Hotel Ander

Siamo capitati all'hotel Ander per un caso fortuito e ci siamo trovati davvero bene. L'hotel è bello e curato nei dettagli, il personale cortese e professionale. Siamo rimasti una sola notte, non abbiamo avuto tempo per la sauna che ci è stata proposta, abbiamo però potuto apprezzare il ristorante, eccellente, anche per vegetarixni, e la preziosa, luminisa, simpatica presenza del responsabile di sala, Gabriel.

La recensione si riferisce alla serata "grill-messicana" organizzata dall'hotel Ander nel bel giardino con musica dal vivo. Purtroppo appena giunti un vento insistente rischiava di rovinarci la cena ma grazie a Gabriel che ha compreso il mio disagio, ci siamo potuti accomodare nella stube. Il cibo al buffet è stato ottimo per qualità e quantità, il servizio è stato attento puntuale, un grazie di cuore ❤️ a Gabriel e a tutto lo staff.

Molto buono nel complesso, curato pulito. Sufficienti gli spazi nelle camere. Fantastica la spa. Ottimo il ristorante per la cena. Peccato la colazione povera per noi italiani, nel senso che i croissant erano miseri ma sopratutto insufficienti.

Comodissimo al centro, Dispone di parcheggio privato gratuito, ben arredato e camera spaziosa. L’unica pecca che l’area spa non dispone di un idromassaggio, la piscina esterna la stanno ristrutturando. La colazione non era male, ma mi aspettavo qualcosa in più da un 4 stelle. Il personale gentile e disponibile. Igiene e pulizia nulla da dire.

Salve a tutti,non sono solito a fare recensioni…ma la mia esperienza all Andreas Hofer Hotel è stata alquanto spiacevole e quasi mortale per la mia compagna….La sera del 31/12/21 abbiamo cenato all Hotel ed in seguito (all’incirca 30/40 minuti dopo) la mia compagna ha iniziato a sentirsi poco bene riscontrando chiazze rossastre sul collo e viso…così la direttrice ci ha consigliato di andare in pronto soccorso per accertarci dell accaduto…diagnosi:reazione allergica da crostacei(serviti al cenone) con rischio di shock anafilattico da lì a breve. Passata una serata insonne per lo spavento e per verificare costantemente la condizione della mia compagna,la sera seguente abbiamo parlato con la direttrice dell accaduto,in maniera civile,anche se da parte sua non posso dire lo stesso in quanto metteva in dubbio la reazione avuta e la qualità de cibo servito (ps.la mia compagna è di Napoli e mangia pesce da una vita,senza mai aver avuto problemi o allergie in precedenza)…così visto L andazzo ho deciso di chiudere la conversazione dicendo di far ritenere a lei ciò che fosse giusto fare in quella situazione (mi aspettavo onestamente un rimborso da parte della direttrice,anche minimo,come gesto di scusa per la serata passata ). Morale della storia ci siamo presentati al check out e abbiamo pagato prezzo pieno. Senza nemmeno averci tolto una bottiglia d acqua. Ora stiamo cercando di capire che fare essendo la mia compagna avvocato,(non dichiarato precedentemente in quanto volevamo goderci il soggiorno senza problemi ed in totale serenità) visto il modo in cui la direttrice senza un briciolo di cuore e di buon senso si è comportata con noi.

630 euro due notti in due in una camera rivestita di moquette(non è igienica) bagno con un forte odore di fogna, asciugamano bidet non è stato cambiato,accappatoi per zona relax piccolissimo, se vuoi fare un massaggio devi andare in un altro albergo,pulizia approssimativa, aiuto valige e aperitivo di benvenuto inesistente....colazione discreta, personale cortese, in zona wellness manca una vasca idromassaggio, ieri era finita l acqua e gli asciugamani, non c'è un sorvegliante, persone parlavano ad alta voce ed entravano in sauna in costume.... Valutando il tutto una gran delusione!!!