Floris Arlequin Grand Place Hotel Brussels

Recensioni su Floris Arlequin Grand Place Hotel Brussels

Floris Arlequin Grand Place Hotel Brussels

Greepstraat 17/19, Brussels, Brussels-Capital Region, 1000, BelgiumDettagli hotel
Floris Arlequin Grand Place Hotel Brussels
Floris Arlequin Grand Place Hotel BrusselsFloris Arlequin Grand Place Hotel BrusselsFloris Arlequin Grand Place Hotel Brussels
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.2/5
Molto buono
106 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi3.8
Servizio4.1
Pulizia4.1
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Tutte le recensioni(106)
Recensioni positive(101)
Recensioni con foto/video(24)
Ottima colazione(34)
Soggiorno meraviglioso!(23)
Camere magnifiche(22)
Pulito e ordinato(20)
Posizione conveniente(19)
Posizione centrale(13)
Troppo rumore(7)
Trasporti comodi(6)
Recensioni negative(5)
Utente ospite
Camera Doppia Grand Place
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 11 nov 2024
Locazione perfetta per visitare la città. Bagno recentemente ristrutturato. Ne avrebbe bisogno anche la camera.  La prima colazione corretta, c’è tutto.
Risposta dalla struttura: Caro cliente, Grazie per aver condiviso le sue osservazioni con noi.Vogliamo assicurarla che la soddisfazione dei nostri clienti è molto importantee ci sforziamo sempre di migliorare i nostri servizi.Saremo felici di averle di nuovo come nostro ospite.Cordiali saluti, Petya LozevaDipartimento Relazioni OspiteHotel Floris Arlequin Grand Place
ChrisPa
Camera Superior
Soggiorno: gen 2025
Coppia
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 8 feb 2025
Struttura centralissima ma datata e da rimodernare. Camere pulite ma la nostra aveva un odore di chiuso. Colazione fantastica!
Risposta dalla struttura: Dear ChrisPa, Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequin Grand Place
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Coppia
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 24 apr 2024
Hotel pulito in zona centrale. Colazione buona. Ci tornerei
Risposta dalla struttura: Caro cliente, Grazie per aver condiviso le sue osservazioni con noi.Vogliamo assicurarla che la soddisfazione dei nostri clienti è molto importantee ci sforziamo sempre di migliorare i nostri servizi.Saremo felici di averle di nuovo come nostro ospite.Cordiali saluti, Petya LozevaDipartimento Relazioni OspiteHotel Floris Arlequin Grand Place
Giorgio
Camera Superior tripla
Soggiorno: dic 2022
Solo
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 7 apr 2023
mi sono trovata molto bene
Risposta dalla struttura: Caro Giorgio,Grazie per aver condiviso le sue osservazioni con noi.Vogliamo assicurarla che la soddisfazione dei nostri clienti è molto importantee ci sforziamo sempre di migliorare i nostri servizi.Saremo felici di averle di nuovo come nostro ospite.Cordiali saluti, Petya LozevaDipartimento Relazioni OspiteHotel Floris Arlequin Grand Place
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: set 2024
Solo
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 28 ott 2024
Ho prenotato questo hotel all'ultimo minuto per un breve viaggio a Bruxelles per un evento. Sono arrivato di notte, quindi ci ho messo un po' a orientarmi dalla stazione della metropolitana De Bruckere. Sono arrivato stanco e affamato, quindi una volta fatto il check-in, ho fatto una doccia veloce per rinfrescarmi. Ho prenotato una camera singola (il letto era leggermente più grande di uno singolo). Di buone dimensioni per il tempo che sono stato lì. Aveva una porta finestra, quindi potevo uscire se fumavo. Il bagno era piccolo ma per quello di cui avevo bisogno era perfetto. C'era persino un asciugacapelli che era necessario perché i miei pantaloni erano stati lavati prima di partire ed erano un po' umidi e anche per asciugare i capelli la domenica mattina. C'era una cassaforte in camera e una TV a colori con una scrivania e una sedia. Per quanto riguarda il cibo, le informazioni nel libretto dell'hotel in camera devono essere aggiornate poiché indicava che la colazione era al settimo piano. Non era al piano terra, quindi dovevi scendere un paio di rampe di scale, quindi tienilo a mente se vuoi fare colazione in hotel, soprattutto se sei disabile o hai problemi di mobilità. La colazione era composta da uova strapazzate, bacon, funghi, fagioli al forno se volevi qualcosa di caldo. C'era anche una macchina per waffle, toast, cereali, yogurt, frutta e pasticcini con acqua, succo di frutta e due macchine per bevande calde per tè, caffè e cioccolata calda. Il cibo era ok per prepararmi per il resto della giornata. Ci sono molti bar e ristoranti nelle vicinanze che vendono una varietà di cucine diverse, tuttavia la friggitoria a poche porte di distanza sembrava sempre affollata. Per quanto riguarda la posizione, a circa 6 minuti a piedi dalla Grand Place e circa 8-10 minuti dal Mannequin Pis. Nella direzione opposta più o meno la stessa di Place de Monnaie che ha molti negozi come Uniqlo, Foot Locket, Primark, Decathlon ecc. C'è un Dunkin Donuts ma ci sono solo posti a sedere al piano superiore e non c'è ascensore. Ho trovato utile usare la metro Beurs, sia la linea 4 che la 10, se si prende l'Eurostar da Bruxelles. Il personale è stato disponibile, ho potuto lasciare i miei bagagli nel deposito bagagli mentre facevo un giro turistico l'ultimo giorno e mi ha aiutato con le indicazioni per arrivare alla stazione South-Midi. Le uniche lamentele, se così si possono chiamare, sono la mancanza di un bollitore in camera per preparare un tè o un caffè (molto necessario dopo un lungo viaggio), l'arredamento in camera ha bisogno di una rinfrescata perché la vernice si è scheggiata e sembra che abbia visto giorni migliori, lo stesso vale per i corridoi lontani dalla hall dell'hotel.
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6/7
Risposta dalla struttura: Dear Sir, Madam, Thank you for your feedback.We were glad that your stay was the best. It is with great satisfaction that we receive your opinion and satisfaction. For us, your feedback is a good benchmark for understanding what our customers feel about our service.We hope that you will choose us again on your next visit to Brussels.We remain at your disposal for any clarification and help you may need.Sincerely,Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequin Grand Place
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Coppia
2 recensione
3.5/5
Pubblicata: 24 gen 2025
La posizione era buona, ma la colazione a buffet non era all'ultimo piano. Sembra che con il rinnovo le cose siano cambiate.
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Risposta dalla struttura: Dear Sir, Madam, Thank you very much for the comment. Since long time our breakfast is no longer served on top floor however we strive to provide great breakfast experience. We hope to have the chance to welcome you again.Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequin Grand Place
Traveler Dan
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: gen 2024
Solo
53 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 17 feb 2024
L'hotel è in ottima posizione a meno di un minuto a piedi dalla Grand Place. La mia stanza non era perfetta (209), il WC continuava a emettere un sibilo per tutto il tempo finché non ho chiuso l'acqua. Anche la doccia aveva una pressione molto debole. La stanza ha una porta che conduce al tetto, il che è una buona cosa, ma lo stesso vale per tutte le altre stanze su quel piano, quindi non potevo lasciarla aperta di notte perché non mi sentivo al sicuro e la stanza non ha una finestra per aprire. La colazione al mattino era molto buona, solo qualche piccolo problema con la mia camera, ma il resto dell'hotel era buono.
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Risposta dalla struttura: Dear Traveler Dan, We welcome your feedback and appreciate your feedback regarding your stay.Your opinion is a great support for the improvement of our services.We were pleased that the hotel has met your expectations and hope to improve and surprise you on your next visit.We are at your disposal for whatever you need.Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequin Grand Place
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
13 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 31 lug 2024
L'hotel è situato in posizione comoda, a pochi passi dalla Grand Place e dalle stazioni dei tram/treni. Sfortunatamente, ci hanno dato una stanza nell'ala più vecchia e l'ascensore per le camere si è rotto. Abbiamo dovuto trasportare i bagagli su e giù per le scale, ma il personale alla reception è stato disponibile ad aiutarci con uno dei nostri bagagli. Personale molto cordiale, in particolare quello che di solito è nel turno di mattina-primo pomeriggio. La camera è ok, una delle luci sul comodino non funzionava, ma andava bene così. L'aria condizionata è molto buona. Il bagno sembrava più piccolo di quelli nell'ala più nuova (come recensito da altri), con un lavandino molto più piccolo e aveva solo una tenda da doccia come divisorio. La colazione è buona con una discreta varietà di cibi caldi e freddi.
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Risposta dalla struttura: Gentile signore, gentile signora, Grazie per la vostra fantastica recensione! Apprezziamo sinceramente la vostra opinione e la fiducia in noi. Sono molto felice di sapere che il nostro team ha contribuito a rendere piacevole il vostro soggiorno. Non vediamo l'ora di darvi presto il benvenuto nel nostro hotel. Cordiali saluti, Petya Lozeva Guest Relations Manager Hotel Floris Arlequin Grand Place
elif
Soggiorno: dic 2022
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 gen 2023
La posizione dell'hotel era davvero bella, è vicino alla maggior parte delle principali attrazioni turistiche di Bruxelles. Le camere erano pulite e la colazione era deliziosa. Anche l'addetto alla reception è stato davvero gentile e disponibile. Nel complesso è stata un'ottima esperienza, 10/10 lo consiglierei.
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Risposta dalla struttura: Dear elif, Thank you for taking the time to review your stay with us.I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant.Looking forward to seeing you again soon.Warm regards, Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequin Grand Place
Christian Dunne
Soggiorno: apr 2022
Famiglia
1 recensione
3.5/5
Pubblicata: 31 mag 2022
Ho soggiornato qui con mio padre mentre visitavo Bruxelles per alcuni giorni. L'hotel è situato proprio nel centro di Bruxelles ed è a pochi passi dalla Grand Place. La zona è circondata anche da negozi e ristoranti. Siamo arrivati ​​presto il primo giorno e ci hanno permesso di fare il check-in in anticipo, il che è stato bello. La tassa di soggiorno non era troppo costosa e l'abbiamo pagata lì per lì. Il personale era gentile anche alla reception e la lobby era ben arredata e molto pulita. Avevamo la stanza 210, per quanto ricordo. I tappeti nel corridoio e nella stanza erano molto vecchi e avevano molte macchie. Inoltre, la porta del bagno nella stanza non si chiudeva, ma il problema è stato risolto il giorno successivo. A parte questi problemi, la stanza era bella. Avevamo un balcone ma non una vista fantastica dato che eravamo in basso. Sfortunatamente ci trovavamo di fronte a un condominio. I letti erano comodi e anche il bagno era pulito. C'erano anche una TV e un asciugacapelli, ma queste sono le uniche dotazioni. Nessun bollitore o qualcosa del genere. Anche il personale delle pulizie era molto gentile e ha fatto un ottimo lavoro ripulendo la nostra camera. La colazione a buffet viene servita al 7° piano e gode di una bellissima vista sulla città. La scelta della colazione è ottima anche con pancetta, uova, wurstel, funghi, fagioli, cereali, pane, frutta, waffle, pasticcini, salumi, formaggio, bevande calde, succhi ecc. Il posto era pulito e anche i camerieri erano cordiali. Sono rimasto molto colpito da quella parte. Ho un'altra piccola lamentela però... quando abbiamo chiesto un po' d'acqua all'addetto alla reception (da portare in camera, poiché è normale chiederla in qualsiasi hotel con cui ho concordato in precedenza), mi ha detto di andare oltre la strada per il negozio che ho trovato un po' scortese. A parte questo, e la camera obsoleta, abbiamo apprezzato il nostro soggiorno e anche il prezzo era ragionevole per la sua posizione eccellente. Lo consiglio a chiunque abbia un budget limitato.
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Risposta dalla struttura: Dear Christian Dunne, We welcome your feedback and appreciate your feedback regarding your stay.Your opinion is a great support for the improvement of our services.We were pleased that the hotel has met your expectations and hope to improve and surprise you on your next visit.We are at your disposal for whatever you need.Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequin Grand Place
Stefano
Soggiorno: feb 2022
Solo
5 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 4 mar 2022
Situato in una posizione estremamente centrale, check-in super veloce, ottimo rapporto qualità-prezzo e vista incantevole della colazione
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Risposta dalla struttura: Dear Stefano, Thank you for taking the time to review your stay with us.I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant.Looking forward to seeing you again soon.Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequin Grand Place
Sergio999
Soggiorno: mar 2022
Viaggio con amici
8 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 17 mag 2022
L'hotel è pulito, altri così così
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Risposta dalla struttura: Gentile Sergio999, Grazie mille per il tuo commento. Per noi è molto importante soddisfare i nostri clienti e lavoriamo sempre per migliorare i nostri servizi e offrire un soggiorno confortevole. Saremo lieti di accoglierti di nuovo durante la tua prossima visita a Bruxelles. Cordiali saluti, Petya Lozeva Guest Relations Manager Hotel Floris Arlequin Grand Place
Utente anonimo
Camera Superior
Soggiorno: dic 2024
Solo
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 12 gen 2025
Good room, great breakfast, but service from staff can be just slightly better I.e. be more friendly
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Risposta dalla struttura: Dear Sir, Madam, Thank you very much for the constructive feedback. We hope to have the chance to welcome you again.Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequin Grand Place
el moufid yassine
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 28 gen 2025
It was a good expérience in Brussels i would like the be back soon
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Risposta dalla struttura: Dear el moufid yassine, Thank you very much for the great feedback. Looking forward to welcome you again.Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequin Grand Place
Leong Daik
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
17 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 4 nov 2024
Good location, just a few steps away from Grand Place, many restaurants nearby.
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Risposta dalla struttura: Dear Leong Daik, Thank you very much for the lovely comment. We are happy that you liked our location. Looking forward to welcome you again in Brussels. Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequin Grand Place