Universal Hotel Castell Royal

Prenotazione camera doppia standard: - camera 21 m2: piccolissima, hanno inserito il terzo letto e dovuto togliere i comodini. In due con una bambina non ci si girava, nemmeno per poter prendere gli abiti dai bagagli. Inoltre, armadio piccolissimo. Avevamo la camera con porta in comune chiusa a chiave con altra stanza. Numero dei tappetini dopo doccia in dotazione variava a sentimento del servizio di pulizia. Generalmente solo 1 per 3 persone. Asciugamano per capelli non previsto. Primo giorno phon rotto e gel doccia finito e non cambiato. Quando è nuovamente terminato abbiamo dovuto richiederlo esplicitamente, perché il servizio pulizie non lo cambia di default. I saponi in dotazione erano installati al muro, senza possibilità di poterli spostare in base all’esigenza. Il balcone è stato pulito, dopo esplicita richiesta. Per giorni e’ rimasto sporco, in altre camere lo pulivano. L’ ultimo giorno ci hanno lasciato i bicchieri sporchi senza sostituirli. In bagno: solo in vasca rubinetteria invertita e quando ci si dimenticava della particolarità mettendo quello che per noi corrisponde ad acqua fredda : l’acqua veniva fuori bollente, ai limiti dell’ustione. Wc con vecchie incrostature. Nel corridoio sono stati tenuti per giorni interi di fronte alla nostra stanza letto brandina e culla bambino. In stile deposito. - lettini piscina a pagamento, hanno rifiutato pagamento bancomat, perché rotto. Ovviamente nessuna ricevuta fiscale. Sala ristorante: Più di una volta abbiamo trovato piatti sporchi e tazze sporche. Un giorno era talmente macro evidente che l’ho fatto presente: sotto un piatto ‘pulito’ era attaccata una fettina di carne cotta. Con pensione completa non si ha diritto nemmeno ad un bicchiere d’acqua, che vendono alla modica cifra di 3,60 € per 750 ml. Dopo 3 giorni ci hanno vietato di portarla da fuori e se non prendi drink da loro ti passano davanti togliendo i bicchieri. I primi giorni, poi lo abbiamo fatto presente, i camerieri insistevano nello sparecchio dei tavoli, anche mentre la bambina, più lenta nel mangiare, stava terminando il pasto. Generalmente ci intrattenevamo Max mezz’ora per i pasti e andavamo via negli orari indicati. Cucina poco varia e poche pietanze disponibili: In genere - patatine fritte - ⁠patate parigine o arrostite (spesso crude) - ⁠carne di maiale allo show cooking, spesso dura - ⁠altra carne generalmente 1 di pollo o maiale impanata - ⁠1 pesce allo show cooking - ⁠ 1 pesce fritto - ⁠dolci - ⁠nota positiva gelato Ottima la colazione : varietà dolce e salata. Croissant, pasticceria secca, pan cake, toast, marmellate. Animazione mattutina e serale pressoché inesistente e quando prevista da circolo anziani, nonostante la presenza di molte famiglie con bambini. Piscina piccola degradante con una parte divisa da transenna per i più piccoli con altezza 0,6 m. Spazio previsto per i piccini molto piccolo. Massimo due tre bambini. Si arriva a 2,05 m , piscina non molto ampia. Assenza di scivoli e di qualsiasi gioco d’acqua

Hotel pulito e moderno. Ottimo servizio bar/piscina. Attenzione che se scgliete la formula all inclusive, non tutti i drink sono compresi. Personale molto gentile, disponibile e sorridente. Il punto forte dell'hotel è sicuramente il cibo: buffet ricco e molto vario, con cambio di pietanze ad ogni pasto: difficilmente trovate la stessa pietanza a pranzo e a cena (salvo le patatine fritte che per fortuna c'erano sempre). Bellissimo anche lo show cooking presente a colazione, pranzo e cena. La spiaggia di fronte all'hotel viene pulita ogni mattina all'alba. Il mare purtroppo non è splendido a causa delle molte alghe: consigliamo di visitare Cala Gulla e Cala Mesquida.

Tutto bello: location, pulizia e personale molto gentile, specie al bar. La cucina e troppo: sia come varietà sia come simpatia dello staff. Torneremo Sicuramente. Una vista spettacolare e tranquillità assoluta. Ottima l aminazione musicale non invadente.