L'aja della Mirusina - Piedmont Resort Monferrato Langhe

Avevo grandi aspettative su questo "resort" tanto decantato; purtroppo però ho trovato i servizi pari ad un bed and breakfast da 2 stelle (piscina sporca con melma verde e insetti all'interno, sdraio ed ombrelloni rotti e sporchi, bagno in camera adatto solo per persone con disabilità, vasca idromassaggio con temperatura non regolabile a 40 gradi e scortesia nel momento in cui ho fatto presente le mie perplessità). Sono letteralmente scappata da questa pessima avventura!

Sono stato per lavoro e non posso far altro che dire che sono stato veramente bene . Il personale è stato impeccabile come è impeccabile la pulizia . Alla sera ci hanno dedicato anche con delle spiegazioni su grappe che volevo assaggiare e in tutta sincerità ho trovato la persona preparata. Un altro okkio la cucina che ci ha deliziato con dei Plin e con un secondo specialità del posto di cui non ricordo il nome. Ottimo anche il rapporto qualità prezzo

Location molto bella e sicuramente rinnovata da poco, la zona piscina è fantastica, raccolta con vista sulle colline. Spazi comuni belli e di mangi design . Consiglio camere vista piscina ,perché le altre hanno affaccio sulla strada e potrebbe sapere rumorosa . Personale gentile e qualificato Al mattino la colazione non mi ha entusiasmato però.

La struttura è stupenda. Esternamente sembra una villa nobile e all’interno lo stile, in alcuni ambienti, è shabby chic. Tutto molto curato, dal cioccolatino Venchi in stanza al prato esterno senza una foglia (e siamo in autunno!). Consiglio a coppie e famiglie di venire qui per gustare una vasta selezione eno-gastronomica con tanto di panorami fiabeschi rilassanti 😌 Il personale rende il tutto piacevole e familiare con la loro gentilezza. Grazie Mirusina!

Posto da favola immerso in un luogo incantevole. Le camere pulite in maniera maniacale e di grande eleganza. Staff cordiale e preparato. Il ristorante serve cibo della cucina piemontese con materia prima di qualità. Complimenti a tutti torneremo sicuramente

La struttura si presenta bene e in ordine, sicuramente appena ristrutturata. Siamo stati accolti bene tuttavia, il resto della permanenza è andata di male in peggio. La stanza doveva essere pronta per il check-in alle 15. Quasi alle 16 veniamo accompagnati in stanza ma siamo stati ricevuti male dalla signora delle pulizie che esigeva ulteriore tempo per sistemare la stanza. Nessun problema, siamo andati in piscina nell’attesa. La piscina era sporca ed estremamente poco disinfettata! Direi proprio senza cloro..Tanto da avere del viscidume verde sui bordi e degli insetti solitamente presenti negli stagni. A tutti gli ospiti è stato proposto un aperitivo in piscina, mentre noi siamo stati abbandonati a noi stessi. Nemmeno un posacenere. Una volta entrati in camera, la stanza si presentava pulita ma poco funzionale. Non avevamo il tappetino per la doccia. Non avevamo ulteriori asciugamani o accappatoi. Non vi era l’acqua di cortesia ma solo a pagamento. L’acqua della doccia ha impiegato almeno 10 minuti per diventare tiepida e con continue perdite fuori dal piatto doccia poichè la porta non si chiudeva bene. Finita una carta igienica di notte, non era presente un secondo rotolo. Il letto e i cuscini erano troppo morbidi rendendo così impossibile addormentarsi. Ho cercato se c’erano ulteriori cuscini ma niente. Vi è un dispencer automatico per il vino dal quale, a pagamento, viene erogato il vino con 3 diverse quantitá e prezzi. Peccato che anche pagando il massimo, il vino risultava un sorso scarso. Segnalato il problema alla figura responsabile in prossimitá, mi è stato detto “provvederó a informare chi di dovere” senza interessarsi del problema o restituire immediatamente la somma. Tant’è che il giorno successivo nessuno sapeva del problema. Il giorno successivo ci siamo recati nell’area colazione nel quale vi era una scelta molto limitata. Niente di grave. Sarebbe stato corretto e professionale apparecchiare la tavola e non far trovare i vari tavolini sporchi. Dopo aver reperito da soli i bicchieri, posate, piatti, tovagliette e apparecchiato da soli la nostra tavola, a fine colazione, compare una responsabile e riusciamo ad avere due caffè. La cosa invece più grave è la falsa pubblicitá in merito ai cani. Dicono di offrire un welcome kit per i cani e “varie stazioni di abbeveraggio lungo tutta la struttura”. FALSO. Non vi è assolutamente NULLA per i cani!! Nulla! Nemmeno UNA ciotola per l’acqua!!! Tant’è che abbiamo dovuto richiedere un tupperware in cucina per far mangiare il cane. In stanza non vi era nemeno una salvietta/cuccietta per il cane. Una volta segnalati tutti i problemi, ci sono stati offerti i caffè, l’acqua e i due sorsi di vino. Sicuramente non è la qualità e il servizio che ci si aspetta da un quattro (4) stelle…E sopratutto a quel prezzo.