Utente ospite
30 giugno 2023
Ho soggiornato in questo hotel con mio marito e mio figlio di 9 mesi. Prima di partire ho chiesto se ci fosse un transfer privato dell'hotel che partisse dall'aeroporto, mi è stato detto di sì ma quando sono arrivata e ho seguito le istruzioni che mi erano state date ho realizzato di essere su un autobus che fermava in ogni hotel chiedesse questo servizio. Alla fine un tragitto che si poteva fare in 50 minuti lo abbiamo fatto in 2 ore con 9 fermate. Avevo specificato di avere con me un bimbo piccolo e quando sono arrivata ho fatto notare che non mi era sembrato corretto darmi un'informazione errata e soprattutto 25€ a persona non è un prezzo coerente con il servizio, al ritorno ho preso un taxi. La struttura è accogliente, la mezza pensione a buffet è in linea con un 3 stelle, lo staff è eccezionale, tutti disponibili, sorridenti e si danno un gran da fare (in particolare nella sala ristorante MELANIE e MARI fanno la differenza, lavorano con il sorriso e ti fanno sentire a casa, favolose!!!) Posizione ottima, camere grandi e spaziose, bella terrazza, piscina disponibile anche per i piccoli. Unica pecca dovrebbero fare le pulizie un po' più attente, la polvere si è accumulata nelle mensole, sotto il letto e nel terrazzo, un biscotto di mio figlio è rimasto sotto al lavandino fino alla nostra partenza. Purtroppo ho sempre e solo visto una sola signora a pulire le camere del nostro piano e giustamente è un po' poco, in altre strutture entrano a gruppi di 3 almeno. Ottimo rapporto qualità prezzo. Bella prima esperienza a mallorca!