The Magazine Hotel

Ho soggiornato a giugno 2025. L'appartamento è piuttosto carino e la posizione è buona. Tuttavia, non c'era una reception per il check-in. Uno dei motivi per cui abbiamo prenotato questo alloggio è perché avrebbe dovuto esserci una reception. Tuttavia, abbiamo ricevuto un'e-mail il 21 maggio che ci informava che non ci sarebbe stata alcuna reception a partire dal 1° giugno 2025. Abbiamo avuto un sacco di problemi con il check-in automatico al nostro arrivo perché non avevamo il codice. Abbiamo fatto molte telefonate. Inoltre, non potevamo uscire a cena verso le 20:00 dell'8 giugno 2025 perché la porta dell'area comune era chiusa a chiave. (Foto allegate). Abbiamo contattato il personale e abbiamo parlato con 3 persone. La first lady è stata molto scortese e impaziente e ha insistito sul fatto che eravamo stati noi a causare il problema chiudendo la porta a chiave. Com'è possibile? Volevamo uscire a cena. Era già chiusa a chiave! Doveva essere una serratura difettosa e la chiave non riusciva ad aprirla. Non l'abbiamo chiusa a chiave! Ci ha persino riattaccato il telefono un paio di volte. Abbiamo parlato con altre due persone in seguito, che si sono dimostrate disponibili e pazienti e hanno cercato di risolvere il problema. Di conseguenza, siamo rimasti chiusi in camera e impossibilitati a uscire quella sera. Sono state effettuate numerose chiamate e sono stati addebitati costi di roaming. C'erano altri ospiti che non potevano entrare in camera perché erano chiusi fuori. Un membro del personale, di sesso maschile, è stato estremamente disponibile ed è intervenuto sul posto per aiutare noi e gli altri ospiti. Finalmente, verso le 23:00, è riuscito a chiedere al fabbro di rimuovere la serratura dell'area comune. Eravamo contenti che il problema fosse stato risolto. È stata una serata estremamente frustrante.

Un hotel da non perdere per chi viaggia da solo! Tranquillo, pulito e situato proprio di fronte alla Basilica. A pochi passi anche da altre attrazioni.

Ottima posizione proprio accanto alla Basilica di Santo Stefano. La camera e i servizi della cucina erano buoni.

Posizione perfetta dell'hotel, camera pulita e comportamento gentile! Assolutamente consigliato!

Excellent location and amazing breakfast.

Very good location, but you might need to bare in mind that it is in the city centre so it will be loud during the night. It located just right next to St. Stephen’s square. Walkable distance to the river.