Hotel in zona Centro Municipal de Divulgación de Aves, Burgos

No me esperaba esto de un hotel de tres estrellas, vamos a empezar: Ni un solo cajón en la habitación, sin caja fuerte ni nevera, una sola silla en una amplia habitación de matrimonio, eso si, los cristales muy sucios. Para desayunar en la Cafetería del Hotel y que solo abre por la mañana, pues no te puedes tomar un café con leche y una tostada (por ejemplo) tiene que ser buffet completo obligatoriamente. Esto es en la primera Cafetería de un hotel en la que me pasa; que no me sirven lo que pido y me obligan al buffet que no puedo tomar por problemas de salud, increíble. El colchón de la habitación ya por si solo es para escribir un libro; es de muelles y bien duro, hacía mucho que no dormía en uno de estos que suena más que una moto trucada cada vez que te mueves. Es un colchón FLEX Multielástic GAMA MM. (FOTO) y que mi mujer que es discapacitada no toleraba, aparte de provocarla molestias en la espalda no podía descansar bien, yo cuando reservé habitación dije bien claro que era para dos personas, una de ellas con una discapacidad importante. Prometieron cambiarnos de habitación ya que la única que tienen preparada para personas con discapacidad lleva fuera de servicio desde enero del 2023 al parecer por un problema con una ventana, no nos cambiaron de habitación. Luego prometieron cambiarnos el colchón pero el día que nos íbamos tras comentar mi mujer en recepción que había dormido muy mal, la recepcionista dijo que la gobernanta había cambiado nuestro colchón por uno de la habitación de discapacitados que estaba fuera de servicio desde hace meses. Mi mujer ante esto solo pudo decir que eso era totalmente falso, que no habían cambiado el colchón pues lo había sufrido igual que en noches anteriores y que ya era mucha casualidad que un muelle de ese colchón en particular se le clavara en el mismo sitio todas las noches... incluso con el supuesto ”nuevo colchón”. Pues ahí queda nuestra experiencia en este hotel de tres estrellas, la primera vez que tenemos una odisea como esta en un hotel o en un hostal, de tres estrellas, de más o de menos. Lo único que se salva es el buen trato de las personas de recepción y que el hotel se encuentra a solo 800m. de La Catedral y del Casco Viejo. Saludos.

Travelled from Madrid to watch Malaga play Burgos and arrived after a brisk walk from the station. The staff were very welcoming and gave us a room on the top floor. It was very nice with fantastic views of Burgos in the snow. Had an excellent and very reasonably priced breakfast the next day, before checking out. Traditional Spanish hotel which I loved, in a great position and perfect for El Plantio, will definitely return.

Abbiamo trascorso una notte in questo hotel e abbiamo occupato due camere premium adiacenti. Non credo che torneremo a questo hotel la prossima volta che visitamo Burgos. Inizieremo con i punti positivi: il personale, la posizione, il colazione, il profumo caratteristico nel lobby. Per quanto riguarda i punti disappunto/sorpresi: uno stato di indossamento e lacrime (colpi, marchi, tinture), un ascensore sorprendente e rumoroso con una cabina azionata, una televisione a stampo postale, un lavaggio in soffitto dove l'acqua stagna, un bagno composito che fa preoccupare i rumore cracking, mancanza di sapone, la temperatura dell'aria nei corridoi è troppo alta ... La principale colpa rimane la capacità del parco auto che è ridicolo. L'hotel non prenota i parcheggi, che lo permette, rifiutando di cancellare le camere dopo le 6:00, non perdere i clienti che non sarebbero stati fortunati a arrivare presto abbastanza per avere un posto nel garage situato nel sotterraneo. La cosa più sorprendente è stata l'impossibilità di raggiungere la ricezione telefonica sui due numeri forniti. Circa dieci chiamate fatte da due telefoni diversi per più di un'ora sono state raccolte automaticamente, nessuno ha risposto, ma potevamo sentire il rumore di fondo della ricezione. Quando siamo arrivati, la ricezione ha notato il problema, ha espresso la sua sorpresa, ma non ha fatto nulla per correggerlo al momento. Strano ... Certamente ci aspettiamo di più da un hotel 4 stelle.

Grande per un fermo sulla strada per la ferrata. Bellamente decorata ricezione per Natale. Facile da trovare utilizzando le mappe di Google. Personale accogliente piacevole ed efficiente. Bella camera con doccia fantastica. Nessun caffè nella stanza. C'è una scelta di caffè o ristorante. Non serve cibo serale fino a 8.30pm. Il cibo del caffè era buono per il prezzo. Il caffè sembrava il posto per i locali. La dimensione del letto era lussuosa e confortevole, anche se un po' rumore al 3.30am perché il suono viaggia a causa del pavimento laminato. Il colazione era abbondante ma non più delizioso o abbastanza caldo (uova e bacon).Tutto in un buon posto.Torneremo 😁

Siamo rimasti qui sulla strada di Santander alla fine del nostro viaggio in Spagna.Abbiamo scelto questo hotel come parcheggio facile , un bonus a Burgos. La stanza era molto moderna , molto pulita , frigorifero, TV , grande doccia e letti molto confortevoli. Un po'di confusione al check-in, quando ho chiesto di confermare che il colazione era incluso, è stato detto no. O controllando la mia conferma di prenotazione, ho scoperto che era, andò al desk, vide lo stesso gentiluomo, che ha acconsentito a essere stato. Questo signore mi ha anche consigliato di servire colazione nel ristorante a destra, e ha indicato la posizione dell'hotel su una mappa per me. La colazione è servita nel principale impegnato con locali) ristorante, e la posizione della mappa è stata completamente sbagliata! Forse aveva un giorno di giornata?Abbiamo un taxi a Burgos 12.00 euro, abbiamo scelto di mangiare nel ristorante allegato all'hotel per cena, e era eccellente, un menu del dia , tra cui una bottiglia di vino, dolce e caffè era 14.00 euro pp , grande valore !

Beautiful Hotel/Perfect Location! Steps away from the famed Burgos Cathedral and the promenade, this hotel is so convenient with on-site parking, friendly staff, and beautifully designed rooms. What’s not to love? The food was food in the onsite lounge. Contemporary decor

This is quite a quirky hotel, very different in many aspects. Especially the decor was unexpected. However, our room was great with a decent size bath and big windows which were nice. It was also quiet although it faced the street. One thing that bothered us in the room was a strange security light that, in the dark, was really bright. The breakfast was so-so. That I wouldn't recommend. The best part was the service, though. The man at the reception was very kind and professional!

Uno a dieci, mi sbagliavo alla data di prenotazione e la cambiarono senza problemi. Molto bene situato, anche se il parcheggio, 20 euro, è un po' costoso. Peccato non hanno messo il riscaldamento della stanza, e quando siamo arrivati, con un gradino in strada, era congelato. La stanza, peraltro, è enorme.

El hotel está bien ubicado, cerca de la catedral (10 mins caminando). Es un hotel cómodo y familiar. Si regreso a Burgos seguramente me hospedaré aquí de nuevo.