Cannes Villa Francia

Ho soggiornato in questa struttura dal 30 dicembre 2023 al 2 gennaio 2024. Arriviamo il 30 nel tardo pomeriggio e al nostro arrivo ci accoglie una donna alla reception che ci spiega le cose. Successivamente, quando entriamo nell'alloggio, lo trovo diverso da quanto prenotato. Vabbè passa tanto eravamo in due. Quando poi provo ad aprire l'acqua del lavandino della cucina mi accorgo che è rotto il tubo di scarico e pertanto fuoriesce tutta fuori. Mando una mail alla direzione, la reception era già chiusa. La notte, intanto, non riesco a riposare poiché la ventola fa un rumore assurdo e inoltre i riscaldamenti non sono idonei a riscaldare l'ambiente. la mattina seguente, il 31/12, vado alla reception e con molto stupore trovo il cartello che sono chiusi fino al giorno 2/1/2024 e per ogni necessità inviare una mail (all' indirizzo che già avevo scritto) o contattare un numero di telefono. Ebbene chiamo quel numero e squilla il telefono nel Fox della reception. A questo punto mi rivolgo all' unica persona presente che è il sorvegliante (lo so nn c'entra nulla) a cui spiego l'accaduto e con molta pazienza riesce a contattare qualcuno della struttura a cui spiega la situazione. Non ci credete ma questo genio mi ha mandato le signore delle pulizie. Due povere criste che hanno solo potuto constatare il problema dell' acqua e me lo hanno risolto mettendo un secchio sotto. Invio un'altra mail ad un indirizzo che mi era stato fornito e qui mi rispondono sono in ferie fino al 7 e che avrebbero valutato il mio problema dal giorno 8 gennaio. Inoltre, nei garage vi erano auto dove sopra cadeva acqua proveniente dai tubi di scarico delle fogne. Che dire: pessima accoglienza, pessima struttura e come già ho scritto EVITATE MAEVA presso questa struttura.

La struttura sembra carina dall'esterno, ma gli alloggi e l'intera organizzazione sotto lo zero. Merita solo la piscina! Appartamenti sporchi, comunicazione con la reception inesistente e la scortesia del personale Maeva senza limiti (farebebro meglio a chiudere perchè non hanno idea di come si gestisce una struttura). Le foto sono ingannevoli, ho prenotato due appartamenti con determinate caratteristiche e invece ho ricevuto due topaie, veramente schifoso, non merita nemmeno una stella.

Residence tutto sommato carino. Buona soluzione a basso costo. Ok le parti comuni come piscina e parcheggio. Appartamento invece assolutamente orrendo. Esperienza con host ancora più sgradevole. Le foto della casa non corrispondo al vero: spazio angusto e poco luminoso. Puzza di umido, pulizia scarsa. Host incapace di svolgere il proprio lavoro. Zero flessibilità e estrema scortesia.