Utente ospite
26 settembre 2023
大家避雷!!這是我們來新疆那麼多天住過最差的一間民宿!!!1.交通:這個房型離民宿前台需步行10多分鐘,民宿前台在老村第1站,房型在第3站下車後還需走一段泥路上坡才能到達房間,對行李多的客人非常不方便!2.環境:閣樓雙床沒有窗不通風很壓抑,有股難聞刺鼻的味道,根本無法入睡!3.衞生:窗台跟地面都是各種蒼蠅蟲子屍體,衞生十分惡劣,馬桶反味嚴重,洗臉盆出的水都是黃黃的!4.服務態度:同伴下午6點回民宿洗澡衹洗了10分鐘就沒熱水了,人滿身泡沫在浴室裏打電話給前台40分鐘後才來處理這個問題,來到後就是提了一桶黃黃的熱水,跟我們説最近喀納斯限電!我想請問一下這種情況為什麼不提前告知客人?在浴室洗澡洗到一半都沒有就冷得發抖等了40分鐘才來跟我們説限電?這種限電情況1小時衹能洗1個人!我們5個人入住光等熱水洗澡就等到半夜12點!!!5.幾個小時後民宿老闆來了就是問我們現在有沒有熱水,有就行了!一句不好意思都沒有説過,這就是這家雲星梵居老闆的服務態度!我們在質問老闆這種限電情況為什麼沒有提前告知客人,他卻從頭到尾在那問我們現在是不是有熱水!我們一直在質疑他們的服務態度跟衞生環境,老闆娘居然説我們無理取鬧!!!6.雲星梵居老闆娘居然對我們説2500一晚的民宿原本是4人房,讓你們5個人住你們還想怎樣!!!請問誰的錢是大風颳來的!!!我們訂民宿前就已經再三打電話去跟民宿確認是否能住5個人,結果就是老闆娘説2500的4人房讓你們5個人住已經很好了!你們這樣做生意是一次性的嗎?把我們對喀納斯的印象拉到最低了!!!請問一下別的地方2500一晚的民宿是不是像你們家一樣環境衞生服務態度惡劣的!!!7.最後,晚上11點的時候民宿還跳閘停電,到此時還有1人沒洗澡,還有個朋友剛開始吹頭髮,處理了一小時才來電,前台説疑似沒有交電費……我們出去超市買水問超市老闆最近喀納斯是不是限電,他説前幾天是,但是這幾天已經恢復正常了!那請問限電熱水不足到底是民宿問題還是喀納斯問題呢???
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