In Mountain

Ho prenotato una camera per una notte tramite ******* perché il mio volo è stato cancellato, così come altri 24 voli. Quindi, non c'è molto spazio per scegliere in tali situazioni. La posizione non era all'indirizzo menzionato nella mia prenotazione, ma hanno condiviso con me le coordinate GPS quando si sono accorti che ero così in ritardo. Il tassista disse che non era un bel posto, ma comunque fosse sera tardi. Sono arrivato, la stanza era molto improvvisata, un interruttore per tutte le luci, prese funzionanti, tavolo di vetro che si muoveva, doccia e servizi igienici nella stanza senza porta, freddo e ventoso all'interno. La prenotazione diceva che avevano un ristorante e un'area benessere, ma niente era vero. Mi hanno chiesto di versare 30 euro di deposito in contanti. Sono andato a letto e 20 minuti dopo non riuscivo a dormire e la mia pelle prudeva... avevo dei morsi. Ho acceso la luce e c'erano le pulci che saltavano nel letto. Pulci...ho iniziato a tremare, ne ho uccise alcune e ho deciso di andarmene. Ma la posizione è molto remota e non c'erano taxi disponibili. La camera puzzava di vecchio e di sigaretta, sebbene fosse contrassegnata come camera per non fumatori. La mattina presto ho chiesto loro di accompagnarmi all'aeroporto, perché hanno detto che lo avrebbero fatto per 25 euro. Mi hanno accompagnato, non avevano ricevuta e hanno trattenuto il mio deposito. Devo dire che hanno una Mercedes nera con interni in pelle, il che mi ha confermato che si approfittano delle persone. Questo faceva parte dei 3 peggiori hotel che abbia mai visto.

All'arrivo non c'era nessuno alla reception (non c'è reception). Chiamando il numero indicato sul sito il Sig. assonnato. Lì abbiamo fatto il check-in e siamo entrati nella cosa peggiore che abbia mai visto in vita mia. Lenzuola sporche, ammuffite, trasparenti (tanto vecchie), con 1 asciugamano per ogni persona, senza cuscini extra, senza aria condizionata, senza coperte. Il forno a microonde è sporco dentro e fuori. Nel bagno il vetro era sporco, macchiato, senza tappetino per appoggiare i piedi, senza asciugamano per le mani, c'era solo il sapone Pingo Doce. Quando mi sono lamentato, il proprietario ha detto che avrebbe chiamato la cameriera, è apparsa una signora di una certa età, dicendo che era sua madre, non una dipendente e stava mettendo a dormire la cesta... E tanti, tanti altri dettagli. ..... Economico non è sinonimo di sporco, mal tenuto, insapore, disgustoso. Non erano passate nemmeno 2 ore prima che ce ne andassimo.

Insomma: “In Mountain Country House” è da evitare, abbandonato e fallimentare. Il direttore dell'hotel, Marco Nuno Sousa Gomes, è scortese, bugiardo, per nulla caloroso e dispregiativo. Se vuoi trascorrere un soggiorno piacevole e senza problemi, non prenotare qui! L'isola di Madeira è una destinazione molto carina. Per i dettagli del soggiorno: La recensione è un po' lunga ma descrive ciò che abbiamo vissuto a “In Mountain Country House” nel maggio 2022. Quando siamo arrivati ​​intorno alle 23, siamo rimasti sorpresi di non vedere nessuno alla reception. Chiamiamo su Whatsapp il responsabile: Marco Nuno Sousa Gomes che finalmente risponde e ci dice di aver dimenticato la prenotazione e che non ci sono più camere disponibili. Per un'ora ha “provato” a cercare un altro albergo ma erano tutti pieni. Prenota un altro albergo su *********** e ci dice di andare lì perché la prenotazione è stata accettata. Rifiutiamo perché non può raggiungere telefonicamente l'hotel. Siamo stati costretti a dormire alla reception, su materassi sul pavimento, accanto a vermi/vermi (vedi foto). Ci dice che non ci sarà alcun costo per la notte... come se fosse un regalo da parte sua. Trascorriamo la seconda notte in quest'altro hotel perché non ha ancora una stanza. Poi si è rifiutato di permetterci di fare colazione in quest'altro hotel in modo che potessimo farla all '"In Mountain Country House". Poi finalmente, per la 3a notte, scopriamo la stanza. La stanza è piena di umidità con muffa sul soffitto e sulle pareti del bagno e della camera da letto (vedi foto). Quando gli chiediamo un gesto, ci dice che ci offre la prima notte (trascorsa sui materassi della reception). Dice che se ha ignorato la riserva non è colpa sua e che ha trovato una soluzione. Gli spieghiamo che questo è assolutamente insufficiente visti tutti i disagi riscontrati. Marco Nuno Sousa Gomes poi comincia ad arrabbiarsi e tagliamo corto il discorso. Poi la sera tramite Whatsapp dice che i prezzi concordati sono aumentati (a causa della guerra in Ucraina) a meno che non paghiamo per intero la camera, la colazione e la cena del mattino successivo. Quindi paghiamo per intero per paura di non trovare altro all'ultimo minuto. Il soggiorno continua per altre 11 notti ma Marco Nuno Sousa Gomes è scortese, per nulla caloroso, dispregiativo e bugiardo. Per invogliarci a prenotare, ad esempio, ci ha detto via Whatsapp che i frutti erano biologici e di sua proprietà. Solo che si tratta di arance, mele e pere in filetti acquistate nel negozio Continente della porta accanto. Inoltre, sospettiamo fortemente che riutilizzi il cibo avanzato che serve nuovamente ad altri clienti. Sia a pranzo che a cena la carne ed il pesce serviti sono discreti. Ma i contorni sono sempre freddi perché sono posti sul tavolo 30

O local é péssimo, frio, úmido, da muito mofo! o proprietário (por mensagem) me tratava como se eu vivesse lá de favor sendo que pagava 900€ por um t0! Fiz um acordo com ele na saída, pois não dei os 2 meses de aviso, mas conversamos a respeito e pra não cumprir a parte dele, inventou várias desculpas inclusive dizendo que a conta de luz aumentou mais de 1000€ por minha culpa (devia estar com a nasa lá dentro pra consumir tanto), em seguida me bloqueou não me dando oportunidade nem pra conversar a respeito! Muitas vezes, desde q lá cheguei, aconteceu de n ter água quente, mas como nunca reclamei ele começou a colocar a culpa também em mim! Não recomendo!