Hostal Can Xicu

Arriving in the cold and dark exactly in time, no receptionist present, ain gate entry code not working, room key vault not working, parking place not indicated and impossible to find, gate not opening, nobody prepared to guide us, impossible stone medieval ruin steps to rooms for older people, no dinner around possible, breakfast unclear, hours searching while exhausted, horror story. We felt very unwelcome, owners did simply not do their hospitality job!

Nous avions réservé une nuit avec Booking. Puis, par suite d'un probable bug informatique, j'ai dû changer d'adresse mail, et je n'ai donc pas vu que la propriétaire Marta nous avait envoyé, la veille de notre arrivée, un mail sur le nouveau compte. Du coup, le jour de notre arrivée (dans la nuit et sous la pluie), j'ignorais totalement la procédure pour entrer dans la chambre réservée, personne n'étant là pour nous accueillir. Dans cet établissement, ne voir personne est la règle. Cela a été un peu l'horreur. Heureusement, la patronne du bar, situé à 20 mètres de là, nous est venue en aide. Bon, cette épisode franchie, nous avons trouvé une chambre magnifique, mais hélas ! PAS CHAUFFÉE ! Environ 15/16 degrés. Il existe bien un radiateur en fonte dans chacune des deux pièces, mais totalement froids (évidemment, si la chaudière n'est pas allumée !…). Les seuls moyens de chauffage sont deux splits fixés en hauteur, mais de capacités insuffisantes pour la surface des pièces, hautes de plafond de surcroît. Les peignoirs n'ont pas été de trop pour nous coucher avec, dans un grand lit froid, avec un drap et une simple couverture de coton (nous en avons trouvé une autre, dans l'armoire, mais guère plus chaude), et dont le matelas - dur - était très loin d'être confortable. Mon épouse s'est levée "cassée" (à cause du matelas), et moi, j'ai passé la pire nuit de ma vie tellement j'ai eu froid. La température affichée à mon réveil était de 19 degrés, mais la température ressentie était d'environ 15 degrés. En effet, ici, les murs sont bruts de pierres !... J'ai été TRANSI DE FROID toute la nuit, et je suis actuellement malade à cause de cet épisode. Ne parlons pas de la salle d'eau, possédant une belle douche, mais… sans chauffage également. Nous avons l'habitude de voyager (il n'y a qu'à regarder le nombre de mes commentaires sur Tripadvisor), et je suis toujours désolé de devoir écrire, quand cela se produit, un avis négatif. Mais, faire des économies sur le chauffage (en novembre) au détriment des clients n'est pas sympa du tout. Je déconseille donc… en hiver !!

Todo fantástico. Habitación (farigola) amplia,super limpia,bonita y lavabo genial,grande y con jacuzzi Marta,nos lo hizo super fácil desde el primer momento,dando todo tipo de explicaciones. Encantados con todo y el detalle de la botella de vino ..... Volveremos en cuanto podamos!! Gracias

Un lugar excelente y muy tranquilo para descansar. Estuvimos alojados en la habitación Farigola que es enorme con un salón y con spa. Aunque no hay personal en la entrada, recibimos indicaciones muy claras para acceder a la habitación. Todo estaba muy limpio y la cama muy cómoda.