Hotel in zona Museu de Diversidade Biológica (MDBio/Unicamp), Campinas

Hotel perfetto!! Buona posizione. Il personale dell'hotel è molto professionale, può parlare inglese, e molto amichevole! L'ambiente dell'hotel è molto buono! grazie!

Era tutto perfetto. c'era solo un contratempo, perchè la prenotazione era in camera con un letto matrimoniale, e quando sono arrivato era letto single. Prendendo tutto questo era tutto ok. Un altro fatto che mi ha richiamato l'attenzione, è stato non riuscire a cambiare la data della mia prenotazione.

Ho trovato un bel hotel, pulito e organizzato. La cura è stata eccellente. La posizione è una strategia, vicino al Centro di Convive de Campinas, in una posizione eccellente, con facile accesso ad altri punti della città.

It was my first time at this hotel. I would stay again but would like to give advice to the manager and staff. The hotel is in an excellent location. I used to live in Campinas for more than 20 years, and was back after 5 years to visit. I can say that the hotel is walking distance from many things. As a market, pharmacies, restaurants, Giovanetti and also the center of Campinas. My only issue was with the breakfast. On the two days that I went for coffee around 9am, there was no bread and cold cuts, until I left at almost 10am, they had not replaced. This left me a little disappointed. I even asked a staff, but even so it was not replaced. Another thing, when we were having breakfast, a staff was putting the dishes in place, but there was a lot of noise of plates, glasses and cutlery. Things that bother you mainly in the morning. Another thing was the person above our room, 2am walking with high hills and stomping their feet.

Péssima experiência! Estive em Campinas para um congresso e tive o azar de me hospedar nesse lugar! Desde a primeira mensagem após a reserva existe a seguinte informação: “Late check out: Até as 16h custo de meia diária e. MEDIANTE DISPONIBILIDADE. (…) Informação transcrita com os erros de português originais da mensagem. Solicitei em dois momentos informações sobre disponibilidade de late check out: um através de mensagem e a resposta foi apenas uma devolutiva eletrônica sem nenhum cuidado, a segunda presencial, a informação: “só podemos checar sobre late check out no dia de sua saída”. Estranho e já demonstra o grau de amadorismo da empresa. É o óbvio ululante que os hotéis possuem programação de entradas e saídas e podem responder sobre late check out e até mesmo sobre prolongamento de estados com antecedência. Portanto, pura má vontade! No dia da minha saída, dia 19/10/2024 às 09h aproximadamente, solicitei informações sobre late check out e a atendente Raissa responde prontamente sem nem ao menos fingir checar disponibilidade : “infelizmente não temos como fazer late check out.” Pergunto “nem para outra categoria de quarto?” Raissa “não, somente se o senhor realizar nova reserva.” Espera! Não há possibilidade de late check out, mas existe para nova reserva? Resposta de Gelson : “plantonista” “é diferente oferecer late check out e nova reserva, pois os clientes infelizmente não entregam o apartamento até as 16h, como necessário, e nós perdemos uma reserva para aquele apartamento”. Contudo a própria norma interna do hotel já resolve essa questão: “após as 16h será cobrada uma diária completa”. Contudo, nesse momento, entendi a questão: o valor. O late check out custa R$175 reais Uma nova reserva R$450. Existe uma propaganda enganosa e a indução ao erro por parte do hotel! De nada adianta “quartos renovados” se as práticas de governança são pré históricas e não há qualquer respeito ao compliance, se é que eles sabem o que é isso.

Molto bene, il personale della reception può parlare inglese e molto entusiasta.

Buona attenzione, buona prestazione. - È un bel bagno. Televisione con immagine cattiva, vestiti da letto e letto ragionevoli. Solo una notte veloce, non posso valutare molto di più.

Hasan is a great receptionist at Ramada hotel campinas. He help us to find the best room for our accommodation. We suggest others to come to Ramada vecause we believe everyone can have a great experience at this location.