Lunaris Wellnessresort

Io e mia moglie abbiamo soggiornato una settimana con un bambino di 9 anni. Che dire, siamo stati super bene. Davvero una bellissima vacanza. Camera stupenda, servizio di ristorazione molto buono (sia a colazione, che a “merenda” e a cena), pulizia ottima. Abbiamo anche avuto un contrattempo che in reception hanno prontamente risolto. Impianto di risalita klausberg proprio di fronte all’albergo. Anche le piscine sono molto belle, sia per i grandi sia per i più piccoli. Allora, perchè non 5 stelle? Perchè a mio avviso non si tratta di un family hotel, anche se ci sono davvero tante cose belle per bambini. Noi con un bambino di 9 anni siamo stati molto bene, però in altre circostanze forse avremmo sentito la mancanza di un servizio di miniclub-junior club con più copertura anche solo in termini di supervisione. Nella nostra settimana, non siamo riusciti a fare trekking organizzati dall’albergo perchè troppo complicati per un bambino di 9 anni. Ps:non ho gradito particolarmente dover pagare 6€ per l’acqua a cena (0,75 lt). Complessivamente, per le nostre esigenze meriterebbe 5 stelle (inteso come recensione) e torneremmo con piacere

Dal 18 agosto siamo stati da Voi Sottolineo positivamente la particolarità della struttura, la pulizia degli ambianti, la qualità e la varietà del cibo e il personale del ristorante e bar e wellness. Visto la dimensione della struttura, mi aspettavo, al ricevimento, un maggior supporto dal vostro personale al desk, per la logistica. Mi permetto di segnalare la mancanza dell'impianto di condizionamento, le prime 2 notti son ostate terribili per il caldo eccessivo.

Siamo una famiglia con due bambini di 6 e 3 anni e da oltre 6 anni soggiorniamo regolarmente in Trentino-Alto Adige (10 giorni, tre volte l’anno), scegliendo esclusivamente family hotel o strutture 5 stelle. Abbiamo quindi un’esperienza consolidata nel valutare questo tipo di hotel, e purtroppo dobbiamo costatare che Amonti & Lunaris ha deluso profondamente le nostre aspettative. La struttura non è all’altezza delle 5 stelle che dichiara. Si sviluppa in orizzontale su quattro mura e in caso di pioggia, come è capitato a noi, non ci sono spazi o attività adeguate per i bambini, a differenza di quanto offrono altri family hotel della zona. Anche la zona mini club risulta scarna e poco adatta a favorire l’interazione dei piccoli con i coetanei. Il servizio in sala e al bar è un altro punto critico: pochissimo personale presente e tempi di attesa non accettabili per una struttura che si propone come di lusso. Deludente anche la zona only adults: piscine piccole e poco fruibili, gran parte dei lettini esposti al sole senza alternative, mentre quelli interni diventano invivibili per il caldo. La zona piscine per famiglie, invece, non offre alcun punto ristoro con acqua fresca, tè, frutta secca o snack salutari: l’unico angolo presente è nella zona massaggi e propone solo tisane calde, poco adatte a un contesto di svago con bambini. La camera dichiarata come suite è stata un’ulteriore delusione: spazi ridottissimi, al punto che si faceva fatica persino a girare attorno al letto. Inoltre, assenza totale di aria condizionata e zanzariere, con la conseguenza di ritrovarsi la stanza invasa da insetti. Nel complesso, l’offerta non è minimamente proporzionata al prezzo richiesto. Con cifre analoghe – e in alcuni casi persino più basse – in Trentino abbiamo soggiornato in strutture 5 stelle che offrono standard nettamente superiori, sia in termini di servizi che di attenzione agli ospiti, famiglie comprese. In conclusione, non consigliamo Amonti & Lunaris. Che si viaggi con bambini o senza, ci sono molte altre opzioni in zona che garantiscono un’esperienza davvero a 5 stelle, cosa che qui purtroppo non abbiamo trovato.

Pulito e personale gentile e disponibile. Struttura tecnologica e meravigliosa. Camera spaziosa e pulizia.ma le note dolenti sono: SPA al 4 piano mi aspettavo oltre a 2 saune e 1 bagno turco qualcosa di più. Ma soprattutto non ci sono posti relax sufficienti per tutti e c era gente in piedi perché non trovava posto. Inammissibile! RISTORANTE: curato e tutto buono ma....non puoi presentare frutta e dessert il niente una sera (vedi foto) e la sera dopo invece il mondo. Poi il menu alla carta veramente ristretto. Un 5 stelle e con chef di un certo livello non può scivolare in queste piccole cose. Stiamo stati bene ma non da ritornare. Abbiamo confronti con altri di 4 stelle che offrono di più. Ringrazio comunque tutto il personale perché veramente professionali e bravi.

Soggiorno meraviglioso, massima professionalità, struttura e accoglienza di ottimo livello, atmosfera bellissima. Hotel completamente rinnovato davanti agli impianti. Dotato di grandissima e bellissima spa, una parte della quale interamente dedicata agli adulti. Kindergarten molto efficiente.

Premessa d’obbligo. Ho avuto la fortuna di soggiornare in molti hotel 5 Stelle e non solo in Italia. Leggete le mie altre recensioni a dimostrazione. Quanto troverete scritto di seguito è il mio parere personale avendo più di un metro di paragone. LOCATION L’hotel è situato vicinissimo alla strada principale che passa da Cadipietra ma è in una posizione molto tranquilla ed ottimamente insonorizzato. Collegato direttamente con l’hotel AMONTI ( stessa famiglia che lo gestisce ) ha un ambiente moderno, pulito e molto accogliente. PERSONALE Tutto il personale, dalla Reception alla Sala Ristorante, alla SPA e dalle signore delle pulizie è estremamente cordiale. CAMERE Soggiornato in una delle Suite al 4° piano. Molto grandi, pulite ed attrezzate di tutto punto. Bel terrazzo ampio con 2 comodissime sedie a sdraio imbottite e due sedie con un tavolino. Il bagno è grande con doppio lavandino, vasca, doccia e WC. Il tutto è separato da pareti di vetro che però, oltre a rendere il tutto molto di stile, azzerano la privacy in quanto sia dalla stanza da letto che dal corridoietto di ingresso alla camera, si è totalmente… a vista. Sarebbe stato utile avere sulle pareti delle striscette parzialmente oscuranti/frangi vista. Sarà stato fatto in ottica “romantica” per una coppia ma risulta un po' da gestire se vi è una terza persona in camera, tipo figli. BAR Presente al piano del ristorante un bar ben fornito con prezzi nella fascia di un hotel a 5 stelle. Nel senso che con il costo di 2 bicchieri, ci si compra a casa la bottiglia. Ma è normale così. Fatto di molto peggio. PISCINE, SAUNE Le piscine sono tutte nel corpo dell’hotel AMONTI. Preparatevi a prendere un paio di ascensori e farvi un 5 minuti di passeggiate nei corridoi che collegano gli hotel LUNARIS ed AMONTI per potervi arrivare. Non proprio comodo se si ha costume o accappatoio bagnato. Vi è una piscina con due tipi di scivoli dedicata alle famiglie, una interna ed esterna “per tutti” ed una zona dedicata ai +18 con sauna, bagno turco, zone relax, bar e lettini vari. Tutte le zone sono molto ben tenute e pulite. RITORAZIONE La nota dolente. Andiamo con ordine. Colazione. Buona scelta di pane, uova preparante al momento come più gradite, latte di vario tipo (in cartone…), 4 o 5 affettati, beacon ( se non è finito … lo trovate affianco alle uova ) e salsiccetta. Cestello con spumante. Piastra per fare i waffle al momento con impasto già pronto, bicchiere di macedonia, succo di arancia spremuto da macchina al momento e centrifuga. Buon assortimento di formaggi ( ma purtroppo non sempre completo in quanto in 4 giorni di soggiorno, spesso i piattini che li esponevano restavano vuoti, anche a cena ). I bicchieri per acqua e succhi purtroppo essendo piccoli, vi costringeranno a fare avanti ed indietro un po' di volte. Pranzo leggero. Presenti dei dolci, alcuni avanzati la sera prima, solitamente nella vetrinetta refrigerata, insalate, mitici tramezzini al tonno ( bonissimi ma magari