Amonti Wellnessresort

Premetto che sono anni che giriamo hotel con Spa di alto livello, quindi Avevo delle aspettative alte, e sono state abbondantemente superate. Esordio con upgrade della camera con nostra grande sorpresa, e poi tutto davvero bellissimo, dallo skybar, al buffet, la magnifica Spa e il ristorante di ottima qualità! Esperienza memorabile! Complimenti a tutto lo staff per la gentilezza e professionalità.

La struttura è splendida, ordinata e piacevole in ogni dettaglio. Tuttavia, per chi viaggia con bambini l’esperienza non è stata all’altezza: il mini club offre un programma piuttosto scarno e poco coinvolgente e il personale non sembra particolarmente attento alle esigenze dei più piccoli. Peccato, perché basterebbe poco per rendere il soggiorno perfetto anche per le famiglie.

Abbiamo soggiornato lo scorso week end e con ansia aspettavo il momento di questa recensione, quasi come uno sfogo personale per la pessima esperienza vissuta. La struttura è architettonicamente molto bella, ma nulla piu'. I servizi scadenti, l' attenzione al cliente quasi nulla. E' stata un 'esperienza oserei dire umiliante, soprattutto per il prezzo pagato a confronto con quanto riscontrato. Il pomeriggio nell'area SPA terrificante. Centinaia di persone ammassate, accappatoi ovunque, impossibilità di accedere alla maggior parte delle saune per il quantitativo di gente, lunghe file per finire poi come bestie su un carro merci a cercare un buco per sedersi. Nemmeno nelle peggiori strutture termali aperte a chiunque. Lettini nelle sale relax bloccati da asciugamani e oggetti personali per tutto il giorno e nessun addetto al personale presente. Ho pagato tanto per un servizio che di cui non ho nemmeno potuto usufruire. C'è un serio problema di capienza. Per quanto riguarda la cena, il cibo è buono, ma l' attenzione al cliente inesistente. A cena, nessuno ad attenderci al nostro arrivo per farci accomodare, sono stata in altri hotel a 5 stelle ed era sempre presente un maître per indicare il tavolo e chiedere eventuali intolleranze o allergie. Nulla di tutto ciò. Dopo aver aspettato e provato a fermare qualche cameriere ci hanno fatte sedere, siamo state servite in modo gentile ma superficiale, frettoloso, i camerieri sono molti ma vagano tra i tavoli in ordine confuso. La mattina della colazione nessuno è venuto a chiedere nulla, tutto fai da te, che nemmeno in una mensa scolastica, tanto che ci siamo dovute alzare dal tavolo per chiedere un cappuccino senza lattosio non presente nella macchinetta automatica del caffe. Prima di lasciare la camera abbiamo chiamato 3 volte la reception per ricevere una mano con le valigie, ma non abbiamo avuto alcuna risposta. All'arrivo nessuno era li ad aspettarci per le valigie. Sono tante piccole e grandi cose che fanno la differenza. Sono tornata dal week end di relax con molta frustrazione e delusione. Di certo, al di la' dell aspetto puramente architettonico, non ho riscontrato le 5 stelle.

Soggiorno piacevolissimo e rilassante in questa bellissima struttura. Hotel de design, elegante, raffinato, molta cura di ogni piccolo dettaglio, suite ampia e confortevole, con grande loggia arredata,ottima pulizia .Cucina di alto livello, ampia scelta a colazione e al buffet pomeridiano ,prodotti di qualità, cene squisite,piatti ben presentati. SPA molto ampia, varie piscine interne ed esterne ben riscaldate con vista panoramica, varie saune e ambienti relax molto belli. Personale molto cordiale, gradita la sorpresa del tavolo festivo e regalo di compleanno.Uno dei migliori hotel in Trentino, meritate le 5 stelle,consigliatissimo, da ritornare

Sono appena rientrato da un weekend presso l'Amonti. Ottima accoglienza all'arrivo e ringrazio la direzione per averci dato una camera stupenda. Ottima, se non maniacale, la pulizia e fantastica la spa. Ogni servizio afferto merita di certo le 5 stelle e confermo tutti gli aspetti positivi che trovate nelle altre recensioni. Vorrei fare solo una piccola critica alla zona dove vengono serviti il buffet e la colazione: la critica non è relativa alla qualita dei prodotti offerti che sicuramente e' ottima e varia, ma al fatto che a colazione vengono preparati piatti (es uova omlette ecc ) dal personale direttamente nella sala dove c'e il buffet. Il problema è che quando entri li i tuoi abiti si impregnano fortemente di odori di cucina e di fritto rendondo la cosa poco piacevole soprattutto se sei sceso dopo avere gia fatto doccia e indosssato gli abiti con cui esci. Credo che sia utile spostare la sede di preparazione di quei cibi o di dotarsi di impianti di aspirazione piu adeguati. Comunque in sintesi consiglio la struttura a cui sicuramente do un voto complessivo di 9,5 .

Nulla quaestio sulla maestosità del Resort,sulla inequivocabile e ricercata estetica,sui servizi offerti,su una meravigliosa stanza con vista(avevamo prenotato la suite Aurina e ci è stato fatto dono di upgrade gratuito per la Romantic suite all’arrivo a mo’,forse,di scuse per non essere riusciti fattivamente a rispettare quanto ci era stato assicurato mezzo scrittura relativamente alla possibilità di cenare presso il ristorante dell’Amonti,dove io e mio marito abbiamo soggiornato,con la famiglia di amici ospiti del Lunaris. Non è stato certo un gesto cortese,sarebbe bastato riscriverci ancora e disdire la possibilità che ci era stata propinata…ma,complice la stanchezza del lungo viaggio e la vista della quale si godeva dalla stanza offertaci,rimminchioniti, io e mio marito ci godiamo il riposo,la piscina con gli amici per poi arrivare alla cena(che si è svolta invece per tt i gg di permanenza presso il ristorante del Lunaris,dove,sono stati ospiti gli stessi,come suddetto in precedenza. Beh,la delusione relativamente alla ristorazione è stata abnorme ,la cena non è mai valsa nemmeno mezza stella,ed è stato così ogni giorno. Inaccettabile,incomprensibile,un fast food di natura commerciale,un menù strutturato ad capocchiam ,una cucina niente affatto variegata,un cucina che non può funzionare ,perché non vale niente. La prima serata addirittura è stata imbarazzante per l’accoglienza non ricevuta,per il mediocre trattamento e,dulcis in fundo,per una cena fatiscente. Una vera contraddizione in termini ,specie se contestualizzata a tutto il resto e alle stelle . Cinque stelle sono ‘tanta roba’,e,per poterle portare dignitosamente si necessita del massimo ed oltre in ogni settore,specie in quello culinario…anche a tavola bisogna assaporarle e goderle tutte con gusto e di gusto,quello che è mancato ad ogni pietanza,fatta la sola eccezione per il reparto patisserie,di un livello davvero Altissimo,dove le stelle c’erano tutte,lodevole! Menzione particolarmente positiva anche alla prima colazione,ricca,di livello internazionale ,notevole per gusto e varietà. Ma,congiuntamente alla pasticceria,non possono certo colmare le lacune di una cucina insussistente! Non fuit in solo Roma peracta die...sed,cum grano salis...