Hotel in zona Dong-a University Museum, Pusan

La camera dell'Hotel è super pulita e spaziosa: siamo rimasti piacevolmente sorpresi. È a 5 minuti a piedi dalla stazione di Busan, il che era molto comodo. Il personale era gentile e disponibile. Stanno promuovendo i viaggi ecologici, quindi non forniscono gratuitamente servizi monouso come spazzolino da denti e pantofole, ma c'è un distributore automatico nella hall se qualcuno ne ha bisogno.

Location - near to Busan station (10 minutes taxi ride or 20 minutes bus ride + a little walking). It's also near to Gamcheon Culture Village (30 minutes bus ride). Lotte Department Store is walking distance of 10 minutes or a bus ride of 5 minutes. Evening time, you can see stalls laid up selling cooked seafood - many locals will eat and drink there (we didn't try as we were too full). Just next to the hotel, there's a Emart convenience shop but if you walk about 50m down the street, there is S25 convenient shop which I find the things are much cheaper. If you wish to grab a coffee, there is a ”Blue Shak” cozy cafe within 50m. This area is less touristy. Service - The receptionists can speak English but I felt they could be more friendlier. We unforeseen our small sized luggage to be spoilt and requested to be thrown away at check out but was told that they do not have a disposal bin. I understand South Korea has a strict disposal system but given such a big property, they could at least help because we travellers can't just dispose things anywhere. The receptionist reluctantly helped after I insisted. The Housekeeping was excellent, clean room throughout stay. Room - Good size. I booked a triple room (Ondol - floor bedding) but was given 3 real beds instead. I did not pursue further as I checked in late (11pm+) and it was 2 nights. The bed was too soft for me. View of the room was partial ocean and port. Overall, a good stay but I will not return to this hotel. I am a hotelier but I do not expect sky high services because service line can be hard at times. The receptionists at both check in and check out didn't gave me a warm feeling - didn't felt as welcome like a traveller.

Location is excellent. Reception was very kind and well spoken in English. Only negative is on my 4th day stay no housekeeping. Housekeeping just packed 1 bath towel and 2 bottles of water outside the door. I left the room at 1000hrs, to Return in the evening with a plastic bag contained 1 bath towel and 2 bottles of water. Open the room door no housekeeping was done. My rubbish bin is fulled, plus shortage of 1 more bath towel. This is a twin room with 2 guest. It was my final night on the 5th Dec maybe this is expected if housekeeping not done early morning they will not do it anymore....

Super convenient location, right next to Busan Station, could easily access via the metro or bus (lots of buses)! Amenities are limited though.. paper cups with plastic wrapping... water pressure of the shower is not great and difficult to control the water temperature. Called Housekeeping two nights in a row but no one picked up and won't reroute to the reception line...

Rooms are spacious. Breakfast was good, many varieties. Ice cream for breakfast was the best. Haha. Overall staff were polite and friendly. The only thing they need to improve is the smell of the corridor. It was like stuffy, mouldy kind of smell. Maybe they can spray some perfume.

My stay at the Shilla Stay Haeundae was absolutely delightful. The location was exceptional, the facilities modern and spotless, and the view breathtaking. (Make sure to book an ocean view room, it truly makes a difference) But what truly elevated my experience was the outstanding service. I especially want to commend Anna at reception. Her friendliness, professionalism, and understanding were remarkable. When I encountered an issue with the safe in the evening, Anna, despite having finished her shift, went above and beyond to ensure a locksmith promptly resolved the problem. Her dedication and support were truly appreciated. I left Haeundae with a strong desire to return. Thank you, Anna and Shilla Stay, for such wonderful hospitality!

Non consiglio affatto questo hotel. Non sono riuscito a dormire per le mie 3 notti di soggiorno. Innanzitutto, la reception non capisce l'inglese. Non sapevano della mia prenotazione. Dopo 10 minuti, mi hanno dato le chiavi della mia stanza. La stanza era pulita, ma il problema è iniziato di notte. La luce usciva costantemente dalle persiane e dalle tende. Non so perché avessero delle persiane bianche e delle tende a maglie trasparenti. Ho chiamato la receptionist, ma non ha capito il mio messaggio. Il secondo giorno, mi sono lamentato con trip.com. Hanno chiamato l'hotel, ma la direzione ha mentito e ha detto che gli ospiti erano stati trasferiti in un'altra stanza. Nessuno ci ha contattato, ma hanno mentito costantemente a trip.com. Sono andato dalla receptionist e le ho chiesto di risolvere i problemi di luce. C'era anche molto rumore di lavori in corso ed ero davvero stanco dopo notti insonni. La receptionist ha detto che avrebbe riparato il problema il terzo giorno, ma anche questa era una bugia. Nessuno è venuto a risolvere il problema di luce. Non c'era il balcone come pubblicizzato. Mancavano le stoviglie. Il personale non capisce l'inglese semplice, come le posate. Nessuno è venuto a raccogliere la spazzatura o a dare acqua durante il mio soggiorno di 3 notti. L'hotel sembra elegante ma il servizio clienti è pessimo. Non consiglio di soggiornare in questo hotel, soprattutto se sei straniero. Ho scattato queste foto alle 6 del mattino quando ero sveglio a causa della luce del sole e del rumore dei lavori. Durante la notte, le luci della città si accendevano. Trip.com mi ha risarcito con 1500 monete, ma questo non ha placato le 3 notti insonni. Tutto il mio viaggio è stato scomodo a causa di questo hotel.

Overall the hotel is very new, the room is spacious, the smart TV is easy to use, quite popular among both international and local guests. The convenience store inside the hotel 1st floor is great especially during winter time, we don't need to go out of the building at all. Also you can refill your water bottles at the dispenser located on every floor. We arrived earlier than the check in time, there are self serviced lockers for storing baggages. And then the hotel staff invited us to check in 1 hour earlier. The desks on the 3rd floor has a good view of the beach and like a modern co working space. However, there is no cotton pads / hair brush provided, which is a bit inconvenient.

Non capita spesso che gli hotel siano insonorizzati, ma questo è davvero fantastico! Al massimo si sentono dei passi occasionali al piano di sopra! Il valore CP è estremamente alto. Si trova a 3 minuti a piedi dall'uscita 3 di Haeundae e a 3 minuti a piedi dalla spiaggia di Haeundae! Eravamo sistemati al 13° piano, anche se era un po' bloccato dall'edificio di fronte, potevamo comunque alzarci e guardare il mare ogni giorno. Era molto comodo! La camera viene riordinata ogni giorno ed è molto pulita. Anche il personale delle pulizie è molto gentile e i bagagli possono essere depositati! Si può dire che è un hotel che tornerò sicuramente :)

Hotel altamente raccomandato Durante il mio soggiorno, ho visto i coreani portare le loro famiglie in soggiorno. Penso che sia un hotel che la gente del posto sceglierebbe per le vacanze e il tempo libero. Ambiente: accanto a Haeundae Beach Plaza e Pedestrian Street, tranne per il fatto che è lontano dalla stazione ferroviaria, tutto il resto è molto conveniente. Puoi mangiare, bere e divertirti a pochi passi. Puoi vedere 56 isole dall'hotel Strutture: La piscina a sfioro è così bella, soprattutto in inverno Nuotare nella piscina fumante e ammirare il mare, le stelle e la luna è un'esperienza davvero meravigliosa. Si consiglia di scegliere Haeundae con i bambini. Il bambino si è divertito moltissimo