Hotel in zona Naplás-tó, Budapest

Abbiamo iniziato e finito a Budapest in un viaggio di tre settimane. Abbiamo permesso due giorni alla fine, così avremmo avuto tempo per le prove di coviglia, poi non ne avremmo bisogno. Eravamo rimasti nel centro della città all'inizio del viaggio, ma siamo rimasti vicino all'aeroporto alla fine. Arriviamo, siamo stati saluti da un personale amichevole, siamo arrivati in camera nostra e abbiamo scoperto che il condizionatore non funzionava, hanno presto spostato in un'altra stanza. La nostra principale denuncia su questa stanza era che aveva un ordine difettoso. Ci chiedevamo se fosse il condizionatore a terra vicino alla porta. L'hotel sembrava pulito (ma c'era quel odore), ma un po' stanco guardando. Il colazione, che era incluso, era molto bello. Il secondo giorno, quando dovevamo arrivare all'aeroporto alle 4:00, c'erano dei snack per le persone che avevano presto da prendere. E la navetta aeroportuale sembra funzionare 24 ore.

This hotel suited us. Right from the start we received good welcome from reception and throughout the stay they were cheerful, always acknowledged us when we came in and out and were happy to call us taxis. The place was very clean. Breakfast met all our needs: selection of cheeses/salami/ham, musli, fresh fruit cocktail, bowls of fruit, pastries, yogurt, avocado, breads, bacon, sausages, scrambled egg, beans, salad, peppers, coffee/hot chocolate machine was good, fruit juices etc. I really wanted to use the hot tub/sauna but we ran out of time so can’t comment on that. Our apartment itself (703) was very good. We had 2 floors with 2 bedrooms. Each bedroom had a good tv, nice decor, beds and pillows I found super comfy, had a better night sleep than I do at home. Only negative for me was that the bedroom we had never had a wardrobe, the one next door had a good wardrobe and there was also one downstairs if we were really bothered and wished to hang up and run up and down the stairs, but we never had much clothes for the weekend so were happy to stack jumpers under bedside table and I lay my trousers over the top of my case so wasn’t a huge issue for me. Shower was great! Bathroom modern and clean. Had a hairdryer, shower cap and shower gel and body lotion. Lounge area had a sofa, dining table and kitchen area with fridge, microwave, kettle, hob and pans/utensils. They provided a tea towel and dish liquid, few sachets of coffee and tea bags but no sugar or milk cartons. The system they used was if you wanted the bedroom cleaning the next day you had to put a sign on door the evening before (before midnight). If you wanted towels changing then had to let reception know. Big plus for us was that the hotel was very quiet, no outside noise to disturb our sleep and that we had 2 bedrooms so our daughter had her own room and a proper bed. This was in preference to 1 hotel room with a sofa bed which I didn’t want. I thought the cost was good. Only other comment is that the hotel is a little out of the centre which we knew when we booked, but chose the hotel based on cost, having the 2 bedrooms and a lounge rather than all in a hotel room, good reviews and the fact that it was quiet as wasn’t in the city centre. There was option to use the nearby public transport but we were happy to walk, or called a taxi when we needed to. Overall I was really happy with the stay.

Stavo 5 notti per una conferenza con 3 altri colleghi. Qual hotel che guarda la sua età. Ha avuto un personale molto amichevole e utile per controllare l'ingresso/uscita. Ha preso una suite, ma era piuttosto piccolo. La porta principale è aperta in un antenna con 2 porte interne - una delle quali portata in camera da letto (solo abbastanza spazio per un letto matrimoniale con 2 tavoli laterali). L'altra porta ha portato in una piccola sala da pranzo (spazio per vestire, divano, TV, e una piccola tavola rotonda con una sedia). Il bagno è un po' di buffet. Il buffet del colazione ha tagliato la barba standard e il formaggio, uova scrambled, pane, cereali, frutta - ripetuto quotidianamente. Il personale ha notato che dopo ogni cena il cutter cambia, ma i posti a posto sulla tavola non cambiano. La posizione è eccellente con vicino treno e stazione di autobus portando a tutte le principali attrazioni. Inoltre, ci sono supermercati vicino.

Avrei dovuto soggiornare per tre notti all'MP Hostel di Budapest; ma me ne sono andato un paio d'ore dopo il check-in. Sono arrivato in ostello prima dell'orario di check-in; quindi chiesto di lasciare la mia valigia in attesa del check-in. L'addetto alla reception David mi ha appena detto: ”Puoi metterlo nel ripostiglio”. Non mi ha nemmeno mostrato dov'è il ripostiglio. Ho dovuto trovare la stanza da solo. Intendiamoci, David non era impegnato in quel momento. Stava solo chiacchierando con un amico nell'area della reception. Quando finalmente ho fatto il check-in in ostello nel tardo pomeriggio e sono andato nella mia stanza, ho notato che la stanza era molto fredda. Ho aperto la manopola del riscaldatore; e aspettato per più di un'ora. Nessun cambiamento; faceva ancora molto freddo. Poi sono andato alla reception; e l'addetto alla reception informato David su questo. Era alla reception, infatti, stava solo parlando con un altro staff dell'ostello, Daniel, che apparentemente è il manager F&B dell'ostello. Mi ha detto casualmente: ”Apri la valvola del riscaldamento”. Al che ho risposto: ”L'ho fatto più di un'ora fa; ma fa ancora molto freddo. Forse puoi accompagnarmi nella stanza; e possiamo entrambi controllare il riscaldamento”. David rispose: ”Non è il mio lavoro. Sono l'addetto alla reception, non il tecnico... e il tecnico non è qui. Aspetta che la tua stanza si riscaldi”. Ho detto: ”È passata più di un'ora da quando ho aperto il riscaldamento, ma la stanza non si è mai riscaldata affatto. Se non è compito tuo risolvere il problema del riscaldamento, allora chi può aiutarmi a risolvere questo problema? Puoi almeno trasferirmi in un'altra stanza con un impianto di riscaldamento funzionante?” Dopo che David ha chiamato qualcuno e controllato le stanze disponibili, ha finalmente accettato di trasferirmi in un'altra stanza. Mentre ero alla reception in attesa che la mia nuova stanza fosse pronta, parlavo al telefono con un amico per esprimere il mio disappunto. Quando David ha detto che la mia stanza era pronta, ho riattaccato subito il telefono; ed è rimasto sorpreso quando ha detto: ”SONO UN F * CKING RECEPTIONIST”. LA GESTIONE DELL'OSTELLO MI HA COLLOCATO QUI PERCHÉ PARLO INGLESE. CONTROLLARE LA CAMERA O IL RISCALDATORE NON È IL MIO LAVORO.” Ho risposto: ”Da dove vengono le parole 'F*CKING RECEPTIONIST'? Per essere chiari, non mi sono mai rivolto a te come 'F*CKING RECEPTIONIST'. ” Ho detto queste frasi almeno due volte, per ribadire il mio punto di vista. Senza conoscere il contesto della conversazione perché lui (Daniel) stava giocando a un videogioco sul suo telefono, il manager di F&B Daniel mi ha caricato all'improvviso, continuando a puntare l'indice destro a me, e ha alzato la voce, ”Non osare mancare di rispetto al mio amico e chiamarlo 'F*CKING RECEPTIONIST' O ALTRO...” Ho poi detto, ”Non ho nemmeno chiamato David un 'F*CKING RECEPTIONIST .' Vai a chiederglielo.” Quando David acconsentì che non lo chiamassi così, entrai nella mia nuova stanza che era ancora molto fredda. Il riscaldamento nella nuova stanza non funzionava. Di nuovo. Dopo tutta l'esperienza negativa all'MP Hostel Budapest, Ho deciso di andarmene subito e ho trovato un'altra stanza privata in un ostello nelle vicinanze. Zero servizio clienti. Aggressivo. Minaccioso. Spero che l'ostello migliori il suo servizio clienti e apprezzi i suoi ospiti.

La stanza è pulita e sicura Il personale di servizio è anche molto cordiale e pronto ad aiutare a prenotare ristoranti, aiutare a chiamare il servizio locale per cambiare l'orario, ecc. Anche la posizione è molto buona, su vari tram e due metropolitane Anche la linea express dell'aeroporto è accanto e puoi arrivare a BUD in 30 minuti superconsigliato

Hotel centralissimo,moderno, di nuova costruzione, a pochi metri dal centro città, Deak Frenc ter.Recepion di personale qualificato, con alcuni che parlano un discreto italiano, e sempre disponibili a consigliarti, seguirti, e ascoltare.Due ascensori, stanze climatizzare, bagni pulitissimi, asciugamani cambiati ogni giorno, Tv con Netflix, letti comodissimi, cucina attrezzata con stoviglie sempre pulite ( al ritorno pomeridiano),macchina da caffè e thè Nespresso, insomma tante comodità in poco spazio, ma con tanta luce e ambiente luminoso. Ci hanno prenotato le Terme, e dato consigli utilissimi ( io ho 66 anni, ed ho scoperto, grazie a loro, che non pago i mezzi pubblici in tutto lo stato ungherese). Insomma, se lo trovate libero, è il posto ideale, avendo un rapporto qualità/ prezzo incredibilmente basso. Ci tornerò sicuramente al prossimo viaggio a Budapest.

La posizione dell'hotel è fuori dal centro città ma ci sono diversi mezzi di trasporto proprio di fronte all'hotel, quindi può essere raggiunto facilmente il centro benessere è OK la colazione è molto buona e continuano a riempirla quando è affollata. la donna delle pulizie ha bussato alla porta abbiamo detto che uscirà tra 2 minuti ma non ha mai pulito la nostra stanza non le è piaciuto

Esperienza più che positiva. Punti di forza: la posizione centralissima, ma allo stesso tempo in una zona tranquilla e serena sia di giorno che di notte; camera standard anche piuttosto spaziosa e con tutti i confort; molto pulita; design molto moderno e interessante sia all'interno delle camere che nella struttura generale dell'albergo. Non siamo riusciti a cenere al Rooftop Leo, che sembra meraviglioso, perchè sempre tutto pieno. Consiglio ai receptionist di avvisare il cliente che fosse interessato alla cena al rooftop, di prenotare con anticipo.

L'hotel si trova a 250 metri dall'ingresso della metropolitana ed è relativamente vicino a prendere la metropolitana e raggiungere a piedi il Bastione dei Pescatori. Sulle sponde del Danubio, la prima immagine è guardare il paesaggio fuori dall'hotel. Questo è adatto per fotografare il Palazzo di Buda dall'altra parte del fiume. Ma le principali attrazioni si trovano dall'altra parte del fiume, quindi devi comunque prendere la metropolitana o il tram. Elogio di Budapest, le biglietterie automatiche di autobus e tram (aeroporto e aree urbane) hanno sistemi cinesi

L'hotel è situato in una posizione molto eccellente. Molti punti di attrazione principali intorno a lui. Il ristorante per il buffet del colazione ha una vista molto buona. Tutti i membri del personale del desk front sono molto utili e carini. Arrivo al mattino e aiutano a controllare la disponibilità della stanza. Permettono al cliente di controllare presto quando la disponibilità della stanza è OK. Tutto è buono. Raccomando ad altre persone di rimanere in questo hotel quando arrivano a Budapest. Rimarrò a Hilton Budapest quando ci ritroverò.