Avenida el Jable, 39, Callao Salvaje, Canary Islands, 38678, SpainDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
3.3/5
65 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione3.3
Strutture e servizi3.3
Servizio3.3
Pulizia3.3
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Recensioni negative(6)
Viaggiasemprecosi
Soggiorno: set 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 ott 2024
Ci siamo trovati molto bene. Gli appartamenti molto ampi e comodi anche se venivano puliti a giorni alterni anche se avremo preferito che almeno le asciugamani venissero cambiate tutti i giorni. Noi avevamo all inclusive. Colazione abbastanza fornita anche se noi italiani amiamo la colazione dolce e quindi poca scelta. Pranzo e cena: in una settimana abbiamo sempre mangiato cose diverse e di buona qualità tranne la pasta ma questo lo sapevamo perché la pasta è italiana e all’estero non la sanno fare. La piscina pulita e i nostri bimbi si sono divertiti molto. Per noi adulti avremmo apprezzato un po‘ di animazione che era inesistente ma non è stato un problema perché di sera siamo sempre usciti a visitare Tenerife. La reception sempre a disposizione grazie anche a Jesica che parlando italiano ci ha sempre dato buoni consigli su cosa visitare . Tenerife ci è rimasta nel cuore e il Blue sea callao Garden lo consiglio per un ottimo rapporto qualità prezzo. Arrivederci alla prossima vacanza che sceglieremo di trascorrere di nuovo a Tenerife
Risposta dalla struttura: Salve Viaggiasemprecosi, Grazie per la vostra splendida recensione! Siamo lieti di sapere che vi siete trovati benissimo e che avete trovato gli appartamenti spaziosi e confortevoli. Apprezziamo il suo commento sul servizio asciugamani e lo prenderemo sicuramente in considerazione per futuri miglioramenti. È bello sapere che avete apprezzato la varietà e la qualità dei nostri pasti, anche se la nostra pasta non è stata all'altezza dei vostri standard italiani! Siamo felici che i vostri bambini si siano divertiti in piscina e che abbiate colto l'occasione per esplorare la bellissima Tenerife. Jesica sarà entusiasta di sentire le vostre gentili parole sulla sua assistenza! Non vediamo l'ora di riaccogliervi per la vostra prossima vacanza a Tenerife. Buon viaggio fino ad allora!
Utente ospite
Soggiorno: feb 2025
Coppia
3.0/5
Pubblicata: 13 mar 2025
Un resort tre stelle nel quale il personale è sempre gentile e disponibile situato in una zona molto tranquilla ... è composto da appartamenti molto grandi ma troppo datati e trascurati avrebbe bisogno di più manutenzione ,la cucina è abbastanza buona e varia .quattro piscine lettini ombrelloni campo tennis spiaggia a cinquecento MT. Noi avevamo la formula all inclusive il prezzo e uno dei più appetibili ma gli appartamenti vanno rivisti magari più piccoli ma più funzionali
Utente ospite
Soggiorno: gen 2025
Altro
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 24 feb 2025
Trattasi di struttura molto grande e situata in zona tranquilla che avrebbe bisogno di un po’ di manutenzione per certi piccoli particolari all’interno, su cui si può sorvolare visto l’ottimo rapporto qualità/prezzo. Appartamento pulito con cambio asciugamani ogni 2 giorni e lenzuola ogni 4. Per la colazione non so quelli che si lamentano cosa mangino a casa loro, vista la gran varietà proposta giornalmente sia dolce che salata oltre alla frutta sempre presente. Personalmente lo terrò in considerazione per un’altra prossima vacanza a Tenerife.
vendramin l
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 lug 2024
Hotel molto grande,il nostro appuntamento era grande con vista mare pulito e confortevole,la colazione internazionale molto varia ,le piscine molto belle e curate,alla reception persone gentili,posizione buona vicino aeroporto e alle spiagge Los Cristianos e Las America.
Risposta dalla struttura: Ciao GrandTour292016, Grazie per aver condiviso la sua esperienza nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il suo soggiorno, la camera con vista mare e la nostra variegata offerta di colazione internazionale. Apprezziamo le sue gentili parole sulla pulizia, le piscine e la cordialità del personale della reception. Siamo lieti che la posizione vicino all'aeroporto e alle spiagge di Los Cristianos e Las Americas sia stata comoda per voi. Saremo lieti di accogliervi nuovamente in futuro. I migliori saluti. BLUESEA Callao Garden
mbW1635XB
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
1.0/5
Pubblicata: 9 nov 2024
Abbiamo trovato Blatte delle dimensioni di palline da tennis nella camera. Abbiamo fatto presente la cosa, invece di cambiarci camera e rimborsarci della giornata come qualsiasi altro hotel ci hanno mandato un signore con una bomboletta spry insetticida da supermercato. Sconsigliato in tutto per tutto We found Cockroaches the size of tennis balls in the room. We reported it, instead of changing our room and refunding us for the day like any other hotel they sent us a man with a can of insecticide spray from a supermarket. Totally not recommended
Risposta dalla struttura: Salve mbW1635XB, Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'esperienza che ha avuto durante il suo soggiorno. Comprendiamo quanto possa essere stato sconvolgente imbattersi in un problema del genere e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Ci impegniamo a mantenere i più alti standard di pulizia e comfort per tutti i nostri ospiti e ci dispiace davvero che questa non sia stata la sua esperienza. Per quanto riguarda la situazione che ha riscontrato, ci dispiace che la nostra risposta non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il nostro team è addestrato ad affrontare tali problemi in modo rapido ed efficiente. Rivedremo i nostri protocolli e lavoreremo con i nostri team di manutenzione e disinfestazione per garantire che qualsiasi problema futuro venga affrontato in modo più approfondito.Per quanto riguarda la situazione con le cucarachas, vorremmo spiegarle che purtroppo, con il clima mite e mite, è difficile controllare completamente la loro presenza. Anche se adottiamo regolarmente misure di sterminio, è un problema costante mantenerle al riparo per tutto il tempo. Ci rammarichiamo sinceramente di qualsiasi disagio che questo possa aver causato durante la sua permanenza. Avremmo voluto avere l'opportunità di rimediare durante il suo soggiorno e apprezziamo molto il suo feedback, che ci aiuta a migliorare. Ci auguriamo che in futuro ci dia un'altra possibilità per offrirle l'esperienza di alta qualità che ci prefiggiamo di offrire. Grazie ancora per aver condiviso i suoi pensieri.
paolorV9946QX
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 25 ott 2024
LS STRUTTURA ESTERNA DEGLI APPARTAMENTI FORSE NECESSITANO DI UN POCHINO DI RISTRUTTURAZIONE (MURI). MA NEL COMPLESSO IL COMPLESSO E' MOLTO CARINO. INTERNAMENTE GLI APPARTAMENTI SONO DOTATI DI BUONISSIMI COMFORT. HO GRADITO MOLTO LA CURA DELLE AIUOLE DI ABBELLIMENTO DEL CALLAO. OTTIME LE PISCINE, TENUTE IN ORDINE. L'ACQUA SEMPRE PULITA. SERVIZI RISTORANTE E BAR PIU' CHE BUONI CON PERSONALE GENTILE E DISPONIBILE. GLI ADDETTI ALLA RECEPTION UGUALMENTE GENTILI E DISPONIBILI. IN GENERALE L'ESPERIENZA PERSONALE AL BLUESEA CALLAO GARDEN LA POSSO RITENERE VERAMENTE PIU' CHE BUONA.
Risposta dalla struttura: Salve paolorV9946QX, Grazie per la sua splendida recensione! Siamo entusiasti di sapere che vi siete trovati bene al Blue Sea Callao Garden. Apprezziamo il suo commento sull'esterno degli appartamenti e prenderemo sicuramente in considerazione i suoi suggerimenti per migliorarli. È bello sapere che i servizi, il paesaggio e la pulizia delle piscine siano stati di vostro gradimento. Siamo inoltre lieti che il nostro personale abbia reso la sua esperienza ancora migliore con il suo servizio cordiale. Ci auguriamo di potervi riaccogliere presto per un altro caldo ottobre a Tenerife!
manuelamY9040YH
Soggiorno: gen 2024
Coppia
3.0/5
Pubblicata: 25 feb 2024
Buona posizione, con fermata del bus 471 proprio davanti alla struttura(e del 473 poco distante) e un pó lontano dalla grande confusione di Los Cristianos e Las Americas. Il nostro appartamento (Camelia 350), un pó "datato", come stato di restauro e mobili, era però silenzioso, con cucina dotata di quasi tutti gli accessori e, soprattutto, con un bel terrazzo con vista piscina e un pó di mare. Pessima però la colazione, con prodotti scadenti e personale poco gentile. Per 3 volte su 6 giorni di permanenza, partivamo per fare escursioni alle 7.30 del mattino, perdendo la colazione già pagata e, alla nostra richiesta di prendere qualcosa 5 minuti prima delle 7.30 (orario inizio colazioni) ci è stato risposto in modo poco cortese di NO!!! Molto gentili invece alla Reception, dove ricevi informazioni e cartine. La migliore è Jessica, che parla un ottimo Inglese e Italiano. All'interno si trova anche un mini market con vari prodotti e souvenirs e si possono organizzare escursioni (noi siamo andati in barca , 4 ore e 1/2, a vedere delfini e balene pilota, fino a Los Gigantes, con pranzo a bordo e bagno finale. OTTIMA GITA!!!). Il rapporto prezzo-qualita' abbastanza buono, visto che Tenerife sud ha prezzi alti.
6/9
Risposta dalla struttura: Ciao Manuela Prima di tutto, vorremmo ringraziarti per averci scelto per un buon soggiorno nel nostro hotel, dove ci dici quanto ti è piaciuta Tenerife e ci dai informazioni arricchenti. Inoltre, per aver citato il conveniente rapporto qualità/prezzo offerto che ci rende un punto di riferimento nella zona. D'altra parte, ci dispiace se c'è stato qualcosa che vi a infastidito, che verrà indagato affinché non si ripeta, e ce ne scusiamo. Nel frattempo, vi inviamo i nostri migliori saluti. Blue Sea Callao Garden
sapiens22
Soggiorno: feb 2024
Coppia
3.0/5
Pubblicata: 6 mar 2024
Parto con il dirvi che non è centrale e per arrivare alla zona Las America è tutto il centro serve la macchina. Però con la camera vista mare visuale bellissima. Bella camera, belle piscine, ma le camere che sono pulite un giorno si ed uno no andrebbero pulite meglio. Per la prima colazione e cena per i miei gusti è andata malissimo. Per la colazione pochissimi dolci. Per la cena mai niente di gradimento. Per due sere sono andato fuori. Non è un cibo che mangiamo in Italia. Nel complesso non lo consiglio. Si salva solo la bellissima vista dalla camera dell'oceano. Presenti 3 piscine molto pulite
Risposta dalla struttura: Buongiorno Sapiens22, Grazie mille per aver dedicato del tempo a fornirci una valutazione. Abbiamo letto attentamente la sua recensione e ci scusiamo per gli aspetti in cui non siamo riusciti a soddisfarla. In ogni caso, vorremmo sottolineare che siamo un hotel che tiene molto ai propri ospiti e mira a fornire loro un buon soggiorno. Tutti i contributi dei nostri visitatori ci aiutano a continuare a migliorare e ne siamo grati, attueremo i miglioramenti necessari affinché, se desidera tornare, sia soddisfatta al 100%. Cordiali saluti. BLUESEA Callao Garden
Utente ospite
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
3.0/5
Pubblicata: 16 ago 2023
Soggiornato con famiglia ,posizione non strategica ma buona. Vicino alla piccola spiaggia locale di sabbia nera vulcanica. Si vede un po da fuori,ma si nota di più all'interno che è datato e necessita di essere "rinfrescato/sistemato", nel nostro caso il bagno.La vasca era pulita ma vecchia e rovinata( mancava lo smalto in buona parte di essa). La Camera anche avrebbe bisogno di un ritocco, ma era pulita e a richiesta viene pulita quasi tutti i giorni. Rapporto qualità/prezzo corretto, visto la fascia. Personale disponibile e cordiale. Ristorante da "rivedere" alcuni piatti . Piscine (ben 4) tenute bene e molto comode per la struttura visto il suo dislocamento ( complesso di più appartamenti su terreno in pendenza). Una considerazione Soggiorno famigliare con ragazza con disabilità (deambulazione con sedia). bagno della stanza limitante (vasca al posto della doccia ). Tracciato da stanza a ristorante in pendenza e che pendenza ... (Una attività sportiva prima e dopo i pasti per chi spingeva 😁). Unico neo se vogliamo, Abbamo chiesto se era possibile avere riservato un ombrellone in piscina ,( mia figlia non può stare ore al sole) ma purtroppo non era possibile. Allora ci si doveva alzare presto cercare di occupare lettini ed ombrellone la mattina prima di altri ( operazione non consentita da regolamento,ma intrapresa da molti 🫢😀) Il tempo ,il clima e il luogo comunque ripaga sempre.
Risposta dalla struttura: Caro Gianko_fly, Vorremmo innanzitutto ringraziarla per aver prenotato la sua vacanza in famiglia con noi. Vorremmo anche estendere la nostra gratitudine a lei per aver condiviso la sua esperienza con noi. In secondo luogo, dobbiamo porgerle le nostre più sincere scuse se ha trovato la configurazione dell'hotel scomoda per far sentire sua figlia a proprio agio. Siamo consapevoli che per tutti i genitori il benessere dei propri figli è fondamentale e ci scusiamo se la mancanza di una camera adattata vi ha creato problemi. Tuttavia, la vostra comprensione e generosità nel non penalizzarci troppo per questo è evidente. Ci auguriamo che, nonostante le difficoltà incontrate, abbiate goduto appieno del vostro soggiorno. In ogni caso, trasmetteremo il suo gradito feedback alla direzione, perché ci aiuta a migliorare e a soddisfare meglio i nostri ospiti. soddisfare meglio i nostri ospiti. Cordiali saluti. Blue Sea Callao Garden.
Utente ospite
Soggiorno: dic 2023
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 gen 2024
Vista mare meraviglioso, personale molto cordiale,Celia la ragazza del ristorante 100 punti molto gentile nel spiegarci i consigli ottimi, ci siamo trovati molto bene,di sicuro si torniamo a Tenerife torneremo a soggiornare da BlueSea Callao Garden
Utente ospite
Soggiorno: nov 2023
Coppia
1.0/5
Pubblicata: 11 dic 2023
Stanza con mobili antichi il bagno bagno con vasca e tenda, ci siamo dovuto comprare un doccino che funzioni,parcheggio scomodissimo, e per concludere devi dare caparra per il telecomando…. Resort da ristrutturare! Colazione alle 10 in punto chiudono… sicuramente non mi vedrete più
Utente ospite
Soggiorno: apr 2023
Altro
3.0/5
Pubblicata: 10 mag 2023
Come voto darei 3.5, camere pulite, 4 piscine, animazione e bar. La spiaggia vicina non è un granché, a chi vuole fare mare consiglio l'auto. Il buffet non offre una gran varietà, chi non è onnivoro potrebbe avere problemi. Comunque un ottimo rapporto qualità/prezzo.
Risposta dalla struttura: Ciao Passport41423378918, Grazie per averci scelto per le vostre vacanze a Tenerife e per aver condiviso la vostra esperienza positiva. Siamo lieti che le nostre meravigliose piscine o il nostro ottimo rapporto qualità-prezzo abbiano contribuito al successo del vostro soggiorno e che la nostra posizione ideale possa essere il punto di partenza perfetto per le vostre belle escursioni. Vi ringraziamo per la vostra visita e speriamo che sarete felici di sceglierci di nuovo, cordiali saluti, Il team dell'Hotel Blue Sea Callao Garden.
Utente ospite
Soggiorno: set 2023
Altro
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 23 ott 2023
Hotel anche se datato come tra L altro nella descrizione, dispone di buoni appartamenti. Le piscine sono tenute benissimo, e comunque la formula all inclusive e la cosa migliore. Noi siamo stati benissimo. Unico appunto che posso fare e che per L intrattenimento serale bisognerebbe fare di più. Il resto per me d la mia modesta famiglia è stato buono. Lo consiglio per chi non vuol spendere un salasso in altri posti per avere forse qualcosa in più ma fidatevi non serve.
Utente ospite
Soggiorno: set 2023
Altro
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 20 ott 2023
Bellissima struttura personale cordiale ottima posizione vista mare ottime le 2 piscine Collegata molto bene dall aeroporto sud posto silensioso e rilassante appartamento ben disposto con tutto l occorente x per cucinare autonomamente
Utente ospite
Soggiorno: set 2023
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 ott 2023
Premesso che per una settimana in formula all inclusive in 4 persone ho appena speso 844 euro in totale mi domando se chi ha scritto le recensioni pessime verso l hotel si è reso conto che la spesa è ridicola e che di più nn si può certamente pretendere ma se invece come me ci si accontenta sicuramente si rimane soddisfatti dalla scelta.. abbiamo fatto una buona colazione sia dolce che salata, un buon pranzo e una buona cena senza ovviamente chiedere ne caviale ne aragoste ma consapevoli di ciò abbiamo mangiato abbondantemente senza tanti problemi. Le camere le conoscevamo già enormi ma datate nell' arredamento ma rimango sempre del pensiero che in camera ci devo solamente dormire quindi nn posso pretendere di più..i ragazzi dello staff sono sempre sorridenti e disponibili mentre in altre recensioni ho letto che erano quando arroganti o maleducati (forse va cambiato il modo in cui uno si pone perché con noi sono sempre stati super educati). Le camere come dicevo prima sono immense e vengono pulite a giorni alterni da signore sempre molto gentili. Per me va benissimo così continuate così e per chi nn sa accontentarsi c è sempre il Ritz a pochi chilometri ma che per una settimana chiede anche 30mila euro.. quindi grazie mille Blue Sea Callao garden che ci avevate permesso anche quest' anno di poterci permettere una vacanza meravigliosa.. torneremo sicuramente e da parte mia a gente che come me sa accontentarsi lo consiglio davvero