QC Grand Hotel Villa Arzaga Garda

La struttura è collocata in un contesto molto caratteristico. Gli interni e gli arredi sono curati. L’accesso alla spa dall’ hotel è molto comodo e la spa è assolutamente meritevole. Il buffet della colazione è ricco di alimenti sani e di qualità. Il servizio della colazione è perfetto. Purtroppo l edificio risente molto delle infiltrazioni di pioggia. Sicuramente da sistemare ( alcuni corridoi durante la pioggia si allagano letteralmente) . La parte di residenza dei castagni ( una sorta di dependance dell hotel ) è assolutamente scomoda da raggiungere e la camera era fredda. Tutto promosso tranne la camera per queste ragioni.

Nuovo Hotel Spa nell' ambito QC terme. Molto bello e funzionale. Molte persone "giornaliere" ma i sevizi non ne risentono. Stanno lavorando per assicurare agli ospiti Hotel un servizio "personalizzato" Manca al momento un ristorante ( ma non credo ci sarà mai) ma di fame non muori fra colazione a buffet, spuntino pomeridiano e cena light con poche ma valide alternative.

La location ed il parco meritano, la ragazza alla reception frettolosa...deve essere una giornata di relax, non un tour de force a cui partecipare...di domenica troppo affollato...non c'erano lettini per stendersi tra una trattamento e l'altro...accappatoi senza tasca e ciabattine non identifibaili, troppa gente faceva confondere il tutto...fornite più asciugamani, si bagnano in fretta...buono il pranzo

Ieri con mia moglie, approfittando dell'offerta Birthday, siamo stati ospitati nella struttura veramente bella e ben tenuta. La villa è adiacente ad un incantevole campo da golf, perfettamente mantenuto. Abbiamo lasciato l'auto al parcheggio esterno, gratuito, ed abbiamo avuto il piacere di fare una breve passeggiata nei vialetti che portano all'ingresso: esiste comunque anche un parcheggio interno a soli 0,90 € all'ora, un prezzo, mi sembra, più che conveniente. Alla reception abbiamo trovato personale molto cortese che ci ha accolto con professionalità e calore, descrivendoci le varie possibilità della giornata e fornendo le spiegazioni richieste con estrema chiarezza. Il biglietto di ingresso comprende la fornitura di accappatoio, ciabattine e telo spugna e, dopo la visita allo spogliatoio, l'avventura può iniziare. Siamo rimasti estremamente soddisfatti di tutto quello che abbiamo potuto vivere: ci sono più saune, più bagni turchi, piscine interne ed esterne, toilette ovunque, tutto molto pulito e curato e personale che, durante la giornata, si occupa del benessere dei clienti nei loro percorsi e della pulizia. I momenti che si possono vivere nella spa sono molti e tutti molto interessanti: presenti anche vari spazi per il relax e docce e piscine veramente emozionanti. In una zona abbiamo trovato anche profumi con i quali poter personalizzare gli accappatoi e negli spogliatoi, adiacenti alle docce ( dove viene fornito shampoo, balsamo e bagnoschiuma di ottima qualità ), phon, piastre per capelli, creme per il viso e per il corpo. Insomma nulla è lasciato al caso perché si nota lo sforzo della Direzione nel voler lasciare un buon ricordo ai propri ospiti. Per quanto ci riguarda siamo convinti di ritornare e stiamo pubblicizzando positivamente questa struttura ai nostri amici. Ho letto alcune recensioni negative che, sinceramente, non condivido e che trovo ingiuste, per tutta la bellezza ed il relax che offre questa magnifica spa e per le persone che, con dedizione, vi lavorano dando il meglio di se stesse.

Sono appena rientrato da un soggiorno per una gara di golf allo splendido Arzaga Golf Club. Ho soggiornato all hotel per ovvi motivi di comodita’. Il palazzo e’ veramente bello, immerso nel verde delle colline e situato in mezzo al campo da golf. E qui finisce tutto il bello.L’hotel ha una bellissima spa e delle belle piscine all’aperto che purtroppo sono aperte al pubblico esterno per le day spa, la confusione e la quantita’ di gente riempiono tutti gli spazi delle zone benessere lasciando zero spazi agli ospiti dell’hotel. Zero spazi e servizi limitati al minimo. Non ci sono zone dedicate ai clienti dell’hotel che si ritrovano senza privacy e con poche opportunita’ di godere dei servizi. L’aperitivo e’ sembrato quello del mc drive,con prodotti del tutto simili a quelli gia’ preconfezionati. Per quanto riguarda gli altri servizi l’hotel ha ben poco del 5 stelle, manca la lavanderia, manca un ristorante degno di questo nome. Inoltre, essendo giocatore di golf avevo prenotato una camera sui campi da golf che purtroppo non mi e’ stata data, mi hanno fatto l’upgrade in una generosa suite ma che era priva di calore e di accoglienza.