Hotel in zona Cascata da Ribeira Grande, Calheta

I was looking at my reviews on TripAdvisor when I saw my previous review of this hotel where I gave it 4 stars. Still not bad of course, but I wanted to write another review as me and my husband have been back to Saccharum twice(!) after my first review. So I thought about writing a new review. This is now our favorite hotel on Madeira, as it’s not as crowded like a lot of hotels in Funchal. Calheta is beautiful and not crowded at all. We really appreciate privacy and a calm environment when we go on holiday, and Saccharum is great for this! Sometimes restaurants are packed with other tourists and you’re seated a couple centimeters away from other guests but here at Saccharum you can eat all relaxed in whatever restaurant of the hotel you please. We really like the bar next to the sea, Calhau. They have nice vegetarian options for me. Also everything is clean and hygiene is great. That’s so important to me. So after our new experiences at this hotel I’ve wanted to change my 4-star review into a 5-star review. We are now planning to take my parents to Madeira in October of this year to show them this beautiful island, and we will be staying at Saccharum!

Bell'hotel all'altezza delle aspettative. Posizione eccellente a Calheta, proprio su una spiaggia di sabbia dorata, con accesso diretto dall'hotel. È ideale avere un'auto poiché è a 30 minuti da Funchal. Vale la pena pagare un extra per avere una camera con vista sul mare La qualità e la quantità del cibo sono conformi al pacchetto all-inclusive, così come le bevande. Animazione quotidiana e varia. Buona spa con piscina riscaldata, bagno turco, sauna e docce fredde. Area piscina all'aperto molto piacevole, con molti lettini e ben progettata. Ping pong gratuito, biliardo a pagamento (3€/ora). Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Stunning place in a beautiful valley surrounded by mountains and close to the ocean. Staff was very friendly and helpful, we also received a welcome drink and enjoyed our walks and surroundings to the fullest 💚💚💚 will be back for longer stay as we unfortunately stayed only for a night.

Hotel au milieu de la montagne, jolies vues, très bons repas, personnel très gentil Un peu vieux en terme de deco, nous avons eu froid dans la pièce commune et en dormant (manque de couverture), lit très inconfortable…

Ho visitato questo hotel prima della recente ristrutturazione e vorrei conoscere questi cambiamenti. Sono molto sorpreso! Mi piace molto il concetto aperto di reception, bar, ristorante e la sua decorazione. Ho sottolineato le modifiche apportate alla camera: decorazione, comfort e servizi extra (tè, caffè, champagne e minibar). Mi piace la piscina costruita sulla terrazza e l'area circostante. La colazione è ottima e mi piace l'idea del menu della cena. Il personale è molto cordiale e attento. Congratulazioni! ! ! ?

Questo hotel era molto meglio di quanto ci aspettavamo, dopo aver letto le recensioni precedenti. Le camere erano molto pulite, e la nostra aveva una grande vista sulla linea di mare. Il colazione era sufficiente per mettere in piedi per il giorno. Il personale era molto amichevole. Avrei consigliato per le coppie.

Questo hotel potrebbe essere stato un 4 stelle negli anni '60 o '70, ma non è sicuramente uno adesso! Il ”spa” non è utile! Il balcone nella stanza era grande con una vista meravigliosa ma era pieno e ha bisogno di una lavaggio di pressione seria! I mobili sono adeguati ma molto bassi e vecchi! La stanza stessa è stata mantenuta pulita ma sicuramente mostra la sua età e ci sono stati numerosi tinture d'acqua sui tetti e sulle pareti con alcune zone molde. In generale l'hotel è stanco e indossato! La qualità del colazione è imbarazzantemente cattiva in ogni modo immaginabile! Il servizio e il cibo nella sala da pranzo della sera erano buoni. Gli anziani dell'hotel sono molto pochi e sembrano fare il meglio che possono nelle circostanze. La posizione è interessante e vale la pena di visitare, ma consiglierei solo un viaggio di giorno evitando questo triste istituto.

Abbiamo prenotato in questo hotel dopo aver letto alcune recensioni positive su internet L' hotel è discreto ma a mio avviso non merita il prezzo che fa pagare né i giudizi alti ottenuti finora. Spiego il motivo. All' arrivo ci hanno consegnato la prima camera della fila al piano terra e davanti al balcone abbiamo trovato dei pannelli che coprivano completamente la vista della baia. Abbiamo chiesto di cambiae la stanza e ci è stata consegnata l' ultima della fila. Anche questa presentava una vista sulla baia molto limitata e davanti al balcone era presenta un cantiere di lavoro. L' abbiamo accettata per non fare i noiosi sperando che non ci fossero altri problemi. Purtroppo se ne sono presentati altri. Tutti i giorni gli operai del cantiere ci svegliava con i loro rumori proprio davanti al balcone. Il primo giorno al nostro arrivo abbiano trovato una cazzuola da muratore dentro l' armadio e l' abbiamo consegnata alla reception. Alcune luci della camera non funzionavano e abbiamo chiesto la sostituzione. Abbiamo trovato uno scarafaggio gigante nel pavimento del bagno. Alla nostra partenza, molto presto al mattino, abbiamo chiesto un cestino di colazione e si sono dimenticati di prepararlo. Ci è arrivata una mail di scuse per la mancanza del cestino quando eravamo già partiti anziché rimediare durante il soggiorno . Sono stati diversi problemi non gravi per fortuna. Altre cose fortunatamente sono andate bene, come la pulizia della camera e la colazione ricchissima. Per la cifra pagata e per il giudizio positivo dell'albergo però i mostri problemi non dovevano capitare; sarebbe stato meglio intervenire durante il soggiorno anziché mandare una mail di scuse dopo la partenza; il cliente merita maggiore attenzione. Mi dispiace.