Recensioni su Intercity Canoas

Risposta dalla struttura: Olá Rafael, Que alegria saber que sua comemoração de 50 anos foi tão especial! É uma honra para nós fazer parte de momentos tão marcantes. Ficamos felizes que tenha gostado da hospedagem e que o evento tenha sido um sucesso, com elogios à comida, ao serviço e às bebidas. Agradecemos sua recomendação e esperamos recebê-lo novamente em futuras celebrações ou para mais estadias memoráveis! Atenciosamente, Diogo Farinhaki Gerente Geral

Risposta dalla struttura: Olá, Agradecemos por compartilhar sua experiência! É ótimo saber que gostou do conforto da cama, da limpeza e da nossa localização privilegiada, com fácil acesso ao aeroporto de Porto Alegre e diversas conveniências por perto. Ficamos felizes também com os elogios à nossa equipe de recepção! Sobre a ausência de água no frigobar, pedimos desculpas pelo inconveniente. Pode ter sido um caso pontual, mas vamos verificar para garantir que situações como essa não se repitam. Ficamos contentes que, no geral, sua experiência tenha sido positiva e esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Diogo Farinhaki Gerente Geral

Risposta dalla struttura: Olá, Lamentamos profundamente que sua experiência tenha sido negativa. A enchente em Canoas trouxe desafios excepcionais, e, apesar de nossos esforços, não conseguimos oferecer o serviço esperado. Pedimos desculpas pelo racionamento de água, problemas na limpeza, descarte de lixo e qualidade do café da manhã. Estamos revisando nossos protocolos para situações emergenciais e trabalhando para evitar falhas como essas no futuro. Agradecemos seu feedback e esperamos poder reconquistar sua confiança. Atenciosamente, Diogo Farinhaki Gerente Geral

Risposta dalla struttura: Olá Carlos, Agradecemos por compartilhar sua experiência, e lamentamos profundamente os transtornos enfrentados durante sua estadia. A enchente em Canoas foi uma situação extrema, e compreendemos que as medidas adotadas não corresponderam às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que o racionamento de água foi implementado em um esforço para garantir o mínimo de abastecimento para todos os hóspedes durante esse momento crítico. Reconhecemos que o procedimento gerou desconforto, especialmente em relação à limpeza dos quartos e ao descarte de lixo, e pedimos desculpas por não termos conseguido manejar a situação de forma mais satisfatória. Já estamos revisando nossos protocolos para emergências e buscando alternativas que possam minimizar o impacto de situações como essa no futuro. Sua opinião é essencial para que possamos melhorar. Esperamos ter a chance de recebê-lo novamente em um momento mais tranquilo, para oferecer uma experiência que reflita o padrão de qualidade pelo qual trabalhamos diariamente. Atenciosamente, Diogo Farinhaki Gerente Geral

Risposta dalla struttura: Olá Wander, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva em relação ao atendimento prestado pelo Eduardo. É extremamente gratificante para nós saber que nosso colaborador conseguiu atender às suas necessidades de maneira atenciosa e eficiente. Na nossa equipe, valorizamos imensamente a proatividade e a simpatia, e ficamos satisfeitos em saber que essas características foram evidentes durante o seu contato com Eduardo. Transmitirei pessoalmente seus elogios a ele e à equipe, para que eles possam ser reconhecidos pelo excelente trabalho prestado. Estamos comprometidos em proporcionar um atendimento diferenciado e de qualidade a todos os nossos hospedes, e ficamos contentes em ver que estamos no caminho certo. Esperamos poder recebê-lo novamente para oferecer-lhe experiências igualmente positivas. Atenciosamente, Diogo Farinhaki Gerente Geral

Risposta dalla struttura: Olá, Muito obrigado por seu feedback tão positivo! É ótimo saber que apreciou nosso hotel, com sua estrutura moderna e localização estratégica próxima ao aeroporto. Ficamos felizes que o café da manhã, já incluído na diária, tenha contribuído para uma experiência ainda melhor. Será um prazer recebê-lo sempre que estiver na região. Estamos à disposição para tornar cada estadia tão agradável quanto esta! Atenciosamente, Diogo Farinhaki Gerente Geral

Risposta dalla struttura: Olá Mariana, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo sobre a sua estadia em nosso hotel. Ficamos felizes em saber que você considerou o hotel muito bom, com localização privilegiada e quartos aconchegantes. Também gostaríamos de expressar nossa gratidão pelo reconhecimento da atendente Márcia. É gratificante saber que ela foi muito solícita e empática durante o período em que você enfrentou dificuldades. Compartilharemos seus elogios com ela, pois acreditamos que um excelente atendimento faz toda a diferença na experiência dos nossos hóspedes. Realmente, profissionais dedicados e empáticos têm um impacto significativo na satisfação dos hóspedes. Continuaremos incentivando e reconhecendo a excelência no atendimento em nossa equipe. Mais uma vez, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por seu elogio formal. Esperamos recebê-la novamente em breve para proporcionar outra estadia agradável e memorável. Atenciosamente,

Risposta dalla struttura: Olá Vivi, Uau! O seu feedback nos enche de alegria e entusiasmo! É maravilhoso saber que você considera o nosso hotel o melhor de Canoas e que não encontrou absolutamente nenhum defeito durante a sua estadia. Saber que essa é a sua segunda vez conosco e que a experiência continua sendo muito boa é incrível! A nossa equipe se dedica diariamente para proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos hóspedes, e é gratificante saber que estamos alcançando esse objetivo com você. Nada nos deixa mais felizes do que saber que você teve um descanso tranquilo e confortável durante a sua estadia. E é claro, não podemos deixar de mencionar o nosso café da manhã INCRÍVEL! A equipe do restaurante trabalha com muito carinho para oferecer uma experiência gastronômica de alta qualidade, e é fantástico saber que conquistamos o seu coração. A sua alegria contagia a todos nós! Estaremos ansiosos para recebê-la novamente e fazer com que a sua próxima estadia seja ainda mais extraordinária. Obrigado por todo o carinho pelo nosso hotel! Atenciosamente,

Risposta dalla struttura: Agradecemos imensamente pelo feedback incrível! Ficamos extremamente felizes em saber que proporcionamos um excelente atendimento, que curtiu os nossos quartos amplos e confortáveis, e também nosso delicioso café da manhã. Sua satisfação é o maior reconhecimento para toda a nossa equipe. Será um prazer recebê-lo novamente em suas futuras visitas. Muito obrigado por escolher o nosso hotel e por compartilhar sua experiência positiva! Atenciosamente,