Utente ospite
29 giugno 2023
Der Preis von CHF 193.00 für ein Zimmer war absolut überrissen. Das Zimmer war in schlechtem Zustand, herunterhängende Tabete, abgeschlissene Türen, Mobliar zusammengewürfelt aus IKEA und Brocante. Als ich dies beim Auschecken erwähnte, meinte der Receptionsmitarbeiter, er nehme das zur Kenntnis und wandte sich ohne Grussformel von mir ab. Ich war sehr erstaunt, über den schlechten Service und die Unfreundlichkeit. Eigentlich ging ich davon aus, dass das Val de Travers Tourismus benötigt. Subjektiv erhielt ich den Eindruck: Man will mein Geld, aber dafür sicher keine Dienstleistung erbringen. Ich werde dieses Hotel nicht mehr berücksichtigen.
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