Hotel Ander

La recensione si riferisce alla serata "grill-messicana" organizzata dall'hotel Ander nel bel giardino con musica dal vivo. Purtroppo appena giunti un vento insistente rischiava di rovinarci la cena ma grazie a Gabriel che ha compreso il mio disagio, ci siamo potuti accomodare nella stube. Il cibo al buffet è stato ottimo per qualità e quantità, il servizio è stato attento puntuale, un grazie di cuore ❤️ a Gabriel e a tutto lo staff.

La recensione si riferisce al Ristorante dell’Hotel Ander. Mangiare nella stube o, meglio ancora, nel giardino ombreggiato, è molto piacevole. Encomiabile il servizio: professionale, cortese, e, nello stesso tempo, mette a proprio agio. Menu molto variato. Buona l’esecuzione dei piatti. Prezzo nella media della zona. Ci tornerò molto volentieri. Dell’Hotel posso dire: ottima posizione, comoda per la vicinanza con la stazione. Belli gli spazi esterni, il giardino con la piscina. Sauna, Solarium e piccola palestra sembrano interessanti. Personale molto gentile. Ci ritornerò

Comodissimo al centro, Dispone di parcheggio privato gratuito, ben arredato e camera spaziosa. L’unica pecca che l’area spa non dispone di un idromassaggio, la piscina esterna la stanno ristrutturando. La colazione non era male, ma mi aspettavo qualcosa in più da un 4 stelle. Il personale gentile e disponibile. Igiene e pulizia nulla da dire.

Per essere un 4 stelle direi scarso come servizio in tavola, le bevande sono arrivate dopo il secondo piatto D inverno manca una piscina al chiuso con acqua calda o quantomeno una vasca idromassaggio per completare una spa a metà Richiesto un mese prima un materasso matrimoniale e trovato i due materassi scomodissimi Servizio treno gratuito positivo Sinceramente c è molto da migliorare

La struttura è comoda alla fermata del treno(Brunico nord) e al centro 8 Min.a piedi. Se cerchi l'accoglienza della Val Pusteria anche solo come addobbi tipici del Natale di questi luoghi, questo non è l'hotel per te. Check-in e accoglienza pressappochista,e non c'è il servizio "aiuto valige"previsto nel regolamento delle 4 stelle,non siamo stati informati dei servizi e non abbiamo ricevuto il drink di benvenuto,la stanza calda,comoda,gli spazi ci sono per quanto riguarda le credenziali del 4 stelle ,ma nei dettagli, non ci siamo assolutamente. Pulizie discretamente nella norma, ampio spettro di miglioramento,cene terribili non tanto per la materia prima del cibo (poca,ma molto e molto buona),ma per il servizio completamente assente,lo staff non c'è, è disorganizzato tanto da non sapere dove posizionarti ,perché non ci sono i tavoli,le pietanze arrivano in tempi molto lunghi e diversi tra un comensale e l'altro,nonostante le richieste degli stessi piatti sia stata fatta per tempo,non parliamo se si chiede un bicchiere di vino o dell'altra acqua. Buffet molto carente e triste. C'è differenza tra il menù dell'hotel e il menù del ristorante gourmet adiacente, dove le porzioni e la scelta è molto più variegata e abbondante. Noi nonostante il beneficio del dubbio nei loro confronti ,perciò vivendo due serate molto disagevoli abbiamo fatto la richiesta di annullare la mezza pensione,per venirci incontro ci hanno spostato nel ristorante adiacente,dove strutturalmente c'è più accoglienza ed è più raccolto,il servizio è migliorato di molto poco;anche perché qui si conferma la differenza tra il cliente pagante del ristorante serie A e il cliente pagante dell'hotel serie C. La colazione è internazionale, affettati e formaggi industriali, brioche surgelate riscaldate, fette biscottate del mulino bianco,di tipico non c'è nulla,forse le marmellate,lo strudel e qualche dolce,ma non essendoci esposti i menù con gli allergeni e la provenienza del cibo,non posso dare conferma se fosse tipico o meno. Se sei vegano in questa struttura per la colazione è un problema. La spa è davvero meritevole,bella e strutturata bene, ma aleggiando i pressapochismo in tutto l'hotel anche qui c'è la nota negativa: l'assenza di una professionista del benessere che possa eseguire su richiesta dei trattamenti estetici,dal sito c'è scritto che c'è (vedi foto), ma solamente entrando nel menù dei massaggi si nota in fondo alla pagina la dicitura che i trattamenti vengono eseguiti all'hotel Post in centro a Brunico( vedi foto)anche se comunque un' addetta alla spa sarebbe doverosa anche solo come visore e per la sicurezza anche nel far rispettare le regole delle zone relax ,sopratutto per quei turisti che a volte dimenticano di trovarsi in uno spazio fatto di silenzio. La zona benessere apre dalle 15 alle 20 ma gli asciugamani (15:45) non sono presenti nell'apposito stipite(personalmente gli ho presi nella lavanderia di fianco alla spa dove l'addetta stava piegando il tutto)oppure mancano

Delusione totale per un 4 stelle, se non per il prezzo. Il sito è molto meglio della realtà. Non è per niente un 4 stelle. Cucina e servizi una grandissima delusione. Personale , accoglienza e professionalità non classificabili. Sono rimasto veramente molto deluso. Dispiace parecchio. Il mio soggiorno è stato a cavallo di questo ultimo dell'anno 2023/2024.