Scopri il tuo soggiorno a Broadbeach Waters

Non male per una notte o due, è venuto solo per un fine settimana e il personale dell'hotel era bello

Volevo fornire qualche feedback sul mio soggiorno recente e sull'esperienza che ho avuto con il vostro servizio di viaggio. In generale, ho avuto un'esperienza positiva, anche se ci sono stati pochi piccoli cipotti lungo il viaggio. Devo tuttavia ringraziare il vostro team per la rapida e efficiente soluzione di questi problemi. Il servizio di viaggio ha dimostrato il servizio clienti di classe mondiale, i rappresentanti hanno ascoltato con pazienza e gentilezza le mie frustrazioni e preoccupazioni e hanno cercato di trovare una soluzione soddisfacente che avrà vantaggi sia per l'hotel che per me stesso. Apprezzo davvero i loro sforzi per andare oltre e per garantire la mia soddisfazione. Questo livello di servizio è stato davvero brillante, e sono più che felice di raccomandare Trip.com a chiunque voglia prenotare la prossima vacanza, sia che si tratti di un hotel o di un volo. Ho sperimentato prima mano come Trip.com prende eccellente cura dei loro clienti e delle loro prenotazioni. La dedizione e l'impegno alla soddisfazione dei clienti sono veramente lodevole. Grazie ancora per il vostro eccellente servizio. Mi aspetto di prenotare le mie vacanze future con Trip.com e di godere dello stesso livello di cura e di supporto.

+-+ Conservare le tariffe di parcheggio +-+ Queste tariffe sembrano variare da $20 a $60 per notte e sono venute come un aumento inaspettato al costo. Le strutture di cucina sono sufficienti - abbiamo soggiornato 4 notti e sono stati assegnati 2 rotoli di carta da toletta 2 sacchetti di lavatrice liquida / 2 schede DW .... ma abbastanza shampoo e lavatrice per un anno ?Strano! Ascensori possono essere un'attesa al momento del picco. Visualizzazione e posizione sono le carte di tracciamento.

Il parcheggio è amorevole per tutto l'hotel, con i biglietti multipli ammessi, 20 dollari al giorno. L'hotel ha molte attività, ******, mercoledì sono notti di comedia e spettacoli di drag a qualche giovedì. Super vicino al centro commerciale Pacific Fair e Dracula, entrambi a passeggiata. La costruzione è in corso, ma sono a posto con questo, piccolo rumore/disturbo. Super felice abbiamo scelto il nostro soggiorno con Dorsett per 4 notti.

We phoned prior to find out parking options. They said no valet. We arrive and sure enough, there’s complimentary valet parking for guests. This was a pleasant surprise. The lady at reception was not especially helpful. We requested an early check-in during booking process. We arrived around 2 hours prior to normal check-in and were told our room wasn’t recently. We paid extra for breakfast, $100 meal credit and late check-out. The receptionist twice mentioned a $50 credit - not sure why? Our lunch meal at restaurant Nineteen was excellent. Fresh oyster journey, moreton bat bugs and dessert. An extensive wine list including by the glass. The infinity pool on level 19 looks amazing. Given more time, we would have used it for sure. We booked the stellar room. The room itself was spacious and luxurious. King bed. Separate living/dining room. Both with large TVs. Bath tub. Monsoon shower. Bath robes and slippers. Smart lighting and curtains. Large balcony with 180 degree view, albeit ocean view mostly obstructed by other buildings. Mid afternoon, we received a random knock on the door. It was the turn down service. We didn’t oblige. Reception had failed to mention this. We ordered room service for dinner. Uninspired menu. Burger and fries took around 45 mins. It was warm at best. And very over priced. There was some loud-ish dance music being played in the shared corridor, over the in-house audio speaker system. Poor choice. We could hear it while watching TV in bed. Fortunately, the next sound track improved around 2300h. Breakfast was pre-paid. We were handed a memu and told we could order what we wanted. Juice, tea or coffee and a main. We ordered crab omelette and some sides. We were unexpectedly charged extra for the sides. It wasn’t explained to us. Thankfully, check-out was simpler and smoother than check-in. Concierge and valet were on point. Overall, we enjoyed our stay, but for the price tag, don’t think it represents fair value - we’ll unlikely return.

Cerco di rimanere nelle proprietà di Accor quando viaggio e ho sempre goduto di alloggio e servizio, ma il servizio Mantra Broadbeach è stato deludente.Mentre ero in un incontro mia moglie andò a controllare la Mantra Broadbeach. Il personale della Reception chiedeva se mi trovassi davvero a stare, e mia moglie ha detto di si', che sta per incontrarsi. Il membro del personale continuava a dare a mia moglie il terzo grado perchè non ero li' per controllare e poi ha preso il telefono e mi ha chiamato, interrompendo la mia riunione per confermare che ero in check-in. Questo è un comportamento disgraziato nei confronti di mia moglie e di me. Per peggiorare le cose, tornando tardi dopo cena, scopriamo che il condizionamento d’aria non funzionava. Ho provato tutto, ma non c’era alcun potere per il controllore. Fortunatamente c'era un fan pedestre nel cassetto che ha aiutato.

Grande luogo per soggiornare. Molto piacevole e consigliare di rimanere qui!

Anche se è un po' lontano dal paradiso del surf, il supermercato di Broad Beach e il negozio di cibo e bevande al caffè sono molto conveniente Ci sono negozio di gelato di yogurt sul primo piano, che non è male e ha Starbucks C'è un buon campo per i bambini a giocare a circa 200 metri. Non c'era una cortina, quindi ho dovuto avere il tempo alle 6:00 ... C'è un sito di costruzione proprio accanto a lui, quindi è rumoroso. I club sono vicini alla notte, quindi è rumoroso. Non è stato male per qualche giorno. La piscina era buona per i bambini a giocare

Abbiamo soggiornato lì per 4 notti, posizione perfetta, buona vista dal balcone, molto spazioso, tranne un po 'di rumore a notte, forse perché ci siamo fermati nel piano inferiore