcuno in vacanza, questo non è assolutamente necessario. * Il buffet del colazione non era molto diverso da un hotel medio. Ancora una volta, per il prezzo, mi aspettavo molto di più.

It has a nice location, close to the historic center, restaurants, shops and the beach. The rooms are basic but cozy, it is nothing fancy. We were out in tours so we spent little time in the hotel, we only came to sleep. The breakfasts are normal and the interesting thing is to try the local food, it was good too. Loved the natural orange juices!