Utente ospite
27 agosto 2024
Es ist schwer, eine passende Bewertung zu finden und wie immer bemesse ich alles an den aufgerufenen (durchaus hohen) Preisen. Positiv war wirklich die Freundlichkeit des Personals, die passte immer und überall. Eigentlich perfekt, aber was hilft die freundliche Entgegennahme eines Wunsches, wenn der dann nicht umgesetzt wird? Wir hatten WLAN - Router fürs Zimmer reserviert (sehr nett am Telefon), die waren dann aber nicht da. Wünsche an der Rezeption wurden sehr freundlich entgegengenommen, aber die Umsetzung hat meistens erst nach mehreren Versuchen geklappt. Schade. Bei der Buchung wurden (vorbildlich) alle möglichen Dinge abgefragt wie z. B. die gewünschte Größe der Bademäntel. Hilft aber halt nichts, wenn dann genau die Größen nicht im Schrank hängen. Über die Einrichtung kann man sicher diskutieren, das ist eine Geschmacksfrage. Dass aber im Zimmer nicht einmal ein einigermaßen tauglicher Tisch zur Verfügung stand, die Möbel teilweise fleckig und abgewohnt sind, die Dusche nicht richtig abläuft, ... - das passt dann aber halt wiederum so gar nicht. Im ganzen Hotel sollte man nicht zu genau hinsehen, ein gewisser Renovierungsstau ist schon an vielen Ecken deutlich erkennbar. Das Frühstück war wirklich genial, große Auswahl und wirklich gut, der Service auch hier sehr freundlich. Wäre perfekt, wann man nicht immer wieder mal auch 15/20 Minuten auf die erste Tasse Kaffee warten müsste. Wenn man aber mal am Tisch "entdeckt" wurde, dann wurden alle Wünsche hier erfüllt. Auch das Abendessen ist so eine Sache. Durchgängig sehr gut und wirklich passend waren die Vorspeisen, schwieriger wurde es dann schon bei den Hauptgängen. Auch sehr ungewöhnlich, dass zu jedem der drei zur Wahl stehenden Hauptgänge (Fleisch, Fisch, vegetarisch) immer die gleichen Beilagen serviert wurden. Das passt meiner Meinung nach nicht immer wirklich gut, mag zwar effizient sein, aber bei dem Preis ... Die Desserts waren meiner Meinung nach durchgängig deutlich unter dem Niveau von Vorspeise und Hauptgang, durchaus gut, aber halt nicht so toll, hier gibt es noch Nachholbedarf in der Küche. Das Personal war auch im Restaurant unheimlich freundlich, zum Teil gab es Sprachschwierigkeiten, aber irgendwie hat das dann schon geklappt. Was aber (immer bezogen auf den Preis) einfach nicht geht ist dass man ein Getränk vor der Hauptspeise bestellt und zum Dessert serviert bekommt. Auch würde ich schon erwarten, dass der Wein nachgeschenkt wird und man nicht selbst mit der Flasche um den Tisch laufen muss. Keine Kritik gibt es an der Bar: wirklich extrem gute Cocktails, auch auch Wunsch welche, die so nicht auf der Karte stehen, schnell, freundlich, gute Atmosphäre. Da das Hotel recht weitläufig und "verschachtelt" ist wären ein paar Wegweiser hilfreich. Man kann zwar das - ich betone das nochmal - sehr freundliche Personal fragen, aber es ist halt auch nicht immer in jedem Flur jemand greifbar. Insgesamt hatten wir wirklich schöne Tage dort und haben die Zeit sehr genosse
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