Utente ospite
31 luglio 2022
Pessima esperienza. Prenotato con Booking una quadrupla con balcone, all'arrivo mi è stata assegnata una tripla sottotetto con bagno fatiscente. Alle mie gentili contestazioni, la titolare ha obiettato che non ne sapeva niente, che dovevo rivolgermi a Booking e che non poteva darmi la camera che avevo prenotato perché era occupata ( chiaramente da clienti non Booking, 110€, contro la cifra che ho pagato io:81) Dal momento che mi ha visto palesemente irritata, mi ha proposto quello che secondo lei era un upgrade: un appartamento ( neanche menzionato nella struttura ricettiva). Peccato che l'appartamento aveva una sola camera matrimoniale, le altre non erano utilizzabili e presto ho capito perché: era palesemente stato usato, probabilmente dalla famiglia della titolare. In una stanza c'era una bicicletta, nell'armadio effetti personali, e lasciamo perdere il bagno....mio marito ha osato fare la doccia e non solo non veniva una goccia d'acqua calda, ma era piena di peli. Un cuscino durissimo a testa, un letto talmente rumoroso che abbiamo dovuto dormire a turno, stanza a 29 gradi fissi con solo un ventilatore a colonna, neanche un abat jour, né una presa per ricaricare il cellulare. Probabilmente la colazione più penosa che abbia mai fatto: ci è stata offerta una fetta a scelta tra ciambellone, crostata e torta di mele, un bicchiere di succo a scelta e un caffè talmente imbevibile che pareva orzo della peggiore marca. Siamo scappati distrutti, certamente abbiamo sbagliato a restare. Note positive: arredi, posizione, vista. Non lo consiglio assolutamente, capisco gli scivoloni che in un'attività ci stanno ma questa è una presa in giro assurda. Ovviamente aperta segnalazione a Booking.