Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa

Quarto sempre limpo e arrumado, staff muito simpático e atencioso e preocupda, animação muito boa, dinâmica, equipa jovem e simpática. Animações variadas, para todas as idades, animação em varias partes do dia e ativa e animada. Recomendo a vinda.

Dopo che il Pestana ci ha cancellato la nostra prenotazione al Colombos ( meno male!) abbiamo avuto un up grade qui. Molto spazioso e confortevole l’appartamento grande con vista piscina. Bellissimo il villaggio immerso in un curato giardino tropicale. Acqua di cortesia. Vino in omaggio con biglietto di benvenuto molto gradito. Cucina discreta, carne pesce, dolci, frutta, verdura e cibo x intolleranti. Possibilità di prenotare in uno dei 4 ristoranti a tema: italiano, mediterraneo, sushi e portoghese. Ottimo quello sushi da noi scelto ( dolci terribili però ) Buona la pulizia di stanza e spazi comuni: personale attento ed operoso. Triste la sala spettacoli, bisognosa davvero di nuovi arredi.Navetta gratuita x centro paese e ritorno. Ps ottimi i detox al bar della piscina fatti da Madhi e buono il caffè espresso. Bella la spa con sauna e bagno turco. C è pure una palestra. I lettini in spiaggia sono a pagamento. Qualche cosa da migliorare, ma, consigliato! Per chi avesse grandi esigenze di confort ci sono le pool Villa ( villette con piscina privata e max privacy!)

La parte esterna con giardino e piscine è davvero molto bella e le camere spaziose. Tutto il resto però è lontano dagli standard di un 5* e anche del gruppo Pestana, dove ci eravamo sempre trovati molto bene sia in hotel che in Pousadas. Cibo di scarsa qualità, arredamento del ristorante più da mensa, attese inspiegabili al ristorante sia per il cibo che per il conto. Idromassaggio e sauna non funzionavano, e, nonstante la nostra segnalazione, non sono stati sistemati. Prezzo decisamente troppo elevato per i servizi ricevuti. Visto che in loco non abbiamo avuto riscontri, ho contattato al rientro la centrale del gruppo. Una delle risposte è stata: "Siamo felici di confermare che ora tutto funziona". Questa mancanza di professionalità ci ha spinto a cancellare il gruppo Pestana dai nostri itinerari. Peccato, perchè andiamo spesso in Portogallo e negli ultimi anni era il nostro riferimento.

Quarto optimo, staff simpactico e sempre atento e disponivel. A opção "All Inclusive" excelente. Férias mesmo de descanso e relax mas sempre com animação e, claro, com vontade de repetir. Espaço muito agradável.

Quarto sempre limpo e arrumado, as condições do hotel são muito boas, comida muito bem confeccionada, os empregados muito simpáticos e atenciosos. A piscina bem tratada com a água clarinha, praia limpa e muita animação. Recomendo!

Facendo un paragone per qualità prezzo e ragionando con il metro di vita italiano direi che il giudizio è piuttosto se non sotto la media non supera le due stelle e mezzo. L'ambiente è bello, ben organizzato con spazi enormi a disposizione dei clienti. Le camere abbastanza ampie (anche se non grandi) e il livellò della pulizia delle camere è buono. La parte deludente viene nel vitto, nel modo in cui è servito e nel livello di pulizia degli spazi comuni (vedi bagni del ristorante). Un self service quasi aziendale con prodotti di scarsissima qualità (molti fagioli, ceci, barbine rosse mescolate con cipolle e fatte passare per insalate). Una serie di legumi poco qualitativi e insalate appassite. Non parlo delle paste perché il solo vederle sul come erano presentate faceva ricordare quelle mense militari dove senz'altro erano migliori. Psta stracotta buttata su un vassoio e salsa in una zuppiera de versarci sopra, il tutto freddo come il ghiaccio (Orribile). Unici piatti mangiabili le carni cotte al momento, buone. Se mangi fuori, fino alle tre del pomeriggio ti "arricchisce" una musica alta e fastidiosa con una cantante che non ti permette nemmeno di parlare e se chiedi se possono abbassare il volume ti viene risposto che "quello è un altro reparto e non possiamo intervenire". Il prezzo. Altra nota dolente perché quasi 200 Euro al giorno per questa struttura sono veramente troppi. Riassumendo..... bene per altri clienti di nazionalità dove il mangiare è un accessorio e il potere d'acquisto della moneta è più elevato, per noi Italiani, poveri diavoli, che diamo importanza primaria al cibo (cosa volete farci siamo abituati male) ed il nostro potere acquisitivo non è così alto è senza dubbio un posto da scartare. Per fare un esempio. A Marsa Alam in Egitto (Non i Costa azzurra) sono stato recentemente in un Resort all inclusive dove si spendeva molto meno della metà e si stava meglio con un mare che non ha paragoni . E mangiare meglio in Egitto che a Porto Santo è tutto dire.