chiarao755
15 marzo 2024
Per la nostra ultima settimana di vacanza in sud Africa, abbiamo deciso di passare 3 giorni sulla costa in questo hotel… La cosa che ci ha stupito di più qui in Sud Africa è stata la gentilezza e cortesia delle persone e la disponibilità del personale di servizio… ecco questo non accade in questo hotel, il servizio è pessimo sono maleducati, incapaci, lenti e scontrosi… L’hotel è in una buona posizione, ma la struttura è vecchiotta, avrebbe bisogno di una vera restrutturazione e ammodernamento, manca spesso l’acqua calda, il frigo in stanza far un rumore fortissimo, impossibile dormire. Ma il peggio per noi è stato la pulizia soprattutto del bagno, della moquette, del balcone esterno per non parlare delle piscine e il lettini… il bagno si può fare al mattino presto quando vengono pulite, poi durante la giornata non vengo più pulite… l’acqua diventa opaca.. ma soprattutto ci sono gabbiani ecc che ci bevono, che si lavano e che fanno pupu dentro… e nessuno dei numerosi camerieri o addetti alla piscina, che stanno tutto il giorno a guardare il telefono, pulisce… le lasciano così fino a fine giornata… piene di piume, cacca su fondo e sui bordi! I coprilettini in spugna sono vecchi, macchiati… Un punto positivo lo darei alla cucina, sia la colazione che il pranzo ( a parte la lentezza) sono buoni e genuini! Non credo ci tornerò in questo hotel.