Hotel in zona Centro Commerciale I Gigli, Campi Bisenzio

Personale reception molto disponibile e attento, sia al telefono che di persona. Struttura pulita, calda e accogliente e adatta agli allergici dato che nelle stanze vi è il parquet e non la moquette. Comodo anche il parcheggio gratuito all'interno del perimetro di pertinenza dell'hotel. Migliorerei soltanto la varietà di scelta dei cibi salati della colazione mattutina.

Buono il rapporto qualità/ prezzo. Camera spaziosa e pulita. Abbiamo alloggiato in una quadrupla con letto matrimoniale e due poltrone-letto. Contrariamente a quanto mi aspettavo, le poltrone letto erano grandi e comode come pure il letto matrimoniale molto ampio. Se dovessimo tornare a Prato sicuramente prenoterò di nuovo in questo hotel. Unico appunto che devo fare.....non ci sono colonnine per la ricarica auto elettriche; dovrebbero attrezzarsi.

Partiamo dalle cose positive, è situata in posizione fantastica con una vista stupenda su Firenze ed è dotata di parcheggio interno. Camere grandi anche se arredate in modo particolare (poi sia chiaro può piacere o non piacere) con TV di dimensioni ridicole. Essendo i muri davvero vecchi camminando si sente l'effetto tremante sotto e intorno si sentono le voci dalle altre camere, ma anche questo ci sta perché prenotando questo tipo di struttura sono cose che ci possono stare...ah camera anche un po' freddina. Veniamo a quello che non va, a cena veniamo accolti da cameriere che non parlano una parola di Italiano che alle nostre richieste ci dicono di aspettare il cuoco, il cibo purtroppo (almeno quello provato da noi) assolutamente sotto al livello medio della zona, che propone tantissimi agriturismi o trattorie di livello superiore. Colazione la mattina seguente scendiamo a 15 minuti dalla chiusura e troviamo un ragazzo, questo almeno parlava Italiano, che ci dice che era tutto finito e ci invita a prendere massimo un caffè dalla macchinetta per poi scoprire che invece nella saletta della colazione erano ancora presenti torte e affettati, probabilmente non aveva semplicemente voglia di sparecchiare un altro tavolo o chissà cos'altro. Cifra spesa media per la camera e alta per il ristorante, visto ripeto la qualità non proprio altissima. La zona concede tante alternative quindi difficilmente torneremo ed è un peccato perché ripeto le potenzialità sono davvero alte.

I regret to say that our recent stay at Camplus Guest Firenze in Florence was a complete disappointment, and I feel compelled to share our experience to warn others not to stay here. To start with the positives, the room size was adequate and the bed was comfortable. The modern decor was also appealing, and the cleaning standards were satisfactory. However, the negatives far outweighed any positives. Firstly, despite being upgraded, our room on the messanie 1A floor suffered from appalling noise pollution from the common area as there was no wall separating our room from the common area. As the building primarily caters to students, the noise levels were unacceptable, disrupting our sleep and causing discomfort throughout our stay. The students should feel free to make noise in their common area, I just don’t know our superior double room (we even bought an upgraded room) was placed there for paying hotel guests when this is clearly an issue. The most alarming issue was the shared balcony, which posed a serious security risk. On the second night, we were awakened by loud music and discovered a group of people smoking and partying directly outside our room on our own portion of the balcony. This invasion of privacy and lack of security left us feeling unsafe and vulnerable. Despite raising the issue, and the situation was not properly addressed and upon checkout the staff member tried to make it out that the group were on another area of the balcony, which I was upset about as I looked out the window and I saw with my own eyes the group directly outside our room on our balcony. They also asked why we didn’t tell them to go away ourselves but as not speaking good Italian at all, we felt unsafe approaching a group whose language we don’t speak. Furthermore, the breakfast experience was uncomfortable, as we felt out of place among the other students. Overall, our stay was marred by feelings of insecurity, discomfort, and sleep disturbance. Despite paying a significant amount for our stay, the service and amenities did not meet our expectations. Moreover, management's lack of response to our official complaint email is concerning. Despite offering a mere 50% discount on our next stay within the year, which we declined as we do not plan to return to Florence within that timeframe, they have refused to offer any compensation for our current stay. In conclusion, I strongly advise against staying at camplus guest firenze in Florence. Our experience was unacceptable, and the lack of proper response from management only adds to our disappointment. Please reconsider before booking your stay here.

Albergo situato in ottima posizione, a cinque minuti a piedi dalla stazione ferroviaria di Prato Centrale e dallo stesso centro città. Camera pulita, dotata di finestra con gradevole vista sul fiume Bisenzio, senza particolari bellezze estetiche (potrebbe essere lievemente più luminosa) ma funzionale allo scopo, ossia farci dormire bene e in tranquillità grazie alla buona insonorizzazione e al comodo letto. Aria condizionata, tv e bagno moderno con vasca. Di quest'ultimo l'unica piccola pecca (ma è voler esser pignoli) è la posizione un po' scomoda dell'interruttore della luce, posizionato vicino allo specchio e non all'ingresso. Gentilezza e disponibilità del personale, in particolar modo del signore alla reception che ci ha aiutato in più di un'occasione - prima teoricamente e poi praticamente - con un problema alla serratura della porta della camera. A parte questo piccolo inconveniente l'albergo si è mostrato valido anche per il rapporto qualità-prezzo decisamente conveniente e può essere, quindi, una buona scelta per chi deve soggiornare a Prato.