Ferrari Suite

Esperienza da dimenticare..nn era presente in camera un condizionatore da camera, ma bensì il ventilatore, che invece di rinfrescare la camera non ha fatto altro che peggiorare la situazione, visto il caldo africano. Mancanza di minifrigo, mancanza di sacchetto nel bidoncino in bagno,per un discorso di ambiente ed ecologia, pienamente d' accordo sui temi, ma esistono i sacchetti biodegradabili. Rotolo di cartaigienica usata, nel portarotoli ed un altro rotolo sempre usato sulla mensola.. mancanza di uno integro,e portato SOLO dopo averlo fatto notare..La ciliegina sulla torta ,LENZUOLA BUCATE !!!! MAI accaduta una cosa del genere da nessuna parte!!! Non credo proprio di ritornarci, visto la poca o assente cura nei confronti del cliente

Albergo particolare con uno stile unico, personale super accogliente e disponibile, sono rimasto molto contento della mia permanenza, camere pulite posto tranquillo e approfitto di fare i complimenti a tutti

Sono solita muovermi con booking, questa volta dopo due tentativi di prenotazione non andati a buon fine, ho deciso di contattare la struttura direttamente. Lo sbaglio più grande. Ci hanno venduto frettolosamente una camera che non corrispondeva assolutamente a quella da me menzionata al telefono. Al nostro arrivo ci viene richiesto subito di saldare il conto, dopo due tentativi andati a vuoto con la carta, il problema era il loro, abbiamo pagato in contanti senza avere nessuna ricevuta. Al nostro arrivo in camera, vediamo che siamo stati sistemati in una stanza senza finestre e senza aria, sporca con letto rovinato e lenzuola pietose. Esperienze pessima non fidatevi di quello che scrivono. Mai più.

Inizio la mia avventura con 4 piani di scale in un palazzo vecchio. Niente ascensore. Arrivati in stanza iniziamo a sentire un forte odore di chiuso. Stanza molto piccola e con tetto mansardato, senza finestra e senza aria. Detto questo, la cosa peggiore è la pulizia. Onestamente io ho avuto l'impressione che il letto non fosse stato rifatto. Il bagno, se possibile, anche peggio. Capelli ovunque. Proprietari scomparsi per tutta la durata del soggiorno. Zona estremamente rumorosa la sera, non si riesce a dormire. Colazione misera. Esperienza da dimenticare

Esperienza pessima. Camere molto piccole al quarto piano di un vecchio palazzo al centro. Niente ascensore. Servizi inesistenti. Dalla colazione al parcheggio, tutto e dico tutto è inesistente nonostante sul sito siano inclusi. La colazione è un voucher per cornetto in un bar e il parcheggio è per strada. Pulizia delle camere da rivedere completamente. Veramente sporco. Lenzuola ed asciugamani vecchi.

Per carità divina, non mi è mai successo quello che invece è successo cn questa struttura tanto che ho disdetto la prenotazione seduta stante! Mi hanno fatto una confusione atroce cn la prenotazione ! alle 19 50 di ieri 26 agosto ,dietro mia richiesta a mezzo mail di disponibilità e quotazione stanza ,ricevo l elenco delle stanze disponibili! Alle 20.24, quindi in poco più di mezz'ora, confermo prenotazione stanza nemo e pongo altri quesiti. Alle 23.29 a mezzo mail mi arriva una risposta alla mia conferma di prenotazione cn una frase "salve va benissimo " senza alcuna altra risposta ai miei quesiti posti! Mi è apparsa subito una risposta incompleta frettolosa disinteressata e poco professionale! Oggi 27 agosto mi viene detto che la stanza nemo era stata prenotata alle ore 20 di ieri 26 agosto,stranamente 10 minuti dopo avermi inviato elenco stanze disponibili!!!!! Assurdo!e cmq alle 23 29 anziché rispondere "Va benissimo " potevano dire che era stata prenotata! Altra cosa assurda è che avevamo chiesto se potevamo lasciare il cagnolino in stanza per il tempo della spa...dapprima al telefono ci è stato detto che poteva stare tranquillamente in camera, in una mail successiva che invece nn poteva essere lasciato in camera! Che razza di modi assurdi e davvero nn professionali! Meno male ho fatto in tempo a non prenotare per nn parlare dell" arroganza della signora al telefono che anziché darmi informazioni diceva che potevo consultare google, internet ecc ecc ! Per carità! Ho annullato immediatamente la mia richiesta di prenotazione Voto pienamente insufficiente.