Utente ospite
31 gennaio 2023
Abbiamo soggiornato una notte in questa splendida struttura per festeggiare il nostro anniversario, che vale la pena visitare, nel cuore del Monferrato, tra vigne e splendidi paesaggi. Camere molto belle e curate nei dettagli, con ampi spazi, lampade di design, doccia di qualità ... in cui sono stati recuperati con attenzione spazi antichi lasciando alcuni dettagli originali uniti a modernità e design. Piscina piacevole con vista sui vigneti e sdrai confortevoli. Abbiamo cenato nel ristorante che propone piatti ricercati e dal gusto ottimo, accompagnando con un ottimo vino locale. Complimenti al personale di sala preparato, simpatico e molto attento al personale. Colazione ricca e di ottima qualità con servizio impeccabile. Come segnalato in fase di check out occorre crescere ancora un pochino nell'attenzione al cliente e nei dettagli, per poter essere un 4 stelle al 100% (le richieste del cliente vanno assecondate, se lecite, e un semplice mi dispiace non è all'altezza ed occorre avere a disposizione un contatto telefonico 24/24 per qualsiasi esigenza dell'ospite). L'area condizionata a maggio non è necessaria in una struttura d'epoca che mantiene bene la sua temperatura ... anche per rispettare l'ambiente a cui la struttura è molto attenta. Maggiore attenzione all'area piscina, quando arrivano clienti nuovi per trovare una soluzione per loro e togliere bicchieri lasciati a bordo piscina, passare più spesso per verificare se i clienti gradiscono bevande ... Spero che i suggerimenti possano essere stati utili e buon proseguimento!