Hotel in zona Street Mall, Campinas

Péssima experiência! Estive em Campinas para um congresso e tive o azar de me hospedar nesse lugar! Desde a primeira mensagem após a reserva existe a seguinte informação: “Late check out: Até as 16h custo de meia diária e. MEDIANTE DISPONIBILIDADE. (…) Informação transcrita com os erros de português originais da mensagem. Solicitei em dois momentos informações sobre disponibilidade de late check out: um através de mensagem e a resposta foi apenas uma devolutiva eletrônica sem nenhum cuidado, a segunda presencial, a informação: “só podemos checar sobre late check out no dia de sua saída”. Estranho e já demonstra o grau de amadorismo da empresa. É o óbvio ululante que os hotéis possuem programação de entradas e saídas e podem responder sobre late check out e até mesmo sobre prolongamento de estados com antecedência. Portanto, pura má vontade! No dia da minha saída, dia 19/10/2024 às 09h aproximadamente, solicitei informações sobre late check out e a atendente Raissa responde prontamente sem nem ao menos fingir checar disponibilidade : “infelizmente não temos como fazer late check out.” Pergunto “nem para outra categoria de quarto?” Raissa “não, somente se o senhor realizar nova reserva.” Espera! Não há possibilidade de late check out, mas existe para nova reserva? Resposta de Gelson : “plantonista” “é diferente oferecer late check out e nova reserva, pois os clientes infelizmente não entregam o apartamento até as 16h, como necessário, e nós perdemos uma reserva para aquele apartamento”. Contudo a própria norma interna do hotel já resolve essa questão: “após as 16h será cobrada uma diária completa”. Contudo, nesse momento, entendi a questão: o valor. O late check out custa R$175 reais Uma nova reserva R$450. Existe uma propaganda enganosa e a indução ao erro por parte do hotel! De nada adianta “quartos renovados” se as práticas de governança são pré históricas e não há qualquer respeito ao compliance, se é que eles sabem o que é isso.

La ricezione è molto buona è stato molto veloce il check-in e il checkout. Inoltre manta ha edredom e altri tipi di travestimento che possono essere richiesti alla ricezione. L'hotel è ben situato, ben vicino al centro di convivenza, con pane di zucchero ben vicino disponibile per gli acquisti e varie opzioni di ristoranti intorno. L'unica reclamo che ho è il doccia che non è così buono, ma peraltro molto buona la camera. Il colazione mi è piaciuto, nonostante il pane salato e il pane di formaggio siano più salati di quanto mi sia abituato e le torte siano pesanti.

Era tutto perfetto. c'era solo un contratempo, perchè la prenotazione era in camera con un letto matrimoniale, e quando sono arrivato era letto single. Prendendo tutto questo era tutto ok. Un altro fatto che mi ha richiamato l'attenzione, è stato non riuscire a cambiare la data della mia prenotazione.

As instalações são novas, o staff muito atencioso e cordial e a localização excelente. As acomodações são boas, poderiam ser um pouco mais espaçosas, mas são confortáveis. Certamente é um hotel em que voltarei.

Hotel maravilhoso! Confortável, quarto espaçoso. Atendimento perfeito e sem morosidade. A localização também é ótimo.

Buona attenzione, buona prestazione. - È un bel bagno. Televisione con immagine cattiva, vestiti da letto e letto ragionevoli. Solo una notte veloce, non posso valutare molto di più.

Hasan is a great receptionist at Ramada hotel campinas. He help us to find the best room for our accommodation. We suggest others to come to Ramada vecause we believe everyone can have a great experience at this location.

Ottima scelta, sono stato soddisfatto in tutti i modi... ha rispettato bene le mie aspettative.

Atendimento perfeito, hotel bem localizado, quarto grande e espaçoso, limpeza impecável e café da manhã gostoso. Hotel possui estacionamento próprio e área pequena de convivência, porém aconchegante. Recomendo a experiência!!!!!!!!!!!