Stella Hotel&Spa All Inclusive

Abbiamo soggiornato allo Stella Hotel a Camyuva nel maggio 2024. Nel complesso, siamo rimasti soddisfatti della nostra vacanza! Amiamo Camyuva, ci veniamo come se fosse casa nostra, abbiamo già soggiornato in diversi hotel lì. A proposito dello Stella Hotel: la posizione è eccellente, non è in prima linea, ma non ci vuole molto per raggiungere il mare a piedi, circa tre minuti. Il mare è fantastico, ci sono abbastanza lettini per tutti, la spiaggia è di ciottoli, l'ingresso al mare è agevole, tutto è perfetto!!! Le camere dell'hotel sono buone, la pulizia è giornaliera, il sapone e i prodotti da bagno vengono riforniti quotidianamente, il cibo non è vario, ma gustoso, i cuochi cercano di accontentare i vacanzieri. Non avevamo fame, ma non eravamo nemmeno dei buongustai. La qualità è abbastanza in linea con il prezzo. Non c'è animazione. C'è una discoteca la sera. Al bar ci sono birra e alcolici locali. Il barista ha preparato dei cocktail - li ha provati. Olga alla reception, grazie per l'eccellente servizio!!! Conclusione: soggiornare in questo hotel è normale! Tutto vale il prezzo.

Aspetti negativi: - Cibo: scelta limitata di piatti assolutamente insipidi e il più delle volte freddi. Le verdure avevano un sapore di muffa, i pomodori, a mio parere, erano gli stessi sia il primo che l'ultimo giorno del nostro soggiorno. Servizio: personale scortese e poco professionale. Si è avuto l'impressione che i giovani della reception e del bar fossero stati presi dalla strada e non sapessero nulla, né avessero voglia di aiutare o almeno di sorridere agli ospiti. Pulizia: l'hotel non è male, ma molto trascurato. Insegnate alle cameriere gli standard di pulizia delle camere. I pavimenti sono semplicemente opachi a causa delle macchie di stracci bagnati. Così come i tavoli del "ristorante". L'area ricreativa intorno alla piscina ha un aspetto deplorevole: lettini rotti, tavoli sporchi, piatti sporchi. La spiaggia è nelle stesse condizioni. Siamo rimasti scioccati da ciò che abbiamo visto. Una volta a settimana una persona ci andava a raccogliere la spazzatura dai bidoni. Tutto il resto, credo, è ancora lì: mozziconi di sigaretta, chicchi di mais, bicchieri di plastica, ecc. Non ho mai visto personale alberghiero così pigro, indifferente e apatico. Insegnate ai vostri dipendenti a lavorare, perché la vostra attività si basa sul rapporto con i clienti. Un'esperienza molto negativa. Su 4 stelle, ve ne meritate 1, e questa è una forzatura. Non metterò mai più piede nel vostro ostello e sconsiglio vivamente di consigliarvi ad altri. Venendo da lontano, si desidera trarre il massimo piacere dal cibo, da un sonno confortevole e dal riposo in generale. E quando il primo giorno vi viene servito un pranzo disgustoso con carne fredda e zucchine e melanzane vecchie e mollicce, è naturale che tutto inizi a far male alla vista: balconi minuscoli, fanghiglia nel water vicino alla piscina e materassi duri... Le foto sul sito web dell'hotel non corrispondono alla realtà. È un peccato che i desideri dei clienti nella vostra struttura non vengano presi in considerazione. Pro: clima, splendida vista sulle montagne, acqua calda e pulita. Meraviglioso ristorante "Monte Lara" dall'altra parte della strada. Piatti preparati in modo eccellente con prodotti freschi a prezzi ragionevoli. Ci hanno salvato dalla monotonia dell'hotel.

Economico. Qui finiscono i pro. Inizialmente, se c'è posto, ti mettono nelle stanze peggiori. Noi siamo stati messi al primo piano, che sembrava una cantina. Era impossibile persino aprire le tende e uscire sul balcone per stendere la biancheria intima ad asciugare, c'era gente che camminava a 10 cm dalla ringhiera del balcone. Ci hanno spostati a malapena (ho sentito da altri ospiti prima di partire che dovevano dare soldi (per quale motivo???), la stanza era già luminosa, più in alto, ma l'aria condizionata non funzionava, ma va bene, non è tutto in cantina. Con il reinsediamento ci hanno dato la colazione per due giorni, venite a quest'ora, poi a quell'altra. Ogni volta venivano e ogni volta fissavano un nuovo orario. La quinta volta ci hanno detto di venire dopo le 12, siamo arrivati ​​alle 13. La ragazza bionda alla reception ha iniziato a essere maleducata, è incredibile che siamo arrivati ​​all'ora sbagliata, e il fatto che cinque volte dalla spiaggia all'orario stabilito due giorni, ci hanno promesso una stanza e ogni volta non ci hanno dato nulla. Dopo di che, ha smesso dimostrativamente di salutare. Capisco che l'hotel è economico, ma il personale di servizio pensa che le persone vengano personalmente a casa loro e debbano loro qualcosa. Anche il barista vicino alla piscina si comporta in modo inappropriato. Prima di tutto, preparano cocktail per le loro "fidanzate" anche se sei in piedi davanti, "non ti vedono". A Quando Al check-in, ti aiuteranno con la valigia, ma al check-out, il personale ti starà accanto e ti guarderà mentre la trascini giù. Sulla spiaggia, il bar è solo un nome. Un canile squallido con una macchina del caffè sporca e dove puoi comprare birra per 1.000 rubli (noi). Il bagno in questo bar non funzionava quasi sempre! E quando funzionava, era già chiuso alle 17:00. Il massaggio nell'hammam è terribile. Il programma da 25 dollari non vale la pena. Il massaggiatore ha iniziato a lavorare, poi mi ha messo a riposare. Poi ho capito che si erano dimenticati di me! Ho chiesto, e stava già massaggiando un'altra cliente! Hanno continuato dopo di lei. Ed eravamo solo in due lì, non un flusso da dimenticare. Poi cercano di importi un ciclo di massaggi "hai problemi qua e là", e ovviamente li risolveranno in 3 giorni, sì))) Non lo consiglio.

Abbiamo soggiornato a giugno 2024. L'unico vantaggio di questo hotel è il prezzo, molto basso. Ora passiamo agli svantaggi. Il cibo. C'è poco ed è monotono: pesce e pollo, il pesce è con le lische, il pollo è troppo secco. Non abbiamo mangiato maiale per 7 giorni, nemmeno una volta, a volte c'era il fegato, ma era cotto male. In linea di principio, tutto non è cucinato molto bene: niente sale, niente pepe, tutto è insipido, nessuna scelta. Ciò che non avete mangiato a pranzo, lo mangerete a cena. Dalla frutta: banane, prugne, albicocche, a volte anguria verde. I dolci non sono buoni, come tutto il resto. In generale, non morirete di fame, certo, ma sicuramente non ne trarrete piacere. Siamo andati al Migros, abbiamo comprato dolci e abbiamo mangiato nei bar locali. Il caffè alla mensa, dalla macchinetta del caffè, è insapore, così come il tè, in realtà. I ​​succhi di frutta sono incomprensibili, insapori, non ho visto succhi di frutta freschi. Servizio. Qui in assoluto... Non ce n'è traccia. In 7 giorni la stanza è stata pulita una volta. Nel frigorifero della stanza c'era una bottiglia d'acqua da 1,5 litri. Nessuno ce ne ha portata altra, nemmeno una volta, siamo andati a prenderla noi stessi alla mensa. C'erano tè e caffè in camera, ma un paio di confezioni del più economico, e poi nessuno ce l'ha rifornito. L'hotel in sé è tutt'altro che pulito, non ho visto alcuno sforzo da parte del personale. La dotazione delle camere. In generale è pessima. Ci hanno sistemati dall'altra parte della strada, nel secondo edificio. Il principio di distribuzione delle camere è completamente poco chiaro, estremamente scomodo. Prima ci hanno messo in soffitta, proprio sotto il tetto, lì il caldo è insopportabile e il condizionatore quasi non funziona. Dopo 2 ore di imprecazioni, ci hanno trovato una stanza al secondo piano. La stanza è molto piccola. Fa molto caldo in camera. Ma! L'acqua è riscaldata dal sole e l'acqua calda della doccia era solo all'ora di pranzo, fino alle 16:00 circa, al mattino e alla sera - ghiacciata. Spiaggia. C'è un bar sulla spiaggia. Per gli ospiti dell'hotel c'è una macchina per il caffè con caffè insipido e una macchina con succo di frutta e acqua insipidi. Il resto del bar è a pagamento e piuttosto costoso, ad esempio una tazza di buon caffè preparato in una tazza turca costa 2,5 euro, una birra 10 euro. La spiaggia stessa è sporca quanto l'hotel. Ci sono lettini, vecchi e consumati, non molti. In generale, l'area dell'hotel sulla spiaggia è piccola. I ciottoli sono grandi, è doloroso camminare a piedi nudi. Ci vogliono circa 7 minuti a piedi dall'hotel alla spiaggia. Al mattino è bello, ma all'ora di pranzo ci sono +40 gradi, fa troppo caldo per tornare. A proposito, ci sono pochissimi lettini in piscina e il personale non se ne prende cura. Abbiamo occupato un lettino prima di andare al mare, siamo arrivati ​​all'ora di pranzo e le nostre cose erano sparse in un'aiuola, mentre sui lettini c'erano altre cose. Siamo andati alla reception, si sono ritirati, hanno detto che non ci sono abbastanza lettini, quindi la prenotazione non è valida. Ah, sì, i teli mare in hotel sono a pagamento, 5 euro. Totale. Non ho mai visto un simile orrore da nessuna parte, ovviamente, non consiglierei l'hotel nemmeno al mio nemico. Il villaggio in sé non è male, il mare è bello e pulito.

Bisogna sapere esattamente dove si sta andando. Sì, l'hotel si trova in un'ottima zona di Kemer, a 3-4 minuti dal mare. La vista dal balcone è mozzafiato, sulle montagne. Ma! Chiedete di segnare se avete bisogno di letti separati. Io e mio figlio adulto siamo stati sistemati per qualche motivo in una stanza singola, con un letto singolo; solo la cortese e severa insistenza ha convinto il personale a cambiarci la stanza. L'hotel è, per usare un eufemismo, squallido. Maniglie e porte sono rotte, ci sono tovaglioli di plastica sui tavoli e macchie di bevande calde; a quanto pare, non puliscono con molta attenzione. Non ci sono spazzolini da denti né dentifricio in camera. Non li abbiamo portati, perché è tutto incluso! E le camere a 3-4 stelle danno per scontato che ci siano anche i prodotti per l'igiene dentale. Vi verrà detto che potete bere caffè, tè, acqua e succhi di frutta in camera, ma non ci sono succhi di frutta, e c'è una bottiglia d'acqua e caffè solubile. Dovrete acquistare teli mare per 5 dollari ciascuno. Anche il Wi-Fi costa 1 dollaro a persona al giorno. Se portate con voi un portatile, avrete bisogno di una connessione Internet separata. Ma è un disastro. Il personale parla a malapena russo. Il tavolo è a buffet e la cucina lavora quasi ininterrottamente. Ma il menu è monotono e alcuni piatti sono purtroppo impossibili da mangiare. Ci sono sempre lettini in spiaggia, ma sono molto usurati. Tutto evoca una sensazione di stanchezza e disgusto. Il prezzo include un hammam, ma massaggi e spa si pagano a parte. Siamo scoraggiati e turbati dalle piccole cose che compongono il contesto generale della vacanza. Anche se è difficile definirci pessimisti o schizzinosi. Non aspettatevi troppo e il solito comfort dall'hotel se venite qui. L'hotel ospita molti stranieri da tutto il mondo, molti anziani e coppie con bambini. Per una vacanza tranquilla e senza pretese, ma con tutto in valigia. Buone vacanze.

Nel complesso, siamo molto soddisfatti dell'hotel. Certo, in termini di servizio e aspetto, non è da 4 stelle, gliene darei un bel 3, ma l'hotel ci ha piacevolmente sorpreso con la sua atmosfera accogliente e il personale disponibile. I ragazzi alla reception sono un discorso a parte, non ho ancora incontrato persone più ospitali e cordiali. Inoltre, quasi tutti parlano russo! L'hotel non è adatto a feste, ma piuttosto a famiglie, con molte persone anziane e coppie con bambini. Il programma serale non è tutti i giorni, abbiamo visto una danza del ventre, uno spettacolo di fuoco e ascoltato musica dal vivo. Il Wi-Fi è a pagamento, 1 dollaro al giorno a persona, ma funziona bene, ma non è un granché. Per quanto riguarda la camera in sé, piccola ma accogliente, c'è un balcone. Il bagno è piccolo e vecchio, le porte della doccia sono fragili, si sono quasi rotte un paio di volte. Ma tutte queste sono piccole cose a cui non abbiamo prestato molta attenzione. La pulizia era quasi completamente assente, asciugamani e lenzuola non sono stati cambiati per 10 giorni, nemmeno una volta. In generale, questo è stato menzionato in ogni recensione, non ne siamo rimasti sorpresi. Una volta abbiamo chiesto personalmente alla donna delle pulizie di lavare i pavimenti e tutto è stato fatto. Il cibo non è male, c'erano sempre diversi tipi di piatti caldi, contorni e insalate. Il menu è monotono, ma piuttosto gradevole, non siamo mai rimasti a digiuno, abbiamo sempre trovato qualcosa di nuovo. Per una settimana ci hanno servito la stessa frutta: mele, prugne, angurie. La settimana successiva c'erano uva e nettarine. Il bar preparava cocktail deliziosi (vero, secondo il programma). Tra gli alcolici, abbiamo provato il vino, che lì era solo asciutto. La spiaggia è a 5-7 minuti dall'hotel, il territorio è piccolo, c'è molta gente su tutta la costa, ma c'erano sempre abbastanza lettini. Certo, l'atteggiamento di alcuni turisti era sgradevole, che la mattina presto occupavano i lettini in spiaggia con gli asciugamani e tornavano a casa (lo stesso accadeva con i tavoli del ristorante). Ma, nonostante ciò, non siamo mai rimasti sulle pietre nude. Vorrei elogiare a parte la spa dell'hotel e il bagnino Hasan. (Gli ospiti hanno accesso gratuito all'hammam e alla sauna!) Abbiamo usufruito del trattamento completo all'hammam con un massaggio di 40 minuti per 25 dollari, siamo rimasti incredibilmente soddisfatti!!!! Lo consigliamo vivamente. Sconsigliamo però di andare al centro benessere nella piazza principale di Kemer: una fregatura, l'atteggiamento è disgustoso. Se non volete pagare un extra, non vi faranno nemmeno completare il trattamento. Per quanto riguarda la posizione dell'hotel, si trova nel villaggio di Camyuva, a 15 minuti di minibus n. 8 dal centro di Kemer. La fermata è proprio all'uscita dell'hotel, il biglietto costa 1 dollaro = 25 lire. I prezzi sono molto più bassi rispetto ai negozi del villaggio! Ma comunque alti. Siamo stati fortunati con le guide in tutte le nostre escursioni, da parte di Pegas vogliamo fare i complimenti alla guida Timur, è stato il più comprensivo possibile, ha fatto tutti gli sconti possibili, ha riprogrammato le escursioni quando non potevamo partire. I prezzi delle escursioni con le guide, ovviamente, sono un po' alti, ma avevamo paura di prenderli per strada. Tuttavia, per i turisti meno ansiosi, ci sono agenzie di viaggio sparse per tutto il villaggio, a ogni passo. Tra le escursioni, consigliamo un viaggio in Cappadocia con vista panoramica sulle mongolfiere!!!!!!!!!!