Pensavo di aver fatto un'ottima prenotazione perché la camera era spaziosa e con una vista fantastica, ma mentre facevo le valigie prima del check-out, ho trovato unghie delle mani e dei piedi appartenenti a una persona che non conoscevo nemmeno.
Sono rimasta profondamente disgustata nel vedere un'enorme quantità di unghie sul bancone della cucina, non solo una o due.
Mi chiedo se puliscano davvero...
Se si fosse trattato di semplice spazzatura, avrei potuto buttarla via io stessa, ma mi sembrava eccessivo, quindi sono andata alla reception per lamentarmi. Tuttavia, la persona che era lì – che fosse un dipendente part-time o il proprietario – si è scusata in modo poco convinto, facendomi sentire come se fossi una cliente difficile, il che mi ha fatto sentire ancora peggio e più infastidita. (Dato che era l'ora del check-out, l'ascensore era pieno di gente, quindi ho dovuto lasciar passare diverse persone prima di poter arrivare alla reception; il loro tono era del tutto privo di scuse e ho finito per perdere tempo prezioso.)
Un viaggio che fino a stamattina era stato piacevole si è trasformato in un'esperienza frustrante in un istante. Considerato l'alto costo per una sola notte, mi aspetterei che prestassero maggiore attenzione alla pulizia.
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