Hotel Costa del Sol Wyndham - Lima Aeropuerto

La colazione e la posizione erano belle, dato che è proprio accanto all'aeroporto. Il personale ha preparato la colazione da asporto per il nostro volo precedente.

Che soggiorno deludente! Ho scelto questo hotel per un'ultima notte senza stress di una vacanza di 3 settimane in Perù. Solo problemi e un servizio scadente dal momento in cui siamo arrivati. Abbiamo dovuto aspettare ben 10 minuti prima che qualcuno ci riconoscesse alla reception. Abbiamo cenato al ristorante e mi hanno fatto sentire come un criminale che mangia e scappa quando hanno cercato di addebitare il pasto sulla mia camera. La reception mi aveva chiesto la carta di credito all'arrivo, quindi non avrebbe dovuto esserci alcun problema. Per risolvere il problema ho dovuto essere accompagnato alla reception e alla fine è stato risolto. Ridicolo! Poi la nostra camera era gelida e dopo vari tentativi di usare il termometro della stanza ho chiamato la reception. Dopo 3 tentativi senza risposta alla fine qualcuno ha risposto e mi ha detto che il termostato della stanza era solo un condizionatore con aria fredda (non avrebbero dovuto dirmelo all'arrivo?). Comunque, alla fine hanno mandato una stufa elettrica che ha impiegato un po' di tempo per riscaldare la stanza abbastanza da dormire comodamente. La colazione era abbastanza buona (grazie al Signore) e dopo abbiamo deciso di usare la spa dato che il nostro volo non era prima delle 18:00. Ci hanno detto che saremmo dovuti uscire entro l'una di pomeriggio (il nostro orario di check-out esteso), il che è abbastanza giusto, ma sono stati piuttosto irremovibili sul fatto che non ci fosse assolutamente alcun margine di manovra in questo caso. La Spa era molto datata, la doccia non funzionava, era piccola e la vasca idromassaggio/jacuzzi non funzionava nemmeno. Abbastanza deludente in realtà, ma non sorprendente dopo il catalogo di cattivo servizio e problemi. La prossima volta alloggeremo sicuramente all'Holiday Inn, mi dispiace Wyndham, non era abbastanza buono!